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しず7432さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- しず7432さん [20代/男性] 2015年04月18日 15:13:37
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初めて1歳の子供を連れて泊まりに行きました。
16時頃にチェックインして浴衣は可愛いのが結構ありよかったです。
その後ゆっくり温泉入りましたが旦那が子供を入れてくれましたがバスチェアなどがあればいいなと思いました。
チェックインが遅かったのもあり夕食は19時～になってしまいましたがその間カラオケしたり卓球したり出来て結構リフレッシュ出来ました。カラオケは出産してかなり久しぶりなので少しの時間でしたが楽しめましたp(^-^)q
夕食は特にいいのがなかったですねー。天ぷらはよかったけどくどくなるし。
牛肉がなかったのが残念だし、ほぼ子供の食べれるのが鍋しかなく大変でした。
子供用の椅子もベルトがあると嬉しいです。
その後は布団がとてもよく寝ましたがお隣が少しうるさかったかなぁ(^o^;)
あと、朝食はチョコデニッシュと、クロワッサンがとても美味しくて夕食より朝食がよかったです！
子供も食べれるお粥もあったのがgood！
最後に子供誕生日の手紙がありうれしかったです。結果的にとても思い出に残る旅行になりましたが、次はないと思います。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年04月22日 18:00:54
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この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で概ね満喫していただけたようで何よりでございます。
お料理につきましては、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の改善策を検討して参ります。
またお子様用のバスチェアやベルト付椅子などのご意見につきましても、重ねてお礼申し上げます。
お子様の誕生日にご宿泊いただきましたので当館よりささやかではございますが、祝いのしるしにお手紙をご準備させていただきました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みて・ふれて・楽しく学べる】越前松島水族館入館券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（2名～7名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月05日 21:18:04
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駅からもコンビニからも離れているけど、散歩がてらに徒歩で行ける範囲です。
東尋坊に路線バスで行きました。一時間に一本しかないけど、時間さえ確認しておけば十分観光して戻って来れます。
禁煙ルーム希望でしたが、プラン的に禁煙ルームがないので消臭対応とのことでした。
「徹底消臭をして灰皿も片付けておきます。」とのことでしたが、灰皿がテーブルの上にありました。
部屋に入ってタバコ臭いな～と思ったけど、タバコの臭いは完全にはとれないだろうし仕方ないと思ったけど、テーブルの上に灰皿が乗ってるのを見て、そもそも消臭してないんじゃ...と疑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年02月12日 16:09:46
-
投稿者様
この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
消臭の対応はしておりますが、灰皿の件でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後はこういったことのないように改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食露天風呂付き客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（2名～6名）】
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naoking1014さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- naoking1014さん [40代/男性] 2014年07月30日 16:13:59
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値段相応のサービスで、不満はありません。
漫画や卓球が無料で利用できた点はヨカッタです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2014年07月31日 12:06:47
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ご投稿者様
この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
無料娯楽施設についてはほかにもカラオケ・テニス等充実しております。楽しんで頂けたようで何よりでございます。
投稿者様におかれましてはまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年4月1日～】1泊2食付 創作膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室（4名～）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 11:45:07
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7800円のプランがなかったのでこちらにしましたが、この価格なら平日なので他でもあったかもと思うような夕食内容でした。朝食はバイキングなので和洋と家族の好みで選べたのでよかったです。
カラオケではカラオケルームが予約で使用されているのがわからず、他のお客さんとの嫌な感じになりました。
まあ、子どもたちが楽しめたのでよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2013年03月30日 13:39:48
-
青雲閣をご利用頂きましたこと、誠に有難うございます。
カラオケの件はご迷惑をお掛けしました。
御家族がさぞ驚かれた事とご心中御察し致します。
予約以外のお客様が誤って入室されぬように
「使用中」の表示をご用意して再発を防ぎます。
お子様にお喜び頂けましたなら幸いでございます。
まだまだ配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
貴重なご投稿を有難うございます。
癒しの宿 青雲閣：楽天トラベル担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割でお得♪ポイント10倍プラン♪】1泊2食付創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 22:17:27
-
食事内容が、期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年03月01日 18:22:58
-
青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事がお客様のご希望に副えませんでしたこと誠に残念でございます。
低料金で高品質のサービスを提供することが、私共の使命でございます。
お料理につきましては、お客様のお気持ちと目線で見つめ直し、品質の向上に務めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同が心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】 創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 11:30:28
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清潔感はありますが、部屋が古く、昔ながらの温泉宿という感じです。
サウナの温度が８０℃ほどと低く、誰も入っていませんでした。従業員のおばさんには伝えたのですが、翌日の朝も同じ温度でした。
湯快リゾートに泊ったのに、サウナがそのような状態で非常に残念でした。
日常の施設管理の徹底をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2011年12月25日 12:36:17
-
青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまたことに御礼を申し上げます。
「サウナの温度が低い」のご指摘は、お客様のご滞在中に８０度までしか上昇しないことを確認させて頂きました。
青雲閣のサウナは安全装置としてサーモスタッド機能が働いております。９０℃を最高点として
温度上昇と下降を繰返すようになっております。
しかし、昨日は８０度までしか上昇しておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
只今、原因を調査中でございます。 今後、施設管理の徹底をお約束させて頂きます。
折角のご旅行が残念な結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館時は、館内施設を整えまして御迎えさせて頂く所存でございます。
従業員一同で心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】 創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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mt.siroさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- mt.siroさん [30代/男性] 2022年12月23日 17:20:16
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全国旅行支援で予約したにもかかわらず、その内容がシステムに反映されていなかった。また、帰りにタクシーを手配してもらったが、チェックアウト時のゴタゴタで乗車できず、代わりを手配してもらう羽目になった。総じて接客に難があると感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 11:52:35
-
チェックインに時間が掛かりすぎる。
考えた方が良い。
食事のときのスタッフもすくない。
ずわい蟹のセットにしたが席が狭く食べるのが大変だった。
他の人より品数が多いのだから席を別にした方が良い。
風呂がゆっくり入れて良かった。登録制も悪くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 23:19:40
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カニ食べ放題プランに予約しました
ついてすぐにチェックインして支払いをクレジットで支払った旨確認しましたが つたわってない？みたいでした
最後精算時にはちゃんと支払ってました 追加サービスだけの支払いでした
そこんとこどうなってんだろ？
夕食は6時からとのことだったんで6時にいきましたが受付もなく
ロビーのとなりの席まで食事席となっていてホールは2人で回して
忙しくなされてたんでなかなか声かけづらく困りました
やっと声をかけたら
4人席のお好きなところへどうぞといわれ 一体何の時間設定だったのか？
予約席を用意していただけるものと思ってました
ようやく座れた席は吹き抜けロビーのすぐとなりでバイキングの卓上から遠いし寒かった
カニ食べ放題は大人２人と小人2人（小学校低学年）で予約したはずですが関係なく4人分のようでした
も少し配慮してほしかった
これは、アカンもとがとれんと思って無双のごとくカニばかり食べました
ビールは一杯600円 飲み放題1500円だったので3杯飲めばええんやと想って飲み放題にしましたが飲む暇がない！カニ食べな！ったなかんじで
うまかったけど
子供の持ってきたバイキングの刺身や寿司はとても新鮮でおいしくてバイキングのレベルを越えてると思いました
でもカニを食わねば！飲まねばで！
食い終わったら温泉入って卓球ー
楽しかったー
卓球ができる温泉ってなかなかないですよね 選んだ理由の一つです
ただあんな高台にも関わらず温泉は1階で露天の景色は囲まれて全く見えない ちと狭い
部屋は2階で窓からの景色は格子になっていて論外
何のためにあんな高台たってんのかメリットがわかんない
最上階なら景色を楽しめたんでしょうか？
でも部屋は広い 広すぎ くつろげすぎー 部屋は最高でした 景色以外は！
朝もギリギリまでカラオケしてて
帰る時は子供たちはまたこよーねって行ってくれました
総じては満足はしてるんですが 不満の部分は色濃く印象づいてます
食事環境と景色の悪さ 温泉の狭さ
でもそれに似合わないほどの部屋クオリティ料理の質
んー両極端 だから☆３つ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年11月29日 02:41:42
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、カード決済でご予約いただいたにもかかわらず、売掛処理がされていなかったようで、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じことのないよう、複数の目でしっかり確認してまいります。
ご夕食のお席につきましては、こちらも自由席のご案内ができていなかったと思われます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
カニ食べ放題プランに追加でアルコール飲み放題のご注文をいただきありがとうございます。ただ、いずれも90分という時間制限があったがゆえに、飲み放題や、カニ以外のメニューにつきましてご満足いただけなかったようで、わたくしも残念に思います。しかしながら、お刺身やお寿司についてのお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
景観につきましては、おっしゃる通り、高層階からの眺めはお勧めでございます。高層階をご希望の場合、部屋指定料金を大人の方お一人様につきプラス1,000円（税別）で確約することも可能でございます。ただし、高層階は本館になりまして、今回の新館のお部屋とは異なってまいります。
食事環境や温泉につきましては、今後の改善の際の貴重なご意見として参考とさせていただきます。
来月より、お食事のメニューが冬メニューとなります。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018-2019年冬グルメ】本ズワイガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～7名）[禁煙]】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 19:44:50
-
大雪が降り駐車場から車が出せなくても手伝いにも来てくれない
お互い客が雪かきして車を出した- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年02月20日 21:34:18
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湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながらご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特に本年は雪が多く、至る所でサービスが行き届いていないかと存じます。
出来る限りお客様にご不便を感じさせないよう、努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月29日 17:14:36
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比較的に良かったです。
喫煙室だったのでやや煙草の匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年10月30日 20:02:09
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この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件について、消臭対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、施設管理に務めて参ります。
機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ち致しております。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム和洋室（2名～7名）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
それでも健太さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
こちらの不手際で禁煙部屋を取っていなかったのを
アップグレードになったとは言え、対応していただき、
またその部屋が素晴らしかった事はとてもありがたかったです。
ただ食事が・・・
味や内容についてはまったく文句なく
おいしく頂いたのですが、
バイキング形式で、そのスペースがあまりに狭く、
すぐさま行列になってしまうことが最大の難でした。
さらにある程度時間分けしているのですが、
その時間に食事が満足になくなっており、
私自身が食事を始められたのは、
スタートの７時から３０分以上経ってからでした。
もう少しスペースを広くすれば解決しそうな内容なので
ぜひ対応してもらいたいです。
他の部分、サービスも含めてとても良かっただけに
とても残念でした。
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この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ランクＵＰ部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
また夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
会場スペースや夕食時間振り分けなど、全てのお客様にご満足いただけるよう、1つずつ改善を検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。