JRあわら温泉駅の送迎があるので、便利です。
ホテルは高台にあります。部屋からの景色も良かったです。
館内施設も滞在中に使わせて、楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

そこまで期待してませんでしたが、お部屋含め館内とても綺麗でした。お風呂も種類おおいし温度も低めで子どもも入りやすかったみたいです。ご飯は韓国の鍋物が中心の時期であまり好みのものではなく、他のお料理が少なかったのが少し残念でしたが、旅行支援でお安く泊まれたので充分です。
地元民なのでまた来年あたり伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

概ね全てにおいて満足しています。表題の料理のカニもこころゆくまで食べることが出来ましたし、立地も高台にあるので夜景はとても綺麗でした。
別段、ここが残念というのが見当たらないので良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高齢の両親を連れて、家族旅行にいきまし。お風呂に行く際、バイキング会場を通っていく、案内は必要ないと、おもいました。別のフロアーから、通っていく案内に変えた方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

この価格で朝夕食事付きですので、基本的には満足してます。
チェックイン時はなぜかフロントに1人しかおらず、順番待ちで20分立たされたので幸先不安でしたが、フロントの方が増えてスムーズに対応してくださりました。
部屋は若干古くさいです。壁紙と照明のせいでしょうか。多くは求めないので、この点は目を瞑ります。

食事は品数の多いバイキング形式ですが、他の方のおっしゃるように無法地帯です。トレーを落としてぶちまける子供や、マスク、手袋をしないまま品をとり、テーブル間をしゃべりながら歩きまわる人。
スタッフが最低限の人数で運営してくださってる手前、致し方ないですが無法地帯という言葉が当てはまります。
味はどれもおいしかったです。大変満足できました。

お風呂は素晴らしかったです。露天風呂やサウナも整っていて、芦原温泉の名に恥じぬ温泉だと思います。
入浴時に部屋番を管理する方法で分けて入る形でしたが、混み具合も判断できるのでよかったです。

総合判断としては、決して悪くないと感じました。
芦原温泉ではこの価格では素泊まりしかないので、充分過ぎるほどのサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

経費削減を徹底しているのか、とにかく人が少なすぎる。
フロントは無人の交番みたいだし、バイキングの食堂はコントロール不能のカオス。“宿”として行くより、立ち寄り湯にしたほうが良かったと思ったが、お正月なので、食べるところがやってない。
まあ、そんなことは気にせず、お風呂を楽しんで、ごはんはチャチャっとという人には良いんでしょうね。
私は、やはり、バイキングとは言え、係の人にいろいろ手配してもらいたいタイプなので、駄目だあ～。
お風呂入りに行くのに、いちいちエントリーして行くのも面倒で、寝る前のお風呂はやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

雪の日に宿泊して露天風呂が雪景色でとても良かった。
部屋も広ろかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

家族で利用しました。もう何回も来ています。
この金額で、美味しい食事、とてもよい芦原の温泉、小高い山にあるため部屋からの景色も夜にはダイヤモンドのように美しい。スタッフの笑顔も感じがよく、カラオケも卓球も時間限定で無料でできます。
また、リピートしますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅行支援を使っての家族旅行で行かせていただきました。
カニの食べ放題付きプランということで食べ盛りの息子も大変楽しみにしていました。感想としては想像以上に満足できるものでした。本当にお腹いっぱいカニを食べることができました。食べ盛りの息子も大満足だったようで目の前にはカニの殻の山が出来上がっていました。
お風呂も広くて清潔感もあり大変良かったです。エントリー制というのも初めはどうかなと思いましたが、程よく分散され混み合うことなく入れたののでとても良い方法だと思いました。
スタッフの対応も皆さんとても親切丁寧で気持ち良かったです。
特に食事会場で席を案内してくれるにあたり、ご配慮くださった男性の方、ありがとうございました。
息子は来年もまた来たいと言っています。
この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋も良くて、バトミントンやキャッチボール、卓球など遊べてたのしかったです。
親切に教えてくださった、外国の方本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

12月8日に宿泊した。部屋に入り、かぎを差す場所が大変暗く、何処に差すのか、わからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食も夕食もとても美味しくて、また福井県に来たら湯快リゾートさんにしたいです。とても良い旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国割と楽天ポイントでかなりお得に泊まれた。
施設は古いが、シングルの洋室があり、１人旅にはいい。
湯快リゾートなので、次の料理フェアが始まれば、また利用すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

月例の介護帰省で利用しました。本来は福井市内での宿泊なのですが、積雪前に芦原で宿をとりました。
混雑を配慮した設備（温泉・卓球・カラオケ）の予約など利用しやすい工夫があり、よかったです。
夕食・朝食メニューもバラエティー豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高台なので部屋にもよるが夜景がキレイだった。
大浴場から露天風呂に直通。
郷土の料理『永平寺の黒ゴマ豆腐』が美味しかった。
チェックアウトの時間が遅いので、ゆったりできた。
全国旅行支援でお得に宿泊できた。
時間帯でカラオケが無料。
Wi-Fi完備。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

今回はコロナ対策で温泉が順番でしたので、好きな時間に入れなくて残念でした。温泉は大変満足です。朝バイキングのもつ煮込みが絶品でした。マッサージ機器も無料で使えます。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

第1目的の蟹の食べ放題メニューはお腹いっぱい食べれて満足です。
バイキングだけのお客様にとっては
飛びつきたくなる様な料理は無く残念な思いをしたかと思います。
第2目的のお風呂は満足でした。大浴場は広く、混雑もなく良かった
露天風呂も楽しめました。
カラオケが無料で楽しめたのは良かった。

不満な点は、芦原温泉駅のお迎えのトラブル。前日までの予約が必要とのことだが、他のお客も電話が繋がらなかったと同じ苦情を言ってた。
グループのサービス窓口に電話が繋がるものの、青雲閣との連絡が取れないとの社内内部の連絡の悪さ。
他のホテルは大型バスでの出迎えだが、ここは8人乗りの車が待機。駄目もとで運転手に予約できなかった旨を話すと、多分大丈夫だとのこと。結局私達二人しか利用者無し。予約管理ができていない。
ホテルと客が直接連絡出来ないシステムは最悪。
ほとんどの客は車利用で駐車場は広いので問題はない。
電車利用の方は要注意。

従業員の方は皆親切で一生懸命仕事をこなしていたけど、人員が不足している様でサービスに限界を見て取れた。何もかも客がセルフサービスでしなければいけない現実。

チェックインの時間でもまだ部屋の掃除ができていないからと、ロビーで待たされソファーも少なく立って待つはめに。
部屋のトイレが狭く出入りが大変。
旅行支援と、クーポン貰ってリーズナブルな価格で主な目的は果たせたから甘めの総合評価は4としておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋の変更をお願いされたのですが、一人旅だし、特に問題もなかったため了承しました。その代わりに、駅まで迎えに来て頂き、ドリンクサービスまで。お部屋からの眺めも最高で、大浴場も綺麗で気持ちよく入れました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

湯快リゾートは色んな所に行ってもほぼ満足ですが、青雲閣は２度目で特に館内が広々していて気に入ってます。今回全国旅行支援を使ってお得に利用させてもらってすべて満足にさせてもらいました。いつもカラオケで夢中になり時間がすぐに過ぎます。卓球も楽しい。料理は美味しいと言うより時間が楽しい（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援での宿泊者の方が沢山いらっしゃったのに、静かでゆっくり過ごさせて頂き良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月