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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.87
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.09
  • 食事3.69
宿泊年月
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149件中 141~149件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 22:21:39

部屋の床(畳・板の間全て)がうぐいす張り状態で、室内を動くたびに床のきしみ音でうるさく気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年12月21日 14:47:19

この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご指摘を頂戴しましたことに心より感謝を申し上げます。

古い旅館故にお客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の部屋の床の状態ですが、改修を検討しております。
安値でも施設面・係の対応が悪ければ、折角のご旅行が台無しになってしまいます。
宿泊施設に一番大切な【客室】の改修は、優先順位を一番として進めさせて頂きます。




ご利用の宿泊プラン
【期間限定】丸ごと一杯本ズワイガニ付創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月16日 22:57:51

お部屋は広くてよかったですが、洗面所のお湯が調節できないので熱すぎたり困りました。
テニスコートはひび割れなど状態が悪いし、用具もかなり古く、「できる」というならもう少しコンディションを整えてほしいです。
食事は、かにも追加したせいか大変満腹になりました。従業員の方もよく気がつかれて気持ちよかったです。
お風呂は温泉?かどうかわからない感じで、成分なども表示がなかった気がします。
全体的に、ハード面は古さも目立ち、いまいちな所もありましたが、ソフト面は従業員さんがとてもいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年12月21日 14:37:37

この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面所の給湯・テニスコートにつきましては、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
【安価だが質が悪い宿】ではあってはなりません。

【ハード面の古さを従業員のおもてなし(ソフト面)カバーしたい】

そんな気持ちで従業員一同が日々研鑽を重ねております。
ハード面は出来得る限り改善に努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和洋室タイプ】

総合4

hero_3さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

hero_3さん [40代/男性] 2011年11月12日 13:47:55

 お風呂はいい感じで入浴できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年12月21日 14:32:29

ご利用を頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足を頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
青雲閣のお風呂【大浴場】は皆様からお褒めを頂いております。
日々清掃と設備管理を徹底しまして【癒しの宿】として高いクオリティをご提供させて頂く所存でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食つき】大歓迎!一人旅応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 00:53:54

宿泊料金が安いにもかかわらず、夕飯ではご飯やデザートのわらびもちがお代わり自由であったり、風呂の設備が充実していたりしてとても満足できました。
またシングルの洋室に宿泊しましたが、部屋自体は広く、荷物の置き場等もきちんと確保できました。
しかしテレビとベッドの枕の位置を改善してもらえればと思います。ベッドの頭の上にテレビがあったので、寝ながらゆっくりテレビを見ることができなかったのが残念でした。
もしかしたら北枕になってしまうのかもしれませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年12月21日 14:26:00

この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けたご様子で、私共も安堵しております。
洋室シングル部屋のテレビと枕の位置についてはご意見を参考とさせて頂きます。
皆様に愛される宿になるために従業員一同が研さんを重ねて参る所存でございます。
またお越し頂ける日を心待ちにしておりす。

ご利用の宿泊プラン
【生ビール1杯付】大歓迎!一人旅応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

hero_3さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

hero_3さん [40代/男性] 2011年09月17日 12:51:31

 常連です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年09月25日 19:37:14

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お客様がお越し頂く毎に、従業員の【おもてなし】が少しでも成長しておれば幸いでございます。ご感想を頂けましたこと、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食つき】大歓迎!一人旅応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

カーリーマンさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

カーリーマンさん [30代/女性] 2011年08月21日 22:35:21

料金が安かったので、家族4人で夏休みに行くには良いのですが、安い分 夕食が「豪華!!」とはいかず、テニスコートも二面ありますが、そのうち一面は使用不可で・・・まぁ家族では一面しか使わないので問題はありませんでした。
料金が安い というのが一番の魅力 という旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年09月25日 20:23:50

この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。テニスコートにつきましては、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お料理もご満足頂ける内容ではなかったのかと思うと心苦しい次第でございます。【安価だが質が悪い宿】ではあってはなりません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同が【もっともっと良い宿にしたい】という気持ちを発揮して改善に努めさせて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル企画】テニスコート2時間貸切プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 21:34:02

お料理は普通でした。宿泊代が安いので、値段相応でした。お子様ランチが1500円でしたが、これは780円あたりでも高いだろう位のものでした。お風呂に完備されている石鹸やピーリングジェルなどの種類が多くて女性には嬉しいと思います。お土産コーナーは種類豊富でよかった。部屋は普通。これも値段相応。芝政ワールドへ行こうと思い、タクシーを呼んでもらったら3800円もしてびっくりしました。どこ行くにも料金が高額なもので、車で行った方が良かった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年09月19日 15:54:20

ご宿泊いただき、ありがとうございます。当館は高台にあり温泉街からも少々離れている為、ご不便をお掛け致しました。
次回は是非お車でご来館下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月08日 13:55:32

露天風呂が最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年01月19日 08:54:03

ご宿泊いただき、ありがとうございます。露天風呂にご満足いただいたようで、私どもも大変うれしく思います。3月には夕食メニューも変更になる予定でございます。またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

reikimasterさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

reikimasterさん [50代/男性] 2011年01月08日 13:54:38

大変コストパーフォーマンスが高い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2011年01月19日 08:51:30

この度はご宿泊いただきありがとうございます。湯快リゾートでは「日本の温泉を身近に!」をモットーに、低価格で最大限のサービスを目指しております。お客様に少しでもご満足いただけるよう頑張っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

149件中 141~149件表示

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