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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
清潔感はありますが、部屋が古く、昔ながらの温泉宿という感じです。サウナの温度が８０℃ほどと低く、誰も入っていませんでした。従業員のおばさんには伝えたのですが、翌日の朝も同じ温度でした。湯快リゾートに泊ったのに、サウナがそのような状態で非常に残念でした。日常の施設管理の徹底をお願いしたいです。
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青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまたことに御礼を申し上げます。「サウナの温度が低い」のご指摘は、お客様のご滞在中に８０度までしか上昇しないことを確認させて頂きました。青雲閣のサウナは安全装置としてサーモスタッド機能が働いております。９０℃を最高点として温度上昇と下降を繰返すようになっております。しかし、昨日は８０度までしか上昇しておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。只今、原因を調査中でございます。 今後、施設管理の徹底をお約束させて頂きます。折角のご旅行が残念な結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のまたのご来館時は、館内施設を整えまして御迎えさせて頂く所存でございます。従業員一同で心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
清潔感はありますが、部屋が古く、昔ながらの温泉宿という感じです。
サウナの温度が８０℃ほどと低く、誰も入っていませんでした。従業員のおばさんには伝えたのですが、翌日の朝も同じ温度でした。
湯快リゾートに泊ったのに、サウナがそのような状態で非常に残念でした。
日常の施設管理の徹底をお願いしたいです。
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青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまたことに御礼を申し上げます。
「サウナの温度が低い」のご指摘は、お客様のご滞在中に８０度までしか上昇しないことを確認させて頂きました。
青雲閣のサウナは安全装置としてサーモスタッド機能が働いております。９０℃を最高点として
温度上昇と下降を繰返すようになっております。
しかし、昨日は８０度までしか上昇しておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
只今、原因を調査中でございます。 今後、施設管理の徹底をお約束させて頂きます。
折角のご旅行が残念な結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館時は、館内施設を整えまして御迎えさせて頂く所存でございます。
従業員一同で心よりお待ちいたしております。