初めて湯快リゾートを利用させていただきましたが、思った以上にいろいろなサービスがありびっくりしました。
遅めに到着してしまったので、次に利用させていただく時は早めにチェックインして楽しめたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

館内もお部屋もお風呂もキレイで心地良かったです。夕食は普通でしたが、朝食がとても良かったです。特にご飯が美味しく、のっけ丼や煮物、和え物など大満足でした。1つだけ残念だったのが、夕食時にアルコール飲み放題付けたのですが、時間制限やオーダーストップの時間わかってるのに、何回もテーブルに言いに来て急かされてる感じが不快でした。
その人以外のスタッフさんは親切に対応していただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

施設・設備面では、老朽化のため修繕、改善した方が良いと思われる箇所かあった(部屋の照明スイッチを枕元近くでも操作できると良い。廊下の話し声が部屋の中まで聞こえる。などは)。
レストランのアルコールコーナー(有料)のスタッフが１人で対応していたが、対応しきれていなかった。せめてもう1人は必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夫婦で初めて湯快リゾートを利用しました
平日だったので温泉にゆっくり入り、最新のシャワーやダイソンのドライヤーで嬉しい気持ちで夕食を楽
夫婦2人で初めて湯快リゾートを利用しました
平日だったのでゆっくり温泉にはいる事ができ、最新のシャワーやダイソンのドライヤーで気分良くなり、夕食を楽しみにしました
あまりバイキングは経験なく何を取ろうかとウロウロしてしまい、若い人や子供達むけだったのでしょうが、もう少しお刺身の種類が欲しか
ったです
お部屋のエアコンの吹き出し口にホ
コリが付着してたのが残念でしたがリニューアルされ？寝具のマットは気持ちよくぐっすりねることができ
ました
久々の夫婦2人の旅で食事の時、スタッフさんに写真を取っていただきよい記念になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロントの方が大変親切で安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

１２月１０日に１泊させて頂きました。建物の古さは、あまり気にならず、部屋自体が広かったので満足です。
しかし、掃除などな全く行き届いてなかったです。
まず、トイレは角に蜘蛛の巣があった。
部屋の冷蔵庫には、前の宿泊した方の忘れ物なのか？食べかけの封が空いたチョコレートが入ってました。
すごく嫌な気持ちになりました。
その後、気づいたら…歯ブラシが置いてなかった。
１００%、気持ち良く過ごせたわけじゃないです。

それと、夕食の時間ですが…
３部制の１部、９０分制でした。私達は、最後の１９時半からでしたが、隣の席の子供連れの２組の家族はなど、あきらかに９０分以上いました。いい加減な感じなら、わざわざチェックインに夕食の時間を聞かなくてもいいのでは？
きちんと時間制限、入れ替え制を徹底して欲しいです。

全く楽しいとは、思わなかった宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の清掃が行き届いていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車で伺いましたので、立地は全く問題有りませんでした。建物や部屋はやはり歴史を感じるが綺麗に美味く見せているなと感じました。食事は湯快リゾートだな「正直６０点」と感じました。瓶ビールを頂きましたが（中瓶¥９０２）は高すぎます、飲み放題との格差を付ける為でしょうか。問題点、食堂天井の換気扇の吸い込み口にビッシリとグレーの埃が張り付いて居るのが非常に気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は普通のビジネスホテルと言った感じで、可もなく不可もなく。
良かった点は、夕食朝食のバイキング。
特に夜は食べきれない位沢山の種類があった。自分で具材を選べる鍋、寿司、カレー、よりどりみどり。
デザートも充実。
大浴場も清潔でよかった。
場所が坂道を登ったところで、コンビニへは事前に行っておいたほうがよさげ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタンダード和モダンに泊まりました。部屋は広々としていてゆったり過ごせて良かったです。そこそこ古い？旅館なのか、水回りの床がきしんでギシギシ音が鳴ったり、大浴場の露天風呂出入口前が木の床だったのですが、ググッと沈みこんで「抜けないかな…？」と不安になることはありましたが、温泉も私には適温(ぬるめ)で気持ち良かったですし、食事もビュッフェメニューの数や味に満足しました。
車で行ったので立地は気になりませんでしたが、電車だと駅から離れていて、敷地内に入ってから旅館へ辿り着くまでに急な坂があるので、徒歩で登り降りするのはかなりキツいだろうと思います。その坂は駐車場に向かう車も通るので、ドライバーとしては通行人が居ると事故にならないか心配にもなりました。送迎バスとかは無さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で利用させて頂きました。お部屋は広く掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。ご飯も美味しかったですしお風呂もとても良かったです。
一つだけ残念だったのが、子どもにアレルギーがあるのですが、バイキングのアレルギー対応がほぼ無かったことです。気になるものはその都度聞いて下さいと言われたのですが沢山の種類のお料理がありましたしフロアの方も忙しそうにされていてとても聞ける雰囲気ではありませんでした。一度聞いた時に「入っていない」と言われたので取りに行くと「やっぱり使っているそうです。」と言いにこられた事もありどれを取るのも怖くて数種類しか食べられませんでした。アレルギー表記の用紙が有ればありがたいのになと思います。
その事以外は本当に満足に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新婚旅行で利用しました。
近くにスーパー等もあって便利でした。
食事はバイキングなので自分の食べたい量を食べれて満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１０月２９，３０日の一泊旅行でした。高台にあり見晴らしも良かったです。
自分的にお気に入りのバイキングプランは格安で、種類も豊富でおいしかったです。

今回のたびで、一番は、やはり客室ですね！
この料金で、露天風呂付き客室に泊まれたのも、楽天トラベル・スーパーセールの
おかげです。
宿に３室あったみたいです。
お得プランがでたら、早めの予約で泊まってみても、損はないと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

大浴場が結構広くて良かったです
ご飯も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

平成元年頃の建物なので相応の古さはありますが、規模の割には空間が大きく造られているのでゆったりとした気分で過ごすことが出来ました。食事は特筆すべき物は無いものの満足できるレベルです。ただ朝食にベーコン、スクランブルエッグが無かったのが残念です。（逆にチキン南蛮や肉団子は朝から重すぎでは）
マイナス点としてはフロント係の対応。悪くはありませんでしたがもう少し愛想があると良かったと思います。
ツーリングで利用しましたが駐車場が通りに面していないため比較的安心してバイクを止めることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家族で利用しました
施設はかなり古いです。お部屋は広さも綺麗さも、普通でした。
お風呂も特に悪いところはないです。
カラオケして、お風呂入って、ご飯食べて、卓球して寝ました。翌日の朝からはテニスしました。楽しかったです。
食事のバイキングは期待してなかったけど、それなりやと思います。安いから十分やと思います。
これ以上を求めるなら、それなりのお値段の宿を選べばいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

小山の上に建っているので、上の階へ行けば行くほど見晴らしがいい。
ホテル入口が来る方向によってはかなり鋭角。
大浴場は殿方はジェット風呂あり、寝湯あり、露天風呂も景色こそ見えないがなかなか。
帰る時多少トラブったが、私達を笑顔にして送り出してくれたのは流石と言ったところ。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物は新しくないものの、掃除が行き届いていました。
部屋の冷蔵庫はスイッチが入っていましたが殆ど冷えませんでした。
バイキングは夜より朝食が充実していました。
帰り際、こちらがお礼を言っても返事がなく残念でした。
全体的に価格に見合った感じかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋もホテルも広々としてきれいでした。食事も美味しかったです。お風呂もきれいで露天風呂も気持ちよかったです。その他カラオケ、ゲームコーナー、卓球、マンガコーナー等施設内で楽しめました。漫画はもう少し新しいものも置いてあると良かったと思います。フリーWi-Fiとても便利でした。立地は少し高いところにあるため、歩いて外出は行きにくいですが、レンタサイクルのサービスもありました。近くのレジャースポットには芝政ワールド、松島水族館、東尋坊、海水浴場等があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族３人でお世話になりました。お盆休みの日程にもかかわらず大変良心的な価格でありがたいです。スタッフの皆さんも親切でした。お食事は時間が後半組だったのに、新しく出してきてくれていて綺麗な盛り付けで気持ちよく食事できました。デザートのソフトクリーム、チョコレートフォンデュわたあめも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月