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コッタン1669さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- コッタン1669さん [60代/男性] 2017年06月05日 18:29:41
-
すべてに、よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年06月06日 10:39:28
-
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂けたようで何よりです。
是非またお越し頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（2名～7名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月16日 19:28:23
-
ゴルフ旅行で使いました。
十分満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年04月19日 17:46:01
-
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて何よりです。
芦原温泉から加賀温泉のエリアはゴルフ場がたくさんあり、利便性の良い環境となっております。
是非またお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（2名～7名）】
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せいえもん２さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- せいえもん２さん [50代/男性] 2017年03月17日 10:43:26
-
やっぱり間違いない内容ですよ。湯快リゾート。料理も部屋も納得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年03月17日 10:48:03
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りで御座います。これからも、満足頂けるようサービス品質の向上に務めて参ります。
これからも湯快リゾートをよろしくお願い致します。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン！
- ご利用のお部屋
- 【*和室（2名～7名）】
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まっつ6797さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- まっつ6797さん [30代/女性] 2017年03月16日 16:41:50
-
ディナーメニューの期間限定のお寿司がとても美味しかったです。お寿司に力が入りすぎたのか、何となくメニュー数が少ない気がしました。それでも朝食ではたくさんのおかずがあり美味しかったです。
お部屋も今まで行った湯快リゾートの他のホテルよりも綺麗で過ごしやすいお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年03月17日 10:46:44
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けた点については、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。反面、料理の種類については、今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
是非、今後も青雲閣のご利用を心よりお待ち致しております。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン！
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室（2名～7名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 22:09:05
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年02月25日 10:25:35
-
この度や湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、満足頂けた様子でスタッフ一同、うれしく思います。これからも、スタッフ一同、お客様の満足、喜びの為に、精進して参りますので、今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016～2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
- ご利用のお部屋
- 【*和室（1名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 22:08:44
-
よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年02月25日 10:24:12
-
この度や湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も湯快リゾート青雲閣を何卒よろしくお願い申し上げます。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016～2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
- ご利用のお部屋
- 【*和室（1名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 20:15:30
-
蟹、ふぐ、等ありましたが特に美味しいとは思えませんでした。温泉は良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 08:59:27
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。食事の件につきまして、ご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件については、真摯に受け止め、サービス品質の向上に務めて参ります。機会がございましたら、今後とも青雲閣のご利用を心よりお待ち致しております。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（1名）】
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猫顔の犬さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 猫顔の犬さん [40代/男性] 2017年01月28日 09:18:47
-
ビックリする安さですが、食事はスタート時間が決まっているのでこみ合い、行列が出来たりでゆったり食べる感じではなかったです。悪くないですが何度も行きたいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 09:03:00
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。夕食時の混雑について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご利用頂く全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、改善に務めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016～2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
- ご利用のお部屋
- 【*和室（1名）】
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kashiopea-kanshiaさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- kashiopea-kanshiaさん [40代/男性] 2017年01月15日 18:59:36
-
今回イクラとローストビーフ食べ放題で泊まりました。文字通り食べ放題で、料理が無くなってもすぐに補充されました。
スタッフは皆さん感じよかったです。寒い日でしたが暖かい館内と温泉で癒されました。
何度か利用していますが、コスパはいいです。結果的には価格保障していた旅館の公式HPより楽天からの申し込みの方がポイントも付く上に安く泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年01月15日 23:36:54
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足いただけた様子でスタッフ一同うれしく思います。お客様が感じて頂けた「癒し」をこれからも提供し続けていけるよう、スタッフ一同、サービスの提供に務めて参ります。是非、機械がございましたら、またのご来館を心より、お待ち致しております。ありがとうございました。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016～2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
- ご利用のお部屋
- 【*和室（2名～7名）】
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Richard9022さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- Richard9022さん [40代/男性] 2016年12月29日 21:07:27
-
お風呂やバイキングだけでなく、カラオケやゲームなど楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年12月30日 12:49:05
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足頂けた様子で何よりでございます。これからも、ご利用頂く全てのお客様に満足頂けるよう、サービスつ品質の向上、施設運営に務めて参りますので、今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０】館内ご利用券1，000円分付きグループでお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室（4名～8名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 21:43:19
-
部屋が広く、ゆったりくつろげました。
お風呂も大きく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年12月05日 09:34:26
-
この度は、湯r買いリゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、満足頂けた様子で何よりで御座います。ご利用頂く、全てのお客様に満足頂けるよう、サービス品質向上、施設運営に務めて参ります。
今後も青雲閣のご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ランクアップルーム和洋室（2名～7名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 15:52:24
-
旅館もほどよい大きさで、プールもありよかったです。
子供が喘息でほこりっぽかったので、お部屋に網戸がなく換気できない分加湿器か空気清浄機がほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年07月30日 12:16:10
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の換気が出来なかった点、何より、お子様の体調に配慮・気遣いが出来なかった事いについて、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。宿泊頂きました日以降、お子様の体調はいかがでございますか？
お客様より頂戴した内容につきましては、今後の検討課題とさせて頂きますので、今後とも湯快リゾート青雲閣をご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】芝政ワールド1DAYパスポート付プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室（2名～7名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 21:40:49
-
宿泊補助券を会計の時に利用しようとしたら、「利用できません」の一言で聞き入れてもらえず。
後日、宿泊補助券発行業者に確認をしたら、ホテルの人の勘違いで利用できますと言われた。
料理や宿泊施設は良かったのですが、最後の会計時に大変不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年07月09日 20:21:11
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊補助の件につきましては、説明不足と不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事なきよう、スタッフとの情報共有・伝達を徹底して参ります。
機会御座いましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室（2名～7名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 08:15:53
-
フロントはとても親切に対応して下さってます。夕食がやや不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年07月08日 11:23:41
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
食事につきましては、ご満足頂けなかったとの事で、大変申し訳御座いません。
ご意見頂きました事を真摯に受け止め、全てのお客様に満足頂けるようサービス向上に務めて参ります。
次回、機会ございましたら、ご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【*和室（1名）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月29日 21:25:53
-
ゴールデンウィーク、５／７、８に宿泊。
幼児と小学校低学年、親子４人で宿泊。
部屋も十分、風呂も大きいし、食事も子供達が好きなものを選んで食べれるので非常に満足です。
子供達も大喜びです。
ただ、夕食が３交代制なので、最終の夜８時だと大人は我慢できますが、子供たちがおなか空いたを連呼していました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年06月01日 19:57:59
-
この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でのご宿泊との事でしたがお楽しみいただけましたでしょうか？当館では無料の娯楽施設として、卓球やバドミントン、テニスなどをご用意しております。是非お子様と一緒にお楽しみくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同お待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「豪華寿司食べ放題」プラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（4名～8名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月06日 13:50:58
-
1月18日に利用させていただきましたが、低価格で食事もおいしく、温泉も良かったので、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年02月09日 08:46:03
-
この度は青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？お客様の癒しになれれば光栄でございます。
これからも温泉を身近なものに出来るよう、従業員一同努めてまいります。この度のご宿泊誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～2月 超食べ放題祭】1月～2月は紅ズワイガニ＆牛ステーキＷで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室（2名～7名）】
風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月06日 04:49:20
-
部屋がホント良かった。
かみさんが珍しく喜んでました。
注文としては、食事の品数を増やしてほしいのと、
マンガルームの整備（古いし、抜けも多かった）です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年02月09日 08:26:11
-
この度は青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋もお気に召したようで従業員一同喜んでおります。
食事についての貴重なご意見ありがとうございます。漫画コーナーに関しましては随時新しいもの、話題の漫画を補充いたします。
今後もお客様に「楽しさ」と「寛ぎ」を提供できるよう努力してまいります。この度のご宿泊誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～2月 超食べ放題祭】1月～2月は紅ズワイガニ＆牛ステーキＷで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ランクアップルーム和洋室（4名～7名）】
風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月09日 23:35:10
-
平日の月曜日宿泊。過去の利用者のコメントレビューを見たら、禁煙の部屋に対応してもらったとかあった人もいた。今回予約するときに禁煙の部屋の記載が無かったので、１泊２食バイキング和室のプランを予約した。喫煙とも記載が無かったのでチェックインのときにどの部屋になるのか聞こうと思い、チェックインのときに今回の部屋は喫煙か禁煙の部屋かを聞いた。
フロントの若い女性であったが、チェックインの対応も始めから笑顔もなく事務的というかお役所仕事みたいな言い方・対応で、禁煙の部屋とのことだった。
平日月曜日で客の入りからみて土曜日と違い満室でも無さそうだったので、もし禁煙の部屋が空いていたらそちらにお願いしたいと言ったら、禁煙の部屋のプランを予約しなかったので無理とのこと。こちらが悪いみたいな言い方をされた。
予約するときに禁煙の部屋のプランは検索結果に出てこなかった。
もし禁煙にするなら料金プラスに払わないといけないと言われ、それなら禁煙の部屋でもいいからファブリースなどの消炎スプレーを貸してもらえるかとお願いしたら、嫌な顔をされた。チェックインから感じが悪く、嫌な思いをした。事務的で冷たい。笑顔も全く０。
自分だけたまたまこのように対応したかもしれないが、バイキングの料理を出したり片付けるスタッフは男女とも挨拶もしっかりしていて、若い男性スタッフもどの客にも笑顔で感じがよかったので、余計にフロントの若い女性の感じの悪い対応との差が極端だった。
お風呂も循環、塩素消毒もしているかもしれないが、多少塩素の臭いもしたが、夜中も入浴できるのがいいと思う。多くは０時から５時頃まで清掃とかで入浴できない温泉宿も多い中、夜中の僅かな時間を除いてほとんど入浴できるのがいい。
行きも４時半までに駅に着いたので予約して迎えの車があり助かった。
駅からかなりあるので、タクシーで行ったら片道でも案外料金いくと思う。
帰りもチェックアウト少し遅らせて送ってもらったが、できればもう少し早く出る車があるといいなと。
アルコール飲み放題利用は当日別料金プラスになるのだが、楽天のプランに飲み放題付きの
お値打ちのプランがあるといい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年12月13日 01:30:47
-
この度は青雲閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応についてのご意見、誠に申し訳ございません。担当従業員には指導致しております。
ホームページの記載も分かりにくかったようで、重ねてお詫び申し上げます。当館では禁煙のお部屋のみ禁煙と記載を致しております。申し訳ございません。
またご来館頂いた際にはご満足いただけますよう取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（1名）】
風呂4
とらきち1222さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- とらきち1222さん [40代/男性] 2015年11月23日 19:30:18
-
ビジネスで利用しましたが、コストパフォーマンスは高く満足しました。
ただ、マッサージ機が壊れており、並ぶのも面倒で、使用をやめました。
修理していただければ、満足度も高くなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年11月25日 10:47:58
-
この度は青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また青雲閣での滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
マッサージ機に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
現状を確認し、改善を検討して参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～11月 食べ放題祭り】 まぐろ＆ぶり食べ放題！大迫力の解体ショー実施！
- ご利用のお部屋
- 【*洋室（1名)】
風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
部屋は広くてきれいな部屋でした。
ただ、旅館側の手違いなのか、子連れ(うち1人は食事布団なし)の4人で宿泊したのに部屋に用意された布団は5つ。部屋設置の4人がけのテーブルには5つの座布団。
一緒に行った家族はラッキーと喜んでいたが、食事や布団の有無で子供料金が違うことを知っている私は複雑な気持ちでした。
宿泊して困った点はエレベーター。扉が閉まるのが速すぎです。外側のボタンを押し続け、一人が中に入り、中で開催のボタンを押していないと人が乗り降りする途中で扉が閉まってしまった。ベビーカーが何度かはさまってしまい、嫌になり、部屋が2階だったこともあり、その後はベビーカーを抱かえて階段を使いました。
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この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お子様の料金につきましては、年齢で分けさせて頂いております。（3歳以上有料）
エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐには難しいのですが、対策を検討致します。
頂いたご意見、ご指摘を参考に、より良いサービスを提供するよう努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉