このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食会場では開始時間に混雑していたとの事、皆様に可能な限りゆったりとお食事していただきたく、もう少し分散できるよう割り振りしてまいります。
その他温泉やマンガコーナーなどご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナの件、時計設置が可能か検討いたします。
まぐろ祭りのお料理にご満足いただけたとの事、私どももうれしい限りでございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお客様の声をいただいたにもかかわらず、お返事が遅れまして申し訳ございません。
夕食などご満足いただけたようで、何よりでございます。
ご利用される方皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお客様の声をいただきましたにもかかわらずお返事が遅れまして申し訳ございません。
眺望につきまして、シングルやツインのお部屋からの方角は同じものでございます。機会がございましたら、喫煙の和室をご指定いただきますと反対側の眺望となり、ご満足いただけるかと存じます。
また、温泉を楽しんでいただけたようで、ぜひともまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お仕事の疲れもとれたとのお言葉をいただき、私どももうれしい限りでございます。
今月より期間限定のまぐろ祭りを開催しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室露天風呂付きのお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、灰皿の件につきまして、お客様のご要望が共有できておらず申し訳ございませんでした。もれなく情報共有ができるよう体制の見直しを検討いたします。
また、カニの提供方法につきまして、案内不足を重ねてお詫び申し上げます。フロントでの案内徹底を再教育いたします。
数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、清掃不備があり、ご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。毎日の清掃チェック項目としておりますが、至っておりませんでした。清掃強化をして快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応につきましてとてもうれしいコメントをいただき恐縮しております。
ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお子様がお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またレストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。対してフロントスタッフの対応が行き届いていなかったとの事、申し訳ございませんでした。わたくしの指導不足以外ございません。どのスタッフも常にお客様の立場に立った接客ができるよう今まで以上にしっかり教育してまいります。
機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中はごゆっくりできたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食でのお刺身にご満足いただけたようで何よりでございます。お刺身やお寿司につきましてたいへんご好評をいただいております。
また、来月5日から冬メニューに変更となります。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応にお気遣いや配慮がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、常にお客様の立場に立った接客を心掛けるよう指導して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。国体応援の際のお宿に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。また滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございます。ご宿泊されるお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、日々精進してまいります。お近くにお越しのご予定がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の際にはお電話がつながらず、またメールの返信もなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館後には、お部屋の洗面所の蛇口から水が出なかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。施設点検が十分でなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後施設点検を強化してまいります。
お食事やお風呂につきましてはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、施設や食事等ご満足頂けたようで何よりでございます。
またご予約、お部屋に関しましてはご希望に沿う事ができず、大変心苦しく思います。
仰る通り、おまかせ部屋でのご予約になりますと、ご希望がわからないため、通常部屋でのご案内となります。
当館は禁煙和室も完備しているホテルになりますので、ぜひ次回は禁煙和室でのご予約を頂ければと思います。また、おまかせプランなどでも、備考欄等に禁煙希望と明記頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。ぜひご参考ください。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。青雲閣はその他、新設ルームや
ランクUPルーム、プレミアムルーム等ご用意しております。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
施設、サービス共、ご満足頂けたようで
何よりでございます。
またスタッフに関しましてもありがたいお言葉を
頂き、ありがとうございます。
励みにさせていただきます。
大浴場、クシに関しましては
不快な思いをさせてしまったこと、
お詫び申し上げます。
消毒はもちろん、日々の点検、
確認を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同心より、
お待ちしております。