初めて利用しました。総合的に満足しました。
低料金のためかセルフサービスの部分が多かったですが（到着して部屋に入った時には既に布団が敷かれていたのもカルチャーショックでした(笑)）、仲居さんとのやりとりが面倒な人には良いシステムだと感じました。
今回は平日に宿泊したせいか、子連れが私たちだけで何となく居心地が悪い感じもしましたが、宿の方や他の宿泊客の方が子供に話し掛けてくださったりしたので親としてはホッとしました。
私自身が運悪く、宿泊日に風邪が悪化して温泉どころではなかったので感想がかけないのですが、主人曰くお湯は熱くなかったので子供も入ることが出来て良かったそうです。
お布団はフカフカで子供達も朝までぐっすり眠りました。
また違う地域でも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

夏休み始めに芝政ワールドへ行くために利用させていただきました！
毎年夏休みは1万5000円ぐらいの宿泊費を払って、各地に泊まるのですが、夏休みの、料理はあまりどこもよくなかったイメージが強く、正直この宿泊費では期待してなかったのですが、大人には、期待以上のお料理でした！最後に出てきたアスパラガスのデザートは、変わっていて美味しく、普段アスパラ苦手の娘達も絶賛してました♪ただ、小学生の子供には、あまり食べれない内容だったので、お子様用メニューの予約などできるとありがたいです。お風呂は露天風呂の景色、大きさが残念でした。あと、テニスコートを利用しようと思って、こちらの宿にしたのですが、当日尋ねると、整備中と聞き、がっかりしました。整備中ならホームページに期間など載せて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族で利用させて頂きました。
場所が水族館や遊園地から近くて助かりました。
部屋からの眺めがよく、プールが見えたので夏なら子供ももっと楽しめると思いました。
お風呂も広めで良かったですが、露天風呂からの眺めが良ければもっと良かっただろうなと思いました。
食事も思ったより良かったです。

ただ、カラオケの無料時間が決まっていて、夕食前にしか無料では利用出来ない事を到着前に知りたかったという事とコミックコーナーにあるコミックが大人向けばかりで子供は楽しめないと思いました。
こちらは他の湯快リゾートと比べて大人向けなんでしょうが、もう少し絵本なども置いて頂けれると子連れには有難いです。

全体的には料金を考えれば満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

お値段の割には素晴らしいロケーションでお食事も大変満足しました。
唯、ホームページに掲載されていた、打たせ湯と寝湯がなかったのが本当に残念でした。
宿泊客が少なかったので、その日は取りやめたのかなと思ったのですが。
出来れば事前に説明が欲しかったです。
肩こりがひどく、打たせ湯とリラックスしたかったので寝湯は本当に楽しみに出かけました。こんな顧客もいることを忘れないで下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

貴重品入れの金庫は今一でしたがそれ以外は値段を考えれば、立地条件といい、十分満足しました。また機会があればお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

あわらは２度目です。いい旅館でした。シングルでもいい部屋ですね。機会があればまた利用したいと思います。お風呂、最高！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

部屋にはないが２ＦにＬＡＮ環境設備があり一応不住しなかった。朝食も品揃え十分であった。湯快リゾートさんのチェーン店利用は２ヶ所目だったが、いずれも低料金で良いサービスを提供されていて今回も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

9月30日宿泊しました。恐竜博物館→当旅館→松島水族館
宿は高台にあり、立地は最高でした。
部屋も広々としており、畳も新しく交換した部分もあり、過去の口コミから改善されたのかな？と感じました。
乳児と幼児がおり、乳児のお風呂が気がかりで事前相談したところ、内風呂つきの部屋を用意してもらえました。
大浴場は広くて温度も快適でした。台風と日曜日という条件で人が少なく貸切でした。脱衣所もクレンジングや雑誌に取り上げられた化粧品が種類も豊富でおいてありビックリしました。ゲームセンターや卓球、カラオケなどもあり、子供はとても楽しかったようです。
食事は、赤ちゃんの分も食器や子供いすが用意してありました。子供がグズらないうちにデザートを早めにだして頂けたり、大人品物も早めに出していただいたりと、気遣いが本当に有り難かったです。・・・ただひとつ不満があるのは、飲み物の注文を初めに聞かれた際に、お酒もジュースもいらない我が家は、「子供には冷たいお茶などがありますか？」と聞いたら、「熱いお茶しかない」と言われたのでウーロン茶400円を2本注文しました。しかし、気遣いして頂いた女性の方が、その後に冷たいお水を人数分持参してくれました・・。男性の方の言葉少ない態度は今回の唯一の不満です(#--)
フロント係の方には到着早々に子供達のトイレをお手伝いして頂きました(助かりました*^^*)。いとうさん★次男がサヨウナラを言いたかったようで・・。卓球用具を借りる際の優しい接客が大好きになった決め手のようです。帰りたくない！といわれた位に本当に楽しく快適な宿でした！オススメです！！値段以上の価値あり！！絶対にまた利用します♪素敵な思い出をありがとう！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

食事はおいしく、量が多いわけではなかったのですが、お腹いっぱいになりました。
部屋の畳が歩くたびに鳴るのが、少し残念でしたが、静かなひと時を過ごさせていただきました。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

大阪から4時間弱で行けるのが良い。小高い丘の上に立地して敷地が広いのが良い。部屋からの眺めも良かった。創作和食膳は満足であったが、地元の魚介類がもう少しほしかった。
風呂はきれいで、露天風呂は気持ちが良かった。近くの海岸は静かで水もきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

出張のときに泊まりました。夏休みで家族連ればかりでしたが、ホテルは思ったより静かででした。温泉はサラサラのお湯でした。夕食は外で食べようとしましたが、近くに飲食店があまり無く、結局コンビニで食料を買い部屋で食べました。朝食はバイキングでおいしかったです。今度は家族で泊まりに来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

夏休みの家族旅行で利用させてもらいました。
部屋もきれいで快適に過ごせましたし、食事がとても美味しかったです。
少しだけ残念だったのは、この暑い時期に冷たいビールが早く欲しかったのですが、注文してから、ちょっと待たされた感が否めないことでした。
今回の湯快リゾートや大江戸温泉物語などのような観光旅館やホテルにおけるシステムは、これからの仲居産業が薄れていくんだろうなという理解がありますが、サービスが行き届いていれば私はアリだと思っています。
それがゆえに、仲居さんで培われてきた文化における良い部分（ちょっとした気配り心配りといった”おもてなし”）は継承していってもらいたいですし、そう願いたいです。
これからの発展に期待も込めて、サービスだけ気持ち評価を減点させてもらいました。
その他はとても満足しており、またの機会に是非利用させてもらいたいと思います。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

眺めはすごく良くて、お風呂のアメニティ等すごくよかったです(*^^*)
部屋は畳みが少し傷んでいたので、歩く度にギシギシと音がなっていたのが少し気になりました。
料理は創作料理だったので、少し苦手な食べ物が多く、あまり食べられなかったのが残念でした。
でも朝食のバイキングは種類も充実していて、美味しかったです(((o(*゜▽゜*)o)))

値段の割にすごく満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

家族で利用しました。夕飯もおいしかったし、このお値段なら大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

初めての宿泊です。施設内は、カラオケルームやゲームコ－ナ－や卓球台に本など、とても充実していて楽しめます。フロントや食事のスタッフの方は、笑顔で丁寧に接客対応してくれました。 が、大浴場のお風呂はとても広く良いですが、清掃スタッフがあきらかにこちらに気づいているのに、一言の挨拶言葉もなく知らん顔でとても無愛想に掃除をしていて、こちらも初めは気にしないでいましたが、理由はわかりませんが他のお客さんが桶を脱衣所に置いてそのままにしていたのを見つけ、「はぁ」と言い舌打ちまでしたのをはっきりと聞きました。しかも、大浴場の入口で脱いだスリッパもなぜか遠い位置に移動されていてわざとのような。無愛想でしかも舌打ちまで聞き、せっかくの良いお風呂も気持ちまで冷めました。脱衣所に設置されてる備品も、あんなスタッフが掃除やセッティングしてると思うと安心して使えず、一切使ってません。ほんとに最悪なスタッフ。フロントのスタッフの方は、笑顔で楽しい会話などしていただき、写真もとっていただきありがとうございました。大満足としたいですが、大浴場の清掃スタッフのおかけで、大はつかず満足とゆうとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

通常の土日利用ですが、概ね、満足しています。
事前に知っておくべき事項として、
①布団は敷っぱなしであること、
②壁が薄いので団体客が隣の場合、または子供の鳴き声があるときは声がよく通ること、
が挙げられる。
※自動販売機の値段が、市内一般と同じなのはうれしい、歓迎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

料理もおいしく、フロントの方の対応もよく、とても満足しております。
温泉が好きなので、よく芦原温泉を利用させていただいているのですが、ここの温泉は露天風呂も綺麗で雰囲気もいいので、また利用したいと思いました。
ただ、部屋に備え付けのウォッシュレットが壊れていたため、ちょっと不便な思いをしましたが、電源も入り、便座も暖かかったので、スタッフの方には気づきにくい部分なので仕方が無いと思いました。
全体的にはとても快適に過ごせたので、是非また利用したいと思います。
チェックアウトが１２時で、ゆっくり過ごせるのもとても有難かったです。
朝風呂、最高に気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

部屋の床（畳・板の間全て）がうぐいす張り状態で、室内を動くたびに床のきしみ音でうるさく気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋は広くてよかったですが、洗面所のお湯が調節できないので熱すぎたり困りました。
テニスコートはひび割れなど状態が悪いし、用具もかなり古く、「できる」というならもう少しコンディションを整えてほしいです。
食事は、かにも追加したせいか大変満腹になりました。従業員の方もよく気がつかれて気持ちよかったです。
お風呂は温泉？かどうかわからない感じで、成分なども表示がなかった気がします。
全体的に、ハード面は古さも目立ち、いまいちな所もありましたが、ソフト面は従業員さんがとてもいい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

値段的にはサイコーに安かったのでかなり満足。が…少し部屋が煙草の灰のこげが付いていたのが残念でした。
後…洗濯機と乾燥機がないのが残念でした。場所的に芝まさワールド使いので備え付けてくれてるとよかったかな？っと思いました。
他はいい感じでした。
また、利用したい思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月