このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の工事のため、入浴できない時間帯のご案内が皆様に伝わっていなかったとのこと、ご説明不足で申し訳ございませんでした。チェックインでのご案内を徹底してまいります。
またお客様へのお気遣いも不足していた点も、重ねてお詫び申し上げます。お客様の立場に立った接客の指導を再度教育いたします。
その他、お褒めのお言葉など数々のご意見をいただきありがとうございます。
お越しいただくお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよぅ、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、楽しみにされていたプールと露天風呂をご利用いただくことができず、私どもも残念に思っております。
翌日の芝政はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
青雲閣の近くには越前松島水族館、またお車で1時間ほどのところには恐竜博物館もあり、お子様に人気の施設でございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
数々のご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
青雲閣　支配人　平田香代子

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。青雲閣はその他、新設ルームや
ランクUPルーム、プレミアムルーム等ご用意しております。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
のんびりとご滞在頂けたようで、私共も嬉しく思います。
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

Dear Mr or Ms
Thank you for your comment and stay with us the day.
We are very happy to read your comment that it seems like you enjoyed our facility and foods during your stay.

Should you have any chance to visit AWARA ONSEN
Please come and stay with us again.

We are looking forward to see you again in near future.

Best regards
Kazuya Naoe

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、満足頂けてスタッフ一同、嬉しく思います。これからも、ご利用頂く皆様に愛される店舗であるよう、精進して参ります。
機会ございましたら、今後も青雲閣のご利用をよろしくお願い致します。

青雲閣
楠本圭介

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。滞在中は、
満足頂けた様子で何よりでございます。
これからも、お客様の満足頂けるよう、
精進した参ります。
今後も、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。

青雲閣
楠本圭介

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
是非機会がございましたら、今回以上のサービス提供ができるよう、スタッフ一同、おもてなしの心を持って取り組んで参ります。
心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けた様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、ご利用を心よりお待ち致しております。

この度は青雲閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご期待以上というお言葉、従業員一同よろこんでおります。

　ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。少しでもお客様の癒しになれれば光栄でございます。

　これからもお客様の期待以上を提供できるように努めて参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、青雲閣にご来館頂きありがとうございます。露天風呂付のお部屋にご満足いただけたようで恐縮いたします。また貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声をもとに改善して参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
お部屋、お風呂ともご満足頂けたようで
何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
母の日のプレゼントとして当館にご宿泊いただき併せてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望や当スタッフの対応にご満足していただけたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は、癒しの宿青雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の夕食創作料理、朝食バイキングをご堪能頂いたようで何よりでございます。
客室露天風呂は残念ながら温泉では御座いませんが大浴場は天然温泉ですのでご了承下さいませ。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

crayonpen様
この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきまして当館自慢の創作膳をご堪能頂いたようで料理長はじめ我々スタッフ一同喜んでおります。
送迎につきまして遅れてしまった点につきましては心よりお詫び申し上げます。
crayonpen様のご期待に添えるよう湯快リゾートスタッフ一丸となって頑張って参ります。
crayonpen様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、ご当日は大変混み合っておりました。
お風呂、お食事会場、卓球、カラオケなど
ご迷惑をおかけする場面はございませんでしたでしょうか？
お客様に何時ご利用頂いても「癒しと寛ぎ」を
お届けできる青雲閣を目指して努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
貴重なご感想をありがとうございます。
癒しの宿　青雲閣：楽天トラベル担当

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉こそが私共の何よりの励みでございます。
青雲閣は「安価で高品質のサービス」をお届けできるよう更なる精進を続けて参ります。
ご家族でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

貴重なご感想をありがとうございます。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時、対応の悪さを心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせしないサービスを常に目指しておりますが、
結果このようなお言葉を頂戴することはお恥ずかしい限りでございます。

貴重なお言葉を拝見しまして、青雲閣の今後の
在り方を明確に示して下さったものと受け止めております。
現在の青雲閣は、お部屋・お風呂・係の対応・お料理など全てにおいて
お客様に充分ご満足頂ける内容ではございません。
湯快リゾートは【日本の温泉を身近にする】を
スローガンに安価で高品質のサービスをご提供することを目指しております。
【仲居さんで培われてきた文化における良い部分（ちょっとした気配り心配りといった”おもてなし”）】
これこそが湯快リゾートに一番必要なものと信じて従業員一同が日々努力を重ねて参ります。

貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族の想い出つくりに青雲閣がお役に立てましたなら私共も嬉しい限りでございます。
「夕食もおいしかった」のお言葉は何よりの励みでございます。
創作和食膳は春夏秋冬で献立替をいたします。

四季折々のお料理でお迎えさせて頂きますので
お客様の又のご来館を従業員一同で心よりお待ち申し上げております。

今後とも「安価で高品質のサービス」をお届けできるよう尚一層の精進を続けて参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。お部屋の臭いの件はご迷惑をお掛け致しました。清掃後の消臭を再度徹底させていただきます。
洗濯機、乾燥機につきましては検討させていただきます。
またのご予約・ご来館をお待ち致しております。ありがとうございました。