青雲閣へ再びの御出座しを頂きましたこと、誠にありがとうございます。
「また行きたい」と仰って頂けることこそ、私の何よりの喜びでございます。
まだまだ配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
貴重なご投稿をありがとうございます。
癒しの宿　青雲閣：楽天トラベル担当

芦原温泉に数ある旅館の中から青雲閣をお選びいただき、誠に有難うございます。
日常のお疲れを温泉で癒して頂けましたなら、嬉しく思います。
お部屋にLAN環境設備はございませんが
インターネットコーナーは24時間ご使用頂けます。
低価格で高品質のサービスをご提供し続けることが
湯快リゾートの使命でございます。
まだまだ配慮の足らぬ点が多々ございますが
従業員一同が日々努力を重ね続けます。
今後とも湯快リゾート各館のご利用を心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
癒しの宿　青雲閣：楽天トラベル担当

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の畳鳴りは誠にご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、改修計画を進めておる段階でございます。
その他、未だに配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同で心よりお待ち申し上げます。
貴重なご感想をありがとうございます。
癒しの宿　青雲閣：楽天トラベル担当

芦原温泉に数ある旅館の中から青雲閣をお選びいただき、誠に有難うございます。
日常のお疲れを温泉で癒して頂けましたなら、嬉しく思います。
しかしながら、フロント係が近隣の飲食店をご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見に感謝いたします。
次回はご家族での御来館を心よりお待ちいたしております。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉こそが私共の何よりの励みでございます。
青雲閣は「安価で高品質のサービス」をお届けできるよう更なる精進を続けて参ります。
ご家族でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

貴重なご感想をありがとうございます。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時、対応の悪さを心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせしないサービスを常に目指しておりますが、
結果このようなお言葉を頂戴することはお恥ずかしい限りでございます。

貴重なお言葉を拝見しまして、青雲閣の今後の
在り方を明確に示して下さったものと受け止めております。
現在の青雲閣は、お部屋・お風呂・係の対応・お料理など全てにおいて
お客様に充分ご満足頂ける内容ではございません。
湯快リゾートは【日本の温泉を身近にする】を
スローガンに安価で高品質のサービスをご提供することを目指しております。
【仲居さんで培われてきた文化における良い部分（ちょっとした気配り心配りといった”おもてなし”）】
これこそが湯快リゾートに一番必要なものと信じて従業員一同が日々努力を重ねて参ります。

貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しまして、私共は何より嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の電球切れがございましたこと、誠に申し訳ございません。
設備の古さをカバーするのが私共の務めでございます。今後は事前点検を徹底いたします。
「スタッフの笑顔」が今以上にお客様に届くように従業員一同が「おもてなしの心」を育みます。
今後、スマイルカードが「不要」となりますこと
が私共の成長の証と信じて日々努力を続けさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を従業員一同で心よりお待ちしております。
貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を拝見しまして、私共も嬉しい限りでございます。
湯快リゾートは【日本の温泉を身近にする】を
スローガンに安価で高品質のサービスをご提供することを目指しております。
湯快リゾートは青雲閣以外にも18館を西日本の各温泉にて営業しております。
地域毎の特色を持ったお宿がございますので
お立寄りの際は、是非ともご利用くださいませ。
青雲閣では、お客様のお戻りを従業員一同で
お待ちしております。
貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族の想い出つくりに青雲閣がお役に立てましたなら私共も嬉しい限りでございます。
「夕食もおいしかった」のお言葉は何よりの励みでございます。
創作和食膳は春夏秋冬で献立替をいたします。

四季折々のお料理でお迎えさせて頂きますので
お客様の又のご来館を従業員一同で心よりお待ち申し上げております。

今後とも「安価で高品質のサービス」をお届けできるよう尚一層の精進を続けて参ります。

青雲閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の不手際につきましてメールを頂戴し、誠にありがとうございます。

スタッフの失礼な対応にご気分を害されました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

該当従業員の行動は言語道断あり、お客様のお気持ちは仰る通りでございます。
これでは「湯快リゾートは安かろう悪かろう」というご判断を頂いても仕方のない事実でございます。
お客様のお気持ちは私の心に沁みております。
旅館をご利用の際、ご不便を感じられても無言で去って行かれる方が多い中、お客様のご意見は貴重でございます。

全従業員に「挨拶」に始まり「挨拶」に終わる「おもてなし」を厳しく指導致します。

今後、お客様を裏切る事の無いよう、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けられるよう真摯に取り組み、必ず改善へと導いて参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
改めて感謝申し上げます。

青雲閣に貴重な感想を頂戴しまして有難うございます。
お客様に青雲閣の温泉、露天風呂をお褒め頂いたこと嬉しい限りです。
お部屋のウオッシュレットが壊れていたとのことは、私共の事前確認が行き届いておらずに大変なご迷惑をおかけしました。
旅館として決してあってはならない事態であると重く認識いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
トイレは至急に修理を終えております。
お客様のまたのご来館を、従業員一同が心よりお待ちしております。

青雲閣をご利用頂きまして、ありがとうございます。
カニを楽しみにされてのご旅行とのこと、青雲閣はご期待に応えることができましたでしょうか？
本ズワイガニ付プランは、他のお客様からのご要望も一番高うございます。
本年11月もお客様のご期待以上の内容でご用意させて頂けるよう努力いたします。
越前にはカニ以外も豊富な美味しい食材がございます！
四季を通じて青雲閣にお越し頂けるよう、料理長はじめスタッフ一同が努力を続けます。
貴重なクチコミ投稿をありがとうございます。

この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けたご様子で、私共も安堵しております。
洋室シングル部屋のテレビと枕の位置についてはご意見を参考とさせて頂きます。
皆様に愛される宿になるために従業員一同が研さんを重ねて参る所存でございます。
またお越し頂ける日を心待ちにしておりす。

この度のご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に従業員一同が喜んでおります。中でも【従業員のみなさんの温かいおもてなし】のお言葉が私共の何よりの励みでございます。本当に恐縮いたします。皆様に愛される宿になるために従業員一同が研さんを重ねて参る所存でございます。またお越し頂ける日を心待ちにしておりす。