喫煙する所を室内にしてほしかった。吹雪で外は極寒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月28日に宿泊しました。スキーのあとだったのでお風呂にのんびり入れて、おいしいバイキングでお腹いっぱいになって、最高でした！

お部屋もきれいでくつろげます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いつも安い料金で利用しています
この値段でクオリティは高いですね
又利用させていただきます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

毎回利用してますが
安い料金なので　もう15回位行ってます
露天風呂は他の人と話しても
ここがいいと　凄く人気があります　お湯が温めでゆっくり入れます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

JRあわら温泉駅の送迎があるので、便利です。
ホテルは高台にあります。部屋からの景色も良かったです。
館内施設も滞在中に使わせて、楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

そこまで期待してませんでしたが、お部屋含め館内とても綺麗でした。お風呂も種類おおいし温度も低めで子どもも入りやすかったみたいです。ご飯は韓国の鍋物が中心の時期であまり好みのものではなく、他のお料理が少なかったのが少し残念でしたが、旅行支援でお安く泊まれたので充分です。
地元民なのでまた来年あたり伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

概ね全てにおいて満足しています。表題の料理のカニもこころゆくまで食べることが出来ましたし、立地も高台にあるので夜景はとても綺麗でした。
別段、ここが残念というのが見当たらないので良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高齢の両親を連れて、家族旅行にいきまし。お風呂に行く際、バイキング会場を通っていく、案内は必要ないと、おもいました。別のフロアーから、通っていく案内に変えた方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

年末年始仕事だった自分へのささやかなご褒美に。平日だったのでお風呂もすいていてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

この価格で朝夕食事付きですので、基本的には満足してます。
チェックイン時はなぜかフロントに1人しかおらず、順番待ちで20分立たされたので幸先不安でしたが、フロントの方が増えてスムーズに対応してくださりました。
部屋は若干古くさいです。壁紙と照明のせいでしょうか。多くは求めないので、この点は目を瞑ります。

食事は品数の多いバイキング形式ですが、他の方のおっしゃるように無法地帯です。トレーを落としてぶちまける子供や、マスク、手袋をしないまま品をとり、テーブル間をしゃべりながら歩きまわる人。
スタッフが最低限の人数で運営してくださってる手前、致し方ないですが無法地帯という言葉が当てはまります。
味はどれもおいしかったです。大変満足できました。

お風呂は素晴らしかったです。露天風呂やサウナも整っていて、芦原温泉の名に恥じぬ温泉だと思います。
入浴時に部屋番を管理する方法で分けて入る形でしたが、混み具合も判断できるのでよかったです。

総合判断としては、決して悪くないと感じました。
芦原温泉ではこの価格では素泊まりしかないので、充分過ぎるほどのサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

経費削減を徹底しているのか、とにかく人が少なすぎる。
フロントは無人の交番みたいだし、バイキングの食堂はコントロール不能のカオス。“宿”として行くより、立ち寄り湯にしたほうが良かったと思ったが、お正月なので、食べるところがやってない。
まあ、そんなことは気にせず、お風呂を楽しんで、ごはんはチャチャっとという人には良いんでしょうね。
私は、やはり、バイキングとは言え、係の人にいろいろ手配してもらいたいタイプなので、駄目だあ～。
お風呂入りに行くのに、いちいちエントリーして行くのも面倒で、寝る前のお風呂はやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

雪の日に宿泊して露天風呂が雪景色でとても良かった。
部屋も広ろかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋は綺麗にされてました。
早く着いたので館内遊具で遊べました
食事は都会で2000円レベルのバイキング
物価高で仕方ない感じ。
温泉は混雑防止効果か予約制でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国旅行支援で予約したにもかかわらず、その内容がシステムに反映されていなかった。また、帰りにタクシーを手配してもらったが、チェックアウト時のゴタゴタで乗車できず、代わりを手配してもらう羽目になった。総じて接客に難があると感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

初めて利用しました。
天気が悪かったので残念でしたが、良い眺望の部屋でした。

バイキングの机が汚れていたことが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

一階から大浴場に行くのに食事会場を通らないといけない。

通りたく無い人は二階から階段で一階に下りれば良い。

Wi-Fiはイラツクほど弱い！

オートロックだと思い込み鍵をせずに出歩いてた。

オートロックじゃない事と
入湯税の説明をチェックインの時にして貰えれば解りやすい。

何だかんだで快適に過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で利用しました。もう何回も来ています。
この金額で、美味しい食事、とてもよい芦原の温泉、小高い山にあるため部屋からの景色も夜にはダイヤモンドのように美しい。スタッフの笑顔も感じがよく、カラオケも卓球も時間限定で無料でできます。
また、リピートしますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅行支援を使っての家族旅行で行かせていただきました。
カニの食べ放題付きプランということで食べ盛りの息子も大変楽しみにしていました。感想としては想像以上に満足できるものでした。本当にお腹いっぱいカニを食べることができました。食べ盛りの息子も大満足だったようで目の前にはカニの殻の山が出来上がっていました。
お風呂も広くて清潔感もあり大変良かったです。エントリー制というのも初めはどうかなと思いましたが、程よく分散され混み合うことなく入れたののでとても良い方法だと思いました。
スタッフの対応も皆さんとても親切丁寧で気持ち良かったです。
特に食事会場で席を案内してくれるにあたり、ご配慮くださった男性の方、ありがとうございました。
息子は来年もまた来たいと言っています。
この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋も良くて、バトミントンやキャッチボール、卓球など遊べてたのしかったです。
親切に教えてくださった、外国の方本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

湯快リゾートの宿は二軒目ですが、こちらの宿は収容人数に比べて食堂のサイズが小さいようで、夕食は17:00からの部、18:30からの部、20:00からの部と、３部に入れ替えて対応されていました。全国旅行支援のクーポンを先にもらって外出しようと、14:00にチェックインをしたところ、夕食は18:30からの部は既にいっぱいとのことで、仕方なく20:00からの部にしました。総入れ替え制と思い20:00丁度に食堂に行くと、ほとんどのテーブルが埋まっていて難儀しました。
部屋番号のチェックもない紳士協定であって総入れ替え制でもなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月