安いプランにしたので、ある程度は仕方ないとは思っていましたがエアコンの洗浄とかメンテナンスはされてるのでしょうか？埃、カビが凄く全く効いてない感じで変な音もしてました。冷蔵庫使おうと思ったら電源入ってなくてすぐに冷やすことができず。トイレも汚れが。部屋の洗面台でヘアアイロン使いたくて持っていったけどコンセントなくてつかえず。バイキング種類多いとなっていましたがメイン、おしのものがない感じでした。食事中のスタッフさんの対応はとてもよかったです。が前の方と同様で帰り際は何だか残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

建物は新しくないものの、掃除が行き届いていました。
部屋の冷蔵庫はスイッチが入っていましたが殆ど冷えませんでした。
バイキングは夜より朝食が充実していました。
帰り際、こちらがお礼を言っても返事がなく残念でした。
全体的に価格に見合った感じかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋もホテルも広々としてきれいでした。食事も美味しかったです。お風呂もきれいで露天風呂も気持ちよかったです。その他カラオケ、ゲームコーナー、卓球、マンガコーナー等施設内で楽しめました。漫画はもう少し新しいものも置いてあると良かったと思います。フリーWi-Fiとても便利でした。立地は少し高いところにあるため、歩いて外出は行きにくいですが、レンタサイクルのサービスもありました。近くのレジャースポットには芝政ワールド、松島水族館、東尋坊、海水浴場等があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族３人でお世話になりました。お盆休みの日程にもかかわらず大変良心的な価格でありがたいです。スタッフの皆さんも親切でした。お食事は時間が後半組だったのに、新しく出してきてくれていて綺麗な盛り付けで気持ちよく食事できました。デザートのソフトクリーム、チョコレートフォンデュわたあめも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

芝政ワールドに行った際に宿泊しました。芝政からも近く、翌日観光をするにもホテルから近距離に観光スポットがあり、立地はいいと思います。
ただ、ホテルの部屋のエアコンが少しかびくさかったのが気になりましたし、お風呂も屋内風呂が一つ使用禁止になっていました。
食事はチェックイン順で時間を選択するシステムで、6時過ぎについた時には最後の時間帯のみしか選択できませんでした。事前に予約する段階で、食事の時間を選べると予定も立てやすいかと思います。
カラオケや卓球などもあり、子供は十分に楽しめていたようです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高台にあって眺めが良かったです。
ちょっと花火大会があって花火も見れたのでラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は綺麗でカラオケが19時まで無料であったのがとても良かった。
バイキングは某旅館よりも劣っていてそこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みに家族旅行で宿泊しました。
夏休み価格と分かっての利用でしたが、見合った金額ではないです。
建物の古さは承知のうえですが、部屋も大浴場も掃除が行き届いておらず、食事も小さな子どもが好みそうなメニューで残念でした。
同じような古さの他の湯快リゾートさんを利用したことがあり、子どもも食事もすごく楽しめた記憶があったので、今回も湯快リゾートさんをと思い選びましたが、残念な気持ちが残りました。
対応いただいたスタッフの方は親切でとても感じのよい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的に、綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋もおしゃれで綺麗で良かったです。欲を言えば、ゲームセンターが使えないのが多数あったのでせっかくならメンテナンスしてもらえたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

チェックインする時のフロントの人がとっても感じの悪い機転が利かない人でした。
施設自体は、昔は華やかなところだったのかな？潰れて買い取っての営業なのかしら？
って感じの建物で、建物に対して従業員の方の人数が明らかに足りていない感じでした。
お食事は、トリュフフェアーの時に泊まりました。宿泊代がお安いので期待はしていません
でしたが、それ以上に残念な内容でした。品数を厳選して１品がもう少し堪能できる一品に
なると満足感が増すのでは？と思います。
スタートが悪かったので残念な宿泊になりそうでしたが、最後に帰る前に館内でお土産を買った時に
レジの方がとっても気の利く方で、「終わり良ければ総て良し」で帰って来れました。
加藤さんだったかな？ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルに着いて、カウンターの方の心がこもった言葉に感動しました。
食事中、係りの方がご家族で記念写真を撮影いたしましょうか？と声をかけて頂けたり、お料理も次から次に、新しい物を提供して頂けて、車で8時間かかりましたが、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

早割で料金もリーズナブルで泊まれたことを考慮すれば、全般的に「よし」の評価と思います。
露天風呂の剪定、風呂入口のレッグマーサージの埃付着など、細部の清掃をして欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

5月末の日曜宿泊でお邪魔しました。露天風呂付和洋室は和室にお布団、洋室がリビング。テレビはリビングにも布団の枕元にもありました。テレビは観ないので、ch構成などはわかりません。
リビングからベランダへ出る様な形で付属の露天風呂に行けます。露天風呂は洗い場等はなく、つかるだけスタイル。小さめの洗い場付き浴室が別の場所にあります。トイレは洋式の個室と、その個室の手前の廊下に男性用小便器がどどんとありちょっと驚きました。お布団からトイレまでが専有エリアの端から端移動です。
食事は、夕食も朝食も遅めの時間でとることになりました。別の湯快で同じフェア料理をすでに食べていたので、エリア独自のメニューをできるだけ選んで食べました。胡麻豆腐もあって美味しかったです。
主食はお寿司や混ぜご飯、お蕎麦など色々あったのですが、やはり白ごはんは必須だと思います。二箇所に配置されていた白ごはんが、カレーの横の一箇所になり、それがなくなると私が在籍の間は補充がされませんでした。

総合的に満足しています。また利用させてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

他にもバイキング付きで同じような宿泊施設がありますが、食事での食材の質、種類などよかったです。風呂や施設内の清掃も行きとどき清潔感も感じました。接客も丁寧で笑顔での対応、写真も写して頂き職員さんや施設のゆとりも感じました。
競争が激しい中細やかな所まで考えておられる印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ベッドとは言うものもマットだったので低過ぎた。バイキングの座席自由より指定制（時間も）はっきり決めてあったほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

バイキングも期待外れ。
客室から代が遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

値段安くて期待してなかったけど、よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋の露天風呂はよかったが、部屋のお風呂はカビの匂いがひどかったです。
ご飯は美味しくよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食のトリュフフェアがぜんぜん目立っていない。やっぱり肉とかカニとかの方が魅力。
露天風呂も写真と違い寂しい感じ。
露天風呂行くまでの人工芝もびちゃびちゃで気持ち悪いし。
内風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月