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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月22日 17:20:12
-
年末前に利用させていただきました
コロナで様々なことが懸念される中、浴場やレストランなど、まずまず対応されているように思いました
スタッフの方々の対応も良かったです
ただ1点お部屋です
洗面室のスイッチの辺りの壁と床の絨毯にまだ新しい嘔吐の跡らしきものが激しく付着していました
あれはありえなかったです
夕食も朝食も美味しかったので残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 18:44:40
-
他の口コミを見ていると、(とても綺麗なお部屋だった)とあったのですが、今回は当日予約をしたからだったのか、広いけれどとても古いお部屋に通され、虫も何匹か見つけて駆除しました。トイレと洗面に至っては、民宿以下でした。
お食事とお風呂が良かったので、そこだけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2020年09月09日 14:10:28
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、メンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の水回りにつきまして早急に改善できるよう、メンテナンスを強化してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【芝政ワールドチケット付】1dayパスポート+1泊2食プラン ≪宿泊“後”のご利用≫
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~7名)[喫煙]】
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yumemama1111さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- yumemama1111さん [50代/男性] 2020年08月12日 10:43:24
-
和室に泊まりました。
やはり、少し古い感じがするせいか
怖い印象がありますが…
愉快リゾートは、何軒か行ってますが、やはり、食事は、プレミアム館がいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2020年08月13日 16:28:59
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご期待に添えなかったようで私どもも残念でございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~7名)[喫煙]】
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ぶたもうねたさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- ぶたもうねたさん [60代/男性] 2019年05月06日 19:59:40
-
食事のメニューは充実していましたが 朝食のご飯 (白米)が焚き方が悪いのか 美味しくない米を使用しているのか非常に残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2019年05月07日 23:33:54
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のごはんがおいしくなかったとのこと、米どころに居ります私どももとても残念に思っております。何が原因かしっかり追究し、美味しい料理を提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~7名)】
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momo16801323さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- momo16801323さん [60代/男性] 2018年12月17日 21:13:52
-
食事の種類が以前より少なく思えました。肉類、中華物を増やしたらよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年12月17日 22:36:56
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理の種類につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
来年1月と2月には、ステーキの食べ放題が復活いたします。
機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 22:30:25
-
部屋は5~6人用の用和室にグレードアップしてもらったが、二人には広すぎた。
脱衣室にあるドライヤー全てが、本体と持ち手の連結部が壊れていて
本体を持たないと使えない状態だった。女性脱衣室も同様のことだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年10月01日 22:43:22
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣室のドライヤーに不具合がございましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてすぐに取り換えております。今後は設備などの点検を強化してまいります。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 21:15:23
-
普通に良かったが、風呂の場所も教えてくれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年05月05日 12:31:02
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お風呂のご案内がなかったとのこで、
お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際、レストラン、大浴場合わせて
皆様に伝わるご案内を再度徹底、教育を行って参ります。
貴重なお申し出ありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(2名)】
風呂3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 19:44:50
-
大雪が降り駐車場から車が出せなくても手伝いにも来てくれない
お互い客が雪かきして車を出した- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年02月20日 21:34:18
-
湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながらご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特に本年は雪が多く、至る所でサービスが行き届いていないかと存じます。
出来る限りお客様にご不便を感じさせないよう、努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
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くわまん9760さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- くわまん9760さん [70代/男性] 2018年01月14日 18:38:52
-
従業員の。接待はまあまあ良かったです、ふろの入り口が、滑るので危なかったです、湯船に行くまでのタイル足場、滑らなくしておいてほしいです、バイキングの、料理は、よかったですが、もう少し料理の、バリエーションが、あれば、もっと良かったです、お酒飲み放題の場所に一人サービスする人がいたほうがいいのでは、、お酒飲み放題プランの人は、どうして良いか、わからなかったです、従業員の数少なくしても、もう少し、細やかな、サービスがあれば、また、新年会に寄せていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年01月17日 23:02:26
-
湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事と非常に具体的なご指摘を賜り、
重ねてお礼申し上げます。
仰る通り細やかなサービスが現状の課題と考えております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も
努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(2名~7名)】
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やっすー0925さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- やっすー0925さん [30代/女性] 2017年10月14日 20:00:57
-
ランクアップルームでしたが、お部屋からの景色は一階のせいか中庭らしき場所の石と砂利とその奥の林だけで二階以上だともう少し良い景色だったのかなぁと思います。部屋の大きさは良かったけど部屋のアメニティが歯ブラシのみ。洗身タオルとか髭剃りなども設置して欲しかった。料理は別の湯快リゾートの方が品数も豊富で美味しいので普通。お風呂はシャンプーや化粧水などの種類もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年10月18日 18:46:56
-
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご予約頂いた禁煙のランクアップルームが、現状1・2階のみの設定となっており、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】ランクアップ和洋室(4名~7名)】
風呂3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 18:14:18
-
入館券付きだったので、お得でした。
夕食の揚げたて天ぷらと、朝食のパン(クロワッサンとチョコデニッシュ)が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年05月24日 12:03:31
-
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
ご家族皆さまにお楽しみ頂けるよう、今後も努力して参ります。
是非またお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【みて・ふれて・楽しく学べる♪】越前松島水族館入館券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 07:26:12
-
昨年もお世話になったが、食事のレベルが落ちている。これでは安いだけの宿になる木がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 08:55:35
-
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事の件について、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました件につきまして、真摯に受け止め、次回来館頂けた際は、満足頂けるよう、サービス品質の向上に務めて参ります。何卒、変わらぬご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ランクアップルーム和洋室(4名~7名)】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
それでも健太さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- それでも健太さん [50代/男性] 2015年10月04日 10:36:25
-
こちらの不手際で禁煙部屋を取っていなかったのを
アップグレードになったとは言え、対応していただき、
またその部屋が素晴らしかった事はとてもありがたかったです。
ただ食事が・・・
味や内容についてはまったく文句なく
おいしく頂いたのですが、
バイキング形式で、そのスペースがあまりに狭く、
すぐさま行列になってしまうことが最大の難でした。
さらにある程度時間分けしているのですが、
その時間に食事が満足になくなっており、
私自身が食事を始められたのは、
スタートの7時から30分以上経ってからでした。
もう少しスペースを広くすれば解決しそうな内容なので
ぜひ対応してもらいたいです。
他の部分、サービスも含めてとても良かっただけに
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年10月05日 19:36:52
-
この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ランクUP部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
また夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
会場スペースや夕食時間振り分けなど、全てのお客様にご満足いただけるよう、1つずつ改善を検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室(2名~7名)】
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しず7432さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- しず7432さん [20代/男性] 2015年04月18日 15:13:37
-
初めて1歳の子供を連れて泊まりに行きました。
16時頃にチェックインして浴衣は可愛いのが結構ありよかったです。
その後ゆっくり温泉入りましたが旦那が子供を入れてくれましたがバスチェアなどがあればいいなと思いました。
チェックインが遅かったのもあり夕食は19時~になってしまいましたがその間カラオケしたり卓球したり出来て結構リフレッシュ出来ました。カラオケは出産してかなり久しぶりなので少しの時間でしたが楽しめましたp(^-^)q
夕食は特にいいのがなかったですねー。天ぷらはよかったけどくどくなるし。
牛肉がなかったのが残念だし、ほぼ子供の食べれるのが鍋しかなく大変でした。
子供用の椅子もベルトがあると嬉しいです。
その後は布団がとてもよく寝ましたがお隣が少しうるさかったかなぁ(^o^;)
あと、朝食はチョコデニッシュと、クロワッサンがとても美味しくて夕食より朝食がよかったです!
子供も食べれるお粥もあったのがgood!
最後に子供誕生日の手紙がありうれしかったです。結果的にとても思い出に残る旅行になりましたが、次はないと思います。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年04月22日 18:00:54
-
この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で概ね満喫していただけたようで何よりでございます。
お料理につきましては、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の改善策を検討して参ります。
またお子様用のバスチェアやベルト付椅子などのご意見につきましても、重ねてお礼申し上げます。
お子様の誕生日にご宿泊いただきましたので当館よりささやかではございますが、祝いのしるしにお手紙をご準備させていただきました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みて・ふれて・楽しく学べる】越前松島水族館入館券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室(2名~7名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 11:45:07
-
7800円のプランがなかったのでこちらにしましたが、この価格なら平日なので他でもあったかもと思うような夕食内容でした。朝食はバイキングなので和洋と家族の好みで選べたのでよかったです。
カラオケではカラオケルームが予約で使用されているのがわからず、他のお客さんとの嫌な感じになりました。
まあ、子どもたちが楽しめたのでよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2013年03月30日 13:39:48
-
青雲閣をご利用頂きましたこと、誠に有難うございます。
カラオケの件はご迷惑をお掛けしました。
御家族がさぞ驚かれた事とご心中御察し致します。
予約以外のお客様が誤って入室されぬように
「使用中」の表示をご用意して再発を防ぎます。
お子様にお喜び頂けましたなら幸いでございます。
まだまだ配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
貴重なご投稿を有難うございます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割でお得♪ポイント10倍プラン♪】1泊2食付創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂3
JYAKUDENYAさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- JYAKUDENYAさん [50代/男性] 2012年10月12日 16:46:42
-
飲み放題プランにて1泊8名で宿泊しました、部屋と大浴場、スナック等はまあそれなりに良かったです。残念なのは夕食です、はっきり言って旨くないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年10月22日 10:10:55
-
青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食がお客様のご期待に副えませんでしたこと、誠に残念でございます。
【旨くない】は貴重なご意見として承り、今後に活かして参ります。
またのご利用を従業員一同で心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割でお得♪ポイント10倍プラン♪】1泊2食付創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
風呂3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 22:17:27
-
食事内容が、期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年03月01日 18:22:58
-
青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事がお客様のご希望に副えませんでしたこと誠に残念でございます。
低料金で高品質のサービスを提供することが、私共の使命でございます。
お料理につきましては、お客様のお気持ちと目線で見つめ直し、品質の向上に務めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同が心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】 創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
風呂2
マサキ_wnfsmtさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- マサキ_wnfsmtさん [40代/男性] 2023年04月09日 12:05:05
-
食事について、海鮮の種類が少ない。
スタッフについては、ホールスタッフの数が少なくないのにバイキングの補充が遅い。
全国旅行支援、地域クーポンの恩恵が状況で何とかコスパに見合っているように思う。
制度がなくなってから利用するかは微妙である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2023年04月09日 12:46:20
-
この度は数あるホテル旅館の中から湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただきありがとうございます。
レストランにつきまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
全国旅行支援事業終了後にもお選びいただけるよう、スタッフの教育を進めてまいります。
お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。
湯快リゾート青雲閣 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室 風呂あり(眺望指定なし)】
風呂2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 12:21:50
-
2023/3/29に家族で宿泊しました。
お風呂とバイキングを楽しみに行きましたが、
バイキングがちょっと残念でした。その場で焼いてくれる肉は豚肉のみで固かったです。てんぷらもなぜか3種類だけ。北陸とういうことでお刺身なども期待していましたが、お刺身は1種類のみ。あとは焼き魚や煮魚。色々なバイキング宿に行きましたが、いままでで一番残念なバイキングでした。
お風呂場も清掃が行き届いておらず、脱衣所の服を脱ぐ棚は埃だらけでした。
お部屋は広く清掃も行き届いていて快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
風呂3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
恐竜博物館へ行くため前泊しました。部屋は以前他の湯快リゾートへ泊まった際の部屋よりは広かった。建物そのものが古いためか?館内に焼肉の匂いがしていた(換気設備が古いのかも?)ただ、元々お値段もリーズナブルだし、それを考えると全体的に見合っていたと思う。バイキングのお刺身がとても美味しかった。お風呂の時間を区切っての利用は密にならず良かったと思うが、早いもの勝ちになってしまうので到着が遅かったら入れないのかな…?と少し疑問だった。(私自身は17:00頃到着して、ひとまず希望の時間に入れた)
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