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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.97
  • 食事3.48

立地4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-03 23:10:17

部屋の広さ、従業員の接客は大変良かったです。
が、食事は人手が明らかに足りないと思います。1品出てくるのに
時間掛かりすぎ・・・子供が退屈し始めてた。
風呂はせっかくの温泉も塩素の臭いが強くて残念・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012-04-20 12:38:38

この度は青雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴したことに感謝を申し上げます。
折角のご旅行が残念な結果になりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の内容「食事係の対応が悪い」というお叱りを他のお客様からも頂戴しました。従業員一同がご指摘を真摯に受け止め、サービスについての考え方を変えるよう伝えております。
次回ご来館の際には「青雲閣が変わった」と感じて頂ける「従業員の目配り・心配り・笑顔・姿勢」でお迎えさせて頂くことをお約束いたします。精進を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

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