月例の介護帰省で利用しました。本来は福井市内での宿泊なのですが、積雪前に芦原で宿をとりました。
混雑を配慮した設備（温泉・卓球・カラオケ）の予約など利用しやすい工夫があり、よかったです。
夕食・朝食メニューもバラエティー豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高台なので部屋にもよるが夜景がキレイだった。
大浴場から露天風呂に直通。
郷土の料理『永平寺の黒ゴマ豆腐』が美味しかった。
チェックアウトの時間が遅いので、ゆったりできた。
全国旅行支援でお得に宿泊できた。
時間帯でカラオケが無料。
Wi-Fi完備。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

今回はコロナ対策で温泉が順番でしたので、好きな時間に入れなくて残念でした。温泉は大変満足です。朝バイキングのもつ煮込みが絶品でした。マッサージ機器も無料で使えます。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

第1目的の蟹の食べ放題メニューはお腹いっぱい食べれて満足です。
バイキングだけのお客様にとっては
飛びつきたくなる様な料理は無く残念な思いをしたかと思います。
第2目的のお風呂は満足でした。大浴場は広く、混雑もなく良かった
露天風呂も楽しめました。
カラオケが無料で楽しめたのは良かった。

不満な点は、芦原温泉駅のお迎えのトラブル。前日までの予約が必要とのことだが、他のお客も電話が繋がらなかったと同じ苦情を言ってた。
グループのサービス窓口に電話が繋がるものの、青雲閣との連絡が取れないとの社内内部の連絡の悪さ。
他のホテルは大型バスでの出迎えだが、ここは8人乗りの車が待機。駄目もとで運転手に予約できなかった旨を話すと、多分大丈夫だとのこと。結局私達二人しか利用者無し。予約管理ができていない。
ホテルと客が直接連絡出来ないシステムは最悪。
ほとんどの客は車利用で駐車場は広いので問題はない。
電車利用の方は要注意。

従業員の方は皆親切で一生懸命仕事をこなしていたけど、人員が不足している様でサービスに限界を見て取れた。何もかも客がセルフサービスでしなければいけない現実。

チェックインの時間でもまだ部屋の掃除ができていないからと、ロビーで待たされソファーも少なく立って待つはめに。
部屋のトイレが狭く出入りが大変。
旅行支援と、クーポン貰ってリーズナブルな価格で主な目的は果たせたから甘めの総合評価は4としておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋の変更をお願いされたのですが、一人旅だし、特に問題もなかったため了承しました。その代わりに、駅まで迎えに来て頂き、ドリンクサービスまで。お部屋からの眺めも最高で、大浴場も綺麗で気持ちよく入れました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

湯快リゾートは色んな所に行ってもほぼ満足ですが、青雲閣は２度目で特に館内が広々していて気に入ってます。今回全国旅行支援を使ってお得に利用させてもらってすべて満足にさせてもらいました。いつもカラオケで夢中になり時間がすぐに過ぎます。卓球も楽しい。料理は美味しいと言うより時間が楽しい（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援での宿泊者の方が沢山いらっしゃったのに、静かでゆっくり過ごさせて頂き良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家内と2人で宿泊させていただきました。
コロナ下で、チェックインに少々時間を要した以外は、ほぼ納得のいく宿泊でした。
ルームキーを2本渡してくださったので、入浴後に部屋でくつろぐ時間も持てましたし、朝、別の時間帯で入浴することもでき、大変有り難かったです。
食事内容も、食べられる分だけ食べるバイキングなので、ロスもなく、満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂満足しました。
部屋については 入室したらタバコを先ほどまで吸っていたと感じられ臭さでした窓全開にしてロビーで消臭剤をもらいにいきましたがスタッフが確認したいと一緒に部屋まで。 臭いは窓開けてたので微かになってましたが部屋の交換をしてもらえました。みなさんも もしタバコ臭のする時はそのままはいらず確認してもらってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

家族旅行で利用しました。宿泊した部屋の広さ、露天風呂、食事の朝、夕のバイキングも、量と質のバランスを考えて 大満足です。何よりも コスト パフォーマンス 最高です。また利用されて頂きます。知人にも クチコミで紹介させて頂きます。今後も可能な限り無駄を省いてのコスパ最良のホテル運営を応援します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

●良かった点
・館内が広くてキレイ
・マッサージチェア、マンガ読み放題、インターネット、ゲーセン、卓球等、設備が充実している
・館内風呂、ジェットバス、寝転び湯、サウナ、水風呂、露天風呂と温泉も充実しており大変満足。露天風呂は開放感がある
・朝／夕食にバイキングを付けたが品数が多いうえ、とても美味しかった。夜は通常バイキングに加えて鍋物まで選べる。補充頻度も適切。
・スタッフの方の案内も丁寧でとてもありがたかった。福井観光の際はまた利用したい。

●悪かった点
・サービス、設備等、全体的に大満足でしたが、あわら湯のまち駅から少し離れた場所で、坂を登った高い位置にあるので、利用される方は歩きではなく事前の送迎依頼や車での移動をおすすめします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大変よかった。
多分、愉快リゾートでは結構よい方だと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

あちこちの湯快に行きましたが、ここは一番最高です
ご飯美味しい　お風呂も素敵　部屋も素敵
従業員の方々も　皆さんさわやか
また来ます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

芝政ワールドや越前松島水族館へのアクセスがよく、また旅館にもテニスやバトミントンなどの貸出があり、子供と一緒に大変楽しめました。幼稚園小学生の子供連れでの旅行先として、とてもよかったです。食事もとてもおいしく、是非また宿泊したいと思いました。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

この価格帯の旅館としては大満足です。
正直あまり期待していなかったのですが、部屋も食事もお風呂もとても良かったです。

小学生の子供2人連れての家族旅行で、卓球やカラオケもあり、部屋も充分な広さ。

食事も子供向けのお子様ランチのようなメニューよりもバイキングの方が喜ぶだろうとこちらに決めましたが、和洋中の王道のメニューかひと通りあり、どれも美味しかったです。
お肉もシェフが焼いてくれたし、朝食のパンも焼きたてのクロワッサン等が食べられるし、デザートもあるし大満足。

部屋は既に布団が敷いてありましたが、それでも狭苦しくないし、サービスは必要最低限ですが、かえって過ごしやすく感じました。

また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

今回初めて湯快リゾートを利用しました。思っていたよりホテルは綺麗で、お部屋も4人家族で利用するにはとても広く快適でした。お部屋に露天風呂があったので何回も好きなタイミングでお風呂に入れてとっても気持ちよくリフレッシュできました。お料理はバイキング形式なので子どもたちも楽しく選んで喜んで食べていました。
とても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お風呂お食事共にとても良かったです。孫が食事中に嘔吐してしまい係の方が素早く片付けてくださいました。ただ少し残念なのがお部屋の畳がわらが服についてしまうのでそれだけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

トータル的に値段相応かなと思いました。
東尋坊、越前松山水族館へのアクセスが高くて便利でした。
温泉は感染対策がされており少人数になっていたのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

湯快リゾートのホテルは、一度泊まったら子供達がとても気に入ったので毎年利用させてもらっています。
コロナ対策で食事やお風呂の時間をしっかり分散させて下さっているのでゆっくりできます。
食事の内容も満足です。
お肉がやわらかくておいしかったです。
マンガコーナーのマンガと、ゲームセンターのゲームが古くて故障中が多かったです。
それ以外はとても楽しくゆっくりできたので、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月