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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.73
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.95
  • 食事3.45
宿泊年月
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609件中 121~140件表示

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月21日 22:55:32

お食事がとても感動的でした。
舟盛りもおいしかったです。

カラオケ・卓球ともに楽しみました。
子供が大喜びで「また泊りたい!」と連呼しておりました。

おふろも清潔でよかったです。

お部屋のエレベーターを降りた後のフロアがタバコ臭いので、禁煙階と喫煙階に分けていただけたらありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年11月25日 20:18:03

この度は青雲閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の想い出づくりに青雲閣が少しでもお役立て出来ましたなら
私もこれ以上の喜びはございません。
青雲閣は大人向の湯快リゾートでございますので
お子様にお喜び頂けたことにホッといたしております。
湯快リゾート全館には【カラオケ・卓球 無料時間】がございます。
グループ館をご利用の際も是非ともご利用下さいませ。
館内フロア分煙につきましては検討を重ねておりますので
ご迷惑をおかけしない旅館を目指して参ります。
貴重なご意見を頂戴しましたことに心よりの感謝を申し上げます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【お刺身盛り付き】ランクアップ創作和食膳
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

サービス5

ひろやす3932さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ひろやす3932さん [40代/男性] 2012年11月20日 18:31:43

あわらは2度目です。いい旅館でした。シングルでもいい部屋ですね。機会があればまた利用したいと思います。お風呂、最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年11月25日 19:22:01

青雲閣へ再びの御出座しを頂きましたこと、誠にありがとうございます。
「また行きたい」と仰って頂けることこそ、私の何よりの喜びでございます。
まだまだ配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
貴重なご投稿をありがとうございます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当

サービス5

88003310044さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

88003310044さん [60代/男性] 2012年11月10日 13:46:35

部屋にはないが2FにLAN環境設備があり一応不住しなかった。朝食も品揃え十分であった。湯快リゾートさんのチェーン店利用は2ヶ所目だったが、いずれも低料金で良いサービスを提供されていて今回も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年11月18日 17:23:30

芦原温泉に数ある旅館の中から青雲閣をお選びいただき、誠に有難うございます。
日常のお疲れを温泉で癒して頂けましたなら、嬉しく思います。
お部屋にLAN環境設備はございませんが
インターネットコーナーは24時間ご使用頂けます。
低価格で高品質のサービスをご提供し続けることが
湯快リゾートの使命でございます。
まだまだ配慮の足らぬ点が多々ございますが
従業員一同が日々努力を重ね続けます。
今後とも湯快リゾート各館のご利用を心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当




ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食つき】大歓迎!一人旅応援プラン♪◆今ならポイント11倍!!◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 19:15:50

9月30日宿泊しました。恐竜博物館→当旅館→松島水族館
宿は高台にあり、立地は最高でした。
部屋も広々としており、畳も新しく交換した部分もあり、過去の口コミから改善されたのかな?と感じました。
乳児と幼児がおり、乳児のお風呂が気がかりで事前相談したところ、内風呂つきの部屋を用意してもらえました。
大浴場は広くて温度も快適でした。台風と日曜日という条件で人が少なく貸切でした。脱衣所もクレンジングや雑誌に取り上げられた化粧品が種類も豊富でおいてありビックリしました。ゲームセンターや卓球、カラオケなどもあり、子供はとても楽しかったようです。
食事は、赤ちゃんの分も食器や子供いすが用意してありました。子供がグズらないうちにデザートを早めにだして頂けたり、大人品物も早めに出していただいたりと、気遣いが本当に有り難かったです。・・・ただひとつ不満があるのは、飲み物の注文を初めに聞かれた際に、お酒もジュースもいらない我が家は、「子供には冷たいお茶などがありますか?」と聞いたら、「熱いお茶しかない」と言われたのでウーロン茶400円を2本注文しました。しかし、気遣いして頂いた女性の方が、その後に冷たいお水を人数分持参してくれました・・。男性の方の言葉少ない態度は今回の唯一の不満です(#--)
フロント係の方には到着早々に子供達のトイレをお手伝いして頂きました(助かりました*^^*)。いとうさん★次男がサヨウナラを言いたかったようで・・。卓球用具を借りる際の優しい接客が大好きになった決め手のようです。帰りたくない!といわれた位に本当に楽しく快適な宿でした!オススメです!!値段以上の価値あり!!絶対にまた利用します♪素敵な思い出をありがとう!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年10月08日 17:43:57

ご家族の想い出づくりに青雲閣が少しでもお役立て出来ましたなら
これ以上の喜びはございません。
福井県立恐竜博物館、越前松島水族館はお楽しみ頂けましたでしょうか?
私も館内でお会いしたお子様の笑顔の姿を想い出し、嬉しい限りでございます。

食事係の対応は心無いものでございます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を本人に伝えまして再度教育いたします。
お子様に「帰りたくない!」のお気持ちになって頂けたなら、私共の何よりの励みでございます。
御見送りができず、誠に申し訳ございませんでした。

「値段以上の価値をお届すること」
それが私共の使命でございます。
青雲閣は設備面・サービス面とまだまだ到らぬ点が多々ございますが
それを補うのは「私=係」であると信じております。

お客様とお合いできる日を心待ちにして、日々精進を重ねて参ります。

貴重なご意見を頂戴しましたことに心よりの感謝を申し上げます。
本当に有難うございます。

癒しの宿 青雲閣:フロント 伊藤淳一

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン◆ポイント10倍対象宿◆
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス5

chika9870さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

chika9870さん [50代/男性] 2012年09月06日 21:24:13

食事はおいしく、量が多いわけではなかったのですが、お腹いっぱいになりました。
部屋の畳が歩くたびに鳴るのが、少し残念でしたが、静かなひと時を過ごさせていただきました。また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年09月10日 16:24:13

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の畳鳴りは誠にご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、改修計画を進めておる段階でございます。
その他、未だに配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
またのご利用を従業員一同で心よりお待ち申し上げます。
貴重なご感想をありがとうございます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月25日 19:19:40

大変、快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年08月26日 12:49:04

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉こそが私共の何よりの励みでございます。
青雲閣は「安価で高品質のサービス」をお届けできるよう更なる精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
貴重なご感想をありがとうございます。
癒しの宿 青雲閣:楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ素泊まり】大歓迎!一人旅応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

タケルパパ3366さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

タケルパパ3366さん [50代/男性] 2012年08月18日 19:49:59

出張のときに泊まりました。夏休みで家族連ればかりでしたが、ホテルは思ったより静かででした。温泉はサラサラのお湯でした。夕食は外で食べようとしましたが、近くに飲食店があまり無く、結局コンビニで食料を買い部屋で食べました。朝食はバイキングでおいしかったです。今度は家族で泊まりに来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年08月19日 11:10:33

芦原温泉に数ある旅館の中から青雲閣をお選びいただき、誠に有難うございます。
日常のお疲れを温泉で癒して頂けましたなら、嬉しく思います。
しかしながら、フロント係が近隣の飲食店をご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見に感謝いたします。
次回はご家族での御来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食つき】大歓迎!一人旅応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 11:09:21

売店のお姉さんの接客が非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年08月09日 16:57:24

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に売店一同で感激しております。
【売店のお姉さん】達の間では「私のことだわ」「いや、私のことです」「いやいや、私です」
と言い争いが始まっておりますが・・・

「売店」はお客様が旅の想い出をカタチにする場でございます。
お土産に込められたお気持ちは必ずや相手方に届くと信じております。
そんなお土産選びのお手伝いができれば、幸いでございます。
是非とも【売店のお姉さん】に会いに青雲閣にお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン◆ポイント10倍対象宿◆
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月22日 11:59:05

眺めはすごく良くて、お風呂のアメニティ等すごくよかったです(*^^*)
部屋は畳みが少し傷んでいたので、歩く度にギシギシと音がなっていたのが少し気になりました。
料理は創作料理だったので、少し苦手な食べ物が多く、あまり食べられなかったのが残念でした。
でも朝食のバイキングは種類も充実していて、美味しかったです(((o(*゜▽゜*)o)))

値段の割にすごく満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年07月26日 17:18:51

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
青雲閣はあわら温泉では唯一の高台にございますので、眺望は皆様にお喜び頂いております。

畳の音鳴りで大変なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、畳表と床下の修繕計画を進めております。
次回、ご来館の際には青雲閣が変わったと感じて頂けるよう整備いたします。

「値段の割にすごく満足できました」のお言葉こそが私共にとって最大の励みでございます。
青雲閣では、お客様のお戻りを従業員一同でお待ちしております。
貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍対象宿◆【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月04日 09:13:28

格安料金なのに、設備、食事、接客ともかなりよかった。特に接客は申し分なし。湯快リゾートの施設がある地域に宿泊する際はまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年07月05日 17:58:34

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を拝見しまして、私共も嬉しい限りでございます。
湯快リゾートは【日本の温泉を身近にする】を
スローガンに安価で高品質のサービスをご提供することを目指しております。
湯快リゾートは青雲閣以外にも18館を西日本の各温泉にて営業しております。
地域毎の特色を持ったお宿がございますので
お立寄りの際は、是非ともご利用くださいませ。
青雲閣では、お客様のお戻りを従業員一同で
お待ちしております。
貴重なご感想に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン♪】1泊2食付創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

たこやき0103さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

たこやき0103さん [30代/男性] 2012年02月07日 12:58:19

料理もおいしく、フロントの方の対応もよく、とても満足しております。
温泉が好きなので、よく芦原温泉を利用させていただいているのですが、ここの温泉は露天風呂も綺麗で雰囲気もいいので、また利用したいと思いました。
ただ、部屋に備え付けのウォッシュレットが壊れていたため、ちょっと不便な思いをしましたが、電源も入り、便座も暖かかったので、スタッフの方には気づきにくい部分なので仕方が無いと思いました。
全体的にはとても快適に過ごせたので、是非また利用したいと思います。
チェックアウトが12時で、ゆっくり過ごせるのもとても有難かったです。
朝風呂、最高に気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2012年03月01日 18:41:40

青雲閣に貴重な感想を頂戴しまして有難うございます。
お客様に青雲閣の温泉、露天風呂をお褒め頂いたこと嬉しい限りです。
お部屋のウオッシュレットが壊れていたとのことは、私共の事前確認が行き届いておらずに大変なご迷惑をおかけしました。
旅館として決してあってはならない事態であると重く認識いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
トイレは至急に修理を終えております。
お客様のまたのご来館を、従業員一同が心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス5

くめよしさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

くめよしさん [50代/男性] 2011年09月24日 19:43:04

9月20日、21日の2日間宿泊しました。食事、風呂、従業員のみなさんの温かなおもてなしに感激しました。これで料金がリーズナブルな宿とは思えません。また利用したい宿の一つになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2011年09月25日 20:01:43

この度のご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に従業員一同が喜んでおります。中でも【従業員のみなさんの温かいおもてなし】のお言葉が私共の何よりの励みでございます。本当に恐縮いたします。皆様に愛される宿になるために従業員一同が研さんを重ねて参る所存でございます。またお越し頂ける日を心待ちにしておりす。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

noei513さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

noei513さん [70代/男性] 2011年09月21日 10:32:09

この料金で、大満足です。特に大浴場は広く、浴槽も幾つかあり大変気に入りました。欲を言えばトイレ等にバリアフリー(つかまり棒)があれば尚グーでした。機会があればまた利用させていただきたい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2011年09月25日 19:50:13

この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご感想を頂戴き恐縮いたします。お客様にご満足を頂けたことが、何よりも私共の喜びでございます。館内にバリアフリーが行き届いておりませぬことは申し訳ございません。【リーズナブルな料金で高いサービス品質を常に提供し続けること】が私共の使命でございます。お客様が次回お越しの際は、尚一層のおもてなしでお迎えさせて頂きたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★直前割引プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 20:32:05

12月10日に1泊させて頂きました。建物の古さは、あまり気にならず、部屋自体が広かったので満足です。
しかし、掃除などな全く行き届いてなかったです。
まず、トイレは角に蜘蛛の巣があった。
部屋の冷蔵庫には、前の宿泊した方の忘れ物なのか?食べかけの封が空いたチョコレートが入ってました。
すごく嫌な気持ちになりました。
その後、気づいたら…歯ブラシが置いてなかった。
100%、気持ち良く過ごせたわけじゃないです。

それと、夕食の時間ですが…
3部制の1部、90分制でした。私達は、最後の19時半からでしたが、隣の席の子供連れの2組の家族はなど、あきらかに90分以上いました。いい加減な感じなら、わざわざチェックインに夕食の時間を聞かなくてもいいのでは?
きちんと時間制限、入れ替え制を徹底して欲しいです。

全く楽しいとは、思わなかった宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア露天風呂付和洋室】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 22:13:00

部屋の清掃が行き届いていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

サービス4

萬天1952さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

萬天1952さん [70代/男性] 2023年11月30日 17:18:59

車で伺いましたので、立地は全く問題有りませんでした。建物や部屋はやはり歴史を感じるが綺麗に美味く見せているなと感じました。食事は湯快リゾートだな「正直60点」と感じました。瓶ビールを頂きましたが(中瓶¥902)は高すぎます、飲み放題との格差を付ける為でしょうか。問題点、食堂天井の換気扇の吸い込み口にビッシリとグレーの埃が張り付いて居るのが非常に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス4

inatoo5mさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

inatoo5mさん [50代/男性] 2023年11月24日 20:03:35

部屋は普通のビジネスホテルと言った感じで、可もなく不可もなく。
良かった点は、夕食朝食のバイキング。
特に夜は食べきれない位沢山の種類があった。自分で具材を選べる鍋、寿司、カレー、よりどりみどり。
デザートも充実。
大浴場も清潔でよかった。
場所が坂道を登ったところで、コンビニへは事前に行っておいたほうがよさげ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー洋室 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 18:36:57

スタンダード和モダンに泊まりました。部屋は広々としていてゆったり過ごせて良かったです。そこそこ古い?旅館なのか、水回りの床がきしんでギシギシ音が鳴ったり、大浴場の露天風呂出入口前が木の床だったのですが、ググッと沈みこんで「抜けないかな…?」と不安になることはありましたが、温泉も私には適温(ぬるめ)で気持ち良かったですし、食事もビュッフェメニューの数や味に満足しました。
車で行ったので立地は気になりませんでしたが、電車だと駅から離れていて、敷地内に入ってから旅館へ辿り着くまでに急な坂があるので、徒歩で登り降りするのはかなりキツいだろうと思います。その坂は駐車場に向かう車も通るので、ドライバーとしては通行人が居ると事故にならないか心配にもなりました。送迎バスとかは無さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂あり】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 17:47:37

2泊3日利用しました。
お風呂の1番上の棚の埃が気になりました。
インターネットや漫画が見られて
子供達が大喜びしていました。
卓球も遊べて楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 12:46:11

新婚旅行で利用しました。
近くにスーパー等もあって便利でした。
食事はバイキングなので自分の食べたい量を食べれて満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

609件中 121~140件表示

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