有り難うございました。風呂が、大変良かったです。水族館のチケットが、セットで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

良かった点
受付、食堂、お風呂のスタッフの対応が丁寧でした
特に、受付をしてくださった若い女性、食堂でテーブルを拭いてくれた背の高い若い男性、お風呂におられた年配の女性、この三人が印象に残りました
食事は美味しい物を知ってしまった大人にはあまり豪華には感じませんでしたが、子供は喜んでいました
特に、すき焼きのお肉が美味しかったそうです
また自由に作れる綿菓子が楽しかったとのことです
機械が汚れてくると綿菓子が上手く作れなくなるので定期的にきれいにするなどの配慮があればなお良いと思います
お風呂は温度、照明、広さなど、とても快適に利用できました

悪かった点
建物、設備が古く、トイレのタンクの水がチョロチョロ流れっぱなしでした
お部屋のアメニティーやお茶などが充実していませんでした（歯ブラシとタオルとティーパックのみ）

正直、不満に感じたことは他にもたくさんあるんですが、コロナ禍でホテル業界が大変な中、スタッフのかたは皆さん元気に一生懸命働いておられ、キラキラと輝いて見えました
なので、最終的には行ってよかったと思える旅になりました

また利用させていただきます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

海水浴に利用しました。食事はコロナ対策でビニール手袋使用し、安心です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

安心バイキングとの事で、小皿に分けられているのかと思っていましたが、ほぼ普通のバイキングでした。手袋をするようになっていましたが、お子さん達はしていない子がほとんどだったので、あまり安心とは思えませんでした。
部屋は古く、床の軋みが激しかったです。寝ている時には別の部屋の軋みが聞こえて気になりました。
色々、残念な点はありましたが、値段を思えば仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月7日に家族で泊まりました。食事も部屋も風呂もよかったです。多少前のホテルの面影が随所に見えますが、それが湯快リゾートの味ってもんです。夜朝のバイキングも満足です。こじんまりして静かでゆっくりできました。観光してから泊まるのにちょうどいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4歳の息子を連れて家族3人で利用しました。
建物が古いので設備等昭和感を感じましたが、清掃が行き届きお部屋も綺麗でした。
お風呂も熱いお湯とぬるいお湯、露天風呂もあり、こどもも入りやすく楽しめたようです。
ただ、楽しみにしていたお料理が品数が少なくとても残念でした。朝夕とバイキングなので、子連れとしては利用しやすいですが味も微妙で期待はずれでした。
スタッフの方はみんな親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大変よかった。
多分、愉快リゾートでは結構よい方だと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

湯快リゾートは年に数回利用します。青雲閣は初利用です、館内はさすがに古さを感じるが清掃が行き届いていて清潔さはある。大浴場、脱衣場共に広さもある。また往復共に芦原温泉駅まで送迎してくれるから鉄道利用の私には有り難い。夕朝食も平均レベル。宿泊料金から考えたら十分納得出来ると思います。何より従業員の方全て愛想良く親切だった。
芦原温泉に来たらまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

2月11日にスキーの後に宿泊しました。
子供用の浴衣やスリッパがあって助かりますし、部屋もきれいでした。
食事もチーズフォンデュや鍋が一人分ずつ作れたり、和、洋色々な種類があって楽しめました。

お風呂の時間が予約制で混まないで入れるのも良かったです。

季節柄仕方がないのですが、館内は浴衣と羽織で過ごすには少し寒かったです。
お部屋に毛布があると嬉しかったです。

また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

コスパを考えると良いとおもいます。コロナ化の中サウナが利用出来たのは良かったです。逆にコロナ化なのかお土産の販売を中止されてたのが残念でした。お土産見るのも旅行の一つの楽しみですし・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

初めて彼氏と旅館で泊まりました！芦原温泉はとても気持ちよくて、とても楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

寒波の日に宿泊しました。満月を見ながら雪の露天風呂が最高でした。食事も普通のバイキングコースでしたが、どれも魅力的で食べきれませんでした！
一つだけ希望を言えば、トイレが少なかったかな。女子四人で泊まったので部屋のトイレでは落ち着かず、、各階にもあればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

食べたいものが選べてまた飲み放題だったので大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテルの雰囲気等は前から好きでした
当日　雨風で周辺観光はできませんでしたが　カラオケと　サウナ　広くて静かな風呂を堪能し
バイキング料理をおいしくいただき満足感を味わいました
やや残念なのランクアップ和洋室のベッドが低すぎて膝　腰の悪い私には　立ち起きがつらかったのと
部屋に行くのに2階までエレベータで行って　再度荷物を持って1階の部屋までいかなければならなかった
ことや　パソコンが畳の間において座らなければできず　体の不自由な私には辛かったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回初めて湯快リゾートを利用しました。思っていたよりホテルは綺麗で、お部屋も4人家族で利用するにはとても広く快適でした。お部屋に露天風呂があったので何回も好きなタイミングでお風呂に入れてとっても気持ちよくリフレッシュできました。お料理はバイキング形式なので子どもたちも楽しく選んで喜んで食べていました。
とても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11/9に３名で宿泊しました。
駐車場広め。
丘の上に建っているので眺望は最高。
お風呂は少し遠いけど快適。
バイキングも種類豊富で楽しい。
（アイスクリームが朝食には無いのがちょっと残念でしたが...）
マシンでのレギュラーコーヒーが思いのほか美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駅前の足湯に興味あったので一度行きたいと思っていました。
ホテルも全般に良かったと思います、部屋も他より広かった様に思います、食事の時のビニール手袋はコロナで仕方ないのでしょけど、皿に盛り付ける時に付いて、いやでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

三人の息子、娘、孫と全員で海水浴を兼ねていきました。
孫たちは、ホテルの夏休みイベントが色々と用意されており
大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食べ放題の種類が豊富ですごく良かったです。温泉は至って普通で、サウナがイマイチ熱くなかったのが残念でしたり

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

値段が安い割には満足出来ました。部屋も広く、氷のサービスも有り難かった。ひとり旅にはうってつけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月