このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は高台にございまして、分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
お食事会場では大変混み合っていて、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。時間差ご入場などで、混雑回避に努めておりますが、まだまだ至らないようで、他の改善策を検討してまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。ご来館される方皆様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の際にはお電話がつながらず、またメールの返信もなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館後には、お部屋の洗面所の蛇口から水が出なかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。施設点検が十分でなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後施設点検を強化してまいります。
お食事やお風呂につきましてはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは温泉一人旅の宿に湯快リゾート青雲閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またごゆっくりしてていただけましたようで何よりでございます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。ビンゴの景品につきましてはお客様のお声をもとに改善してまいります。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがたく、励みさせていただきます。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、施設や食事等ご満足頂けたようで何よりでございます。
またご予約、お部屋に関しましてはご希望に沿う事ができず、大変心苦しく思います。
仰る通り、おまかせ部屋でのご予約になりますと、ご希望がわからないため、通常部屋でのご案内となります。
当館は禁煙和室も完備しているホテルになりますので、ぜひ次回は禁煙和室でのご予約を頂ければと思います。また、おまかせプランなどでも、備考欄等に禁煙希望と明記頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。ぜひご参考ください。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事やお部屋等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、1階共用お手洗いの不具合をお教え頂き、誠にありがとうございます。点検し、修繕させていただきます。
その他、バイキング料理フルーツ等に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後、さらにたくさんのお客様にご満足頂けるよう、改善の参考にさせて頂きます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋や、お食事内容等ご満足頂けたようで
私共もうれしく思います。
またアルコールに関します貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご予約をスタッフ一同心より
お待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
ご滞在中、当館のサービスにご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ランクアップルーム、快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋からの景観等、日々お客様目線を忘れず、
よりよいものを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室に関しまして、ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。
客室だけでなく館内、庭などより快適に過ごせる環境づくりを目指し努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他、無料施設やバイキングなどご満足頂けたようで何よりでございます。
是非、またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのお食事を楽しんで頂いている時間に、ご自身には関係の無い事で
嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通りお食事をされている人がすぐそばにいらっしゃる事を
考え、場所を移動して対応する等の配慮が必要でした。
接客に関わるスタッフ全員に周知し、より快適に過ごして頂けるよう
努めて参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
本ズワイガニ食べ放題満喫頂けたようで、何よりでございます。
鍵のご案内が不足していたようで、ご不便をお掛けしました。
チェックイン時に確実にご案内するよう、改めて
教育を致しました。
お近くへお越しの際は是非またご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
この冬は37年振りという大変な雪害となり、お客様にも多くのご不便とご迷惑をお掛けしました。
そんな中お越し頂けました事、改めてお礼申し上げます。
お食事を始めご滞在は満喫頂けたようで、何よりでございます。
3月からはバイキングのメニューが一新されますが、是非またご家族皆様でお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで、私共も嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、是非またご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
本ずわいがに食べ放題を満喫頂けたようで、私共も非常にうれしく思います。
是非またお立ち寄り頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりと温泉をご堪能頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。
いつでもお気軽に又お越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けたようで、何よりです。
年明け1月からは、超食べ放題　本ずわいがに丸ごと食べ放題が始まります。
湯快リゾート創業以来最大の、大奮発プランとなります。
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お姉さまに喜んで頂けたようで、何よりです。
是非また機会があればお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉