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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.84
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.06
  • 食事3.90
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 17:16:01

北陸なので海鮮に期待していましたがいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月18日 22:01:54

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理内容につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、ご満足いただけるサービスの提供ができるよう、改善を検討してまいります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 14:11:40

今回は 夕食が今一 不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年03月26日 15:30:05

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
夕食がご不満に感じたとの事。
ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。
より高いコストパフォーマンスのサービスを提供できるよう、一層努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ洋室トリプル(1~3名)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 18:36:18

大浴場は蛇口が壊れていました。布団は寝返りうつ度に 埃が凄くて 咳が出て眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年07月16日 00:34:50

この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃につきましては、即時対策をとりたいと存じます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣 支配人
直江 一哉

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付!】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】和室(1名) 】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 07:26:12

昨年もお世話になったが、食事のレベルが落ちている。これでは安いだけの宿になる木がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 08:55:35

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事の件について、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました件につきまして、真摯に受け止め、次回来館頂けた際は、満足頂けるよう、サービス品質の向上に務めて参ります。何卒、変わらぬご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ランクアップルーム和洋室(4名~7名)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月18日 23:33:59

温泉・サービスは非常によかったです。
バイキング形式の料理と質は、私には会いませんでした。
合う人にはいいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2015年12月19日 14:25:10

この度は青雲閣にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のお料理はお口にあわなかったようで残念でございます。来月の5日からは超食べ放題祭り第二弾といたしまして、ステーキとカニの食べ放題を予定しております。

またご来館頂けた際はお料理も美味しかったとご満足頂けますよう、日々努めて参ります。ご宿泊誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】12月は天然真ふぐ てっちり食べ放題
ご利用のお部屋
【*和室(1名)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 15:07:27

11月13日に宿泊しました。
スタッフの感じも良く全体的には満足でした。

残念なのはお風呂の排水が詰まっている、露天風呂にコットンが浮いていたり、更衣室は髪の毛がたくさん落ちているなど、 もう少しこまめな掃除をして頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2015年11月16日 22:46:25

この度は青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場に関しまして、清掃が行き届いておらず、
不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び
申し上げます。
清掃、巡回の回数を増やす等、改善を検討して参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 まぐろ&ぶり食べ放題!大迫力の解体ショー実施!
ご利用のお部屋
【*洋室(1名)】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

それでも健太さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

それでも健太さん [50代/男性] 2015年10月04日 10:36:25

こちらの不手際で禁煙部屋を取っていなかったのを
アップグレードになったとは言え、対応していただき、
またその部屋が素晴らしかった事はとてもありがたかったです。
ただ食事が・・・
味や内容についてはまったく文句なく
おいしく頂いたのですが、
バイキング形式で、そのスペースがあまりに狭く、
すぐさま行列になってしまうことが最大の難でした。
さらにある程度時間分けしているのですが、
その時間に食事が満足になくなっており、
私自身が食事を始められたのは、
スタートの7時から30分以上経ってからでした。
もう少しスペースを広くすれば解決しそうな内容なので
ぜひ対応してもらいたいです。
他の部分、サービスも含めてとても良かっただけに
とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2015年10月05日 19:36:52

この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ランクUP部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
また夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
会場スペースや夕食時間振り分けなど、全てのお客様にご満足いただけるよう、1つずつ改善を検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【*和室(2名~7名)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 07:31:07

とにかく料理がまずかった。その印象しかない。
部屋や風呂には満足したが、料理があまりにひどい。
もう少しレベルアップしたらどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2014年08月16日 16:29:11

投稿者様
この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。料理長はじめ、各部署にも伝達しさらなる改善を目指すべく、今後精進して参ります。またの機会を是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
こだわり創作膳プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 22:17:27

食事内容が、期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2012年03月01日 18:22:58

青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事がお客様のご希望に副えませんでしたこと誠に残念でございます。
低料金で高品質のサービスを提供することが、私共の使命でございます。
お料理につきましては、お客様のお気持ちと目線で見つめ直し、品質の向上に務めます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同が心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】 創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス3

ハーブボーイさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ハーブボーイさん [60代/男性] 2019年11月28日 21:25:38

11月22日に宿泊しました。
せっかくなのでカニの食べ放題を選んだのですが、食事時間の1時間半はすこし短い。最後のほうは周りで片づけが始まったりで、結構慌しかったです。
そのため、他のビュッフェ料理は十分食べることが出来ず、少々心残り。
カニは全体的にしょっぱくて新鮮さが感じられず残念ながらいまいちの印象でしたね。
朝食はよかったですね。それと、温泉は最高でひざの痛みがなくなりました。
次行くことがあったらその時はカニ一杯付きにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2019年11月29日 00:21:16

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ごゆっくり夕食を召し上がっていただくことができず、またカニの味も塩くどかったとの事、私どもも残念でございます。
朝食やお風呂にはご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 17:40:09

平田支配人の心遣いと誠意に、
本当に感謝させていただきます!ありがとうこざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2019年07月26日 14:03:13

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、フロントでの対応不備があったにもかかわらず、身に余るお言葉をいただき恐縮しております。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり!】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】和室(1~2名) 】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 18:05:58

食事の時間が完全予約制になっていないので、いきなり到着してから即、晩御飯なのか、3時間後なのかという選択肢しかなくて、待ちくたびれました、なので評価は低めです。お風呂も広いのですが、シャワーのかけるところが低いところしかなく、シャンプーするのに片手でシャワーを持つのがいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2019年07月04日 10:51:02

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お選びいただけるお食事時間が限られており、結果お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、席数に限りがあり、土曜日などはご希望の時間のご案内ができかねることもございます。事前にご希望を承ることもできます。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き付プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~3名)】

サービス3

ぶたもうねたさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ぶたもうねたさん [60代/男性] 2019年05月06日 19:59:40

食事のメニューは充実していましたが 朝食のご飯 (白米)が焚き方が悪いのか 美味しくない米を使用しているのか非常に残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2019年05月07日 23:33:54

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のごはんがおいしくなかったとのこと、米どころに居ります私どももとても残念に思っております。何が原因かしっかり追究し、美味しい料理を提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひえ1487さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ひえ1487さん [40代/男性] 2019年03月27日 22:38:01

アルコール飲み放題付なのに、ついてなかった。余分に支払い損でした。
1階の部屋でしたが、行き方がわからずしばらくさまよっていました。まさかの食堂を通っていかなければ行かなればいけないとは・・・・チェックインの時1階の客室の人に、部屋の行き方を説明すべきだと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2019年03月28日 00:30:18

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ランクアップルーム+アルコール飲み放題付のハッピープランでお申し込みいただきましたにもかかわらず、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様の心情を鑑みますと、支払い損と思われても致し方ございません。ただし、今回のプランにつきましては、仮に飲み放題のご利用がなくとも若干ではございますがお得になっておりますことご理解いただければ幸いでございます。
また、お部屋への行き方のご説明もなかったとの事、重ね重ねご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当者はもちろんではございますが、フロントスタッフにお客様へのご案内の徹底を再度指導した次第でございます。
甚だ不躾なお願いではございますが、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~7名)[禁煙]】

サービス3

momo16801323さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

momo16801323さん [60代/男性] 2018年12月17日 21:13:52

食事の種類が以前より少なく思えました。肉類、中華物を増やしたらよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年12月17日 22:36:56

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理の種類につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
来年1月と2月には、ステーキの食べ放題が復活いたします。
機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 23:19:40

カニ食べ放題プランに予約しました
ついてすぐにチェックインして支払いをクレジットで支払った旨確認しましたが つたわってない?みたいでした
最後精算時にはちゃんと支払ってました 追加サービスだけの支払いでした
そこんとこどうなってんだろ?
夕食は6時からとのことだったんで6時にいきましたが受付もなく
ロビーのとなりの席まで食事席となっていてホールは2人で回して
忙しくなされてたんでなかなか声かけづらく困りました
やっと声をかけたら
4人席のお好きなところへどうぞといわれ 一体何の時間設定だったのか?
予約席を用意していただけるものと思ってました
ようやく座れた席は吹き抜けロビーのすぐとなりでバイキングの卓上から遠いし寒かった
カニ食べ放題は大人2人と小人2人(小学校低学年)で予約したはずですが関係なく4人分のようでした
も少し配慮してほしかった
これは、アカンもとがとれんと思って無双のごとくカニばかり食べました
ビールは一杯600円 飲み放題1500円だったので3杯飲めばええんやと想って飲み放題にしましたが飲む暇がない!カニ食べな!ったなかんじで
うまかったけど
子供の持ってきたバイキングの刺身や寿司はとても新鮮でおいしくてバイキングのレベルを越えてると思いました
でもカニを食わねば!飲まねばで!
食い終わったら温泉入って卓球ー
楽しかったー
卓球ができる温泉ってなかなかないですよね 選んだ理由の一つです
ただあんな高台にも関わらず温泉は1階で露天の景色は囲まれて全く見えない ちと狭い
部屋は2階で窓からの景色は格子になっていて論外
何のためにあんな高台たってんのかメリットがわかんない
最上階なら景色を楽しめたんでしょうか?
でも部屋は広い 広すぎ くつろげすぎー 部屋は最高でした 景色以外は!

朝もギリギリまでカラオケしてて
帰る時は子供たちはまたこよーねって行ってくれました

総じては満足はしてるんですが 不満の部分は色濃く印象づいてます
食事環境と景色の悪さ 温泉の狭さ
でもそれに似合わないほどの部屋クオリティ料理の質

んー両極端 だから☆3つ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年11月29日 02:41:42

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、カード決済でご予約いただいたにもかかわらず、売掛処理がされていなかったようで、ご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じことのないよう、複数の目でしっかり確認してまいります。
ご夕食のお席につきましては、こちらも自由席のご案内ができていなかったと思われます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
カニ食べ放題プランに追加でアルコール飲み放題のご注文をいただきありがとうございます。ただ、いずれも90分という時間制限があったがゆえに、飲み放題や、カニ以外のメニューにつきましてご満足いただけなかったようで、わたくしも残念に思います。しかしながら、お刺身やお寿司についてのお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
景観につきましては、おっしゃる通り、高層階からの眺めはお勧めでございます。高層階をご希望の場合、部屋指定料金を大人の方お一人様につきプラス1,000円(税別)で確約することも可能でございます。ただし、高層階は本館になりまして、今回の新館のお部屋とは異なってまいります。
食事環境や温泉につきましては、今後の改善の際の貴重なご意見として参考とさせていただきます。
来月より、お食事のメニューが冬メニューとなります。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
【2018-2019年冬グルメ】本ズワイガニ食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~7名)[禁煙]】

サービス3

kumabombさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

kumabombさん [40代/男性] 2018年11月01日 16:10:54

10月8日に宿泊。数度目のリピだが、最初の印象からだんだんと評価が下がって残念。
良い点は館内と部屋の清掃が行き届いており快適。なぜか海側しか泊まったことがないが海は見えないけれど人工物が見えなくて景色を眺めるには良い。
悪い点は料理の品数が少なくなってきたのと刺身や寿司が荒れ放題で取る気にならない事。アイスクリームのケースに皆さんの袖が入って気持ち悪くて取る気にならない。印象に残る料理もなく、どれがご当地フェアだったのか思い出せない。朝食も品数少なくおかわりしようと思う品はなかった。
風呂は露天は気持ち良いのだが塩素臭がきつく、内風呂も温泉ぽくなくて温泉成分が薄いと思った。

湯快リゾートの北陸方面の中では自己評価が高かっただけに残念に思う。また行くとは思うのでもっと頑張ってもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年11月03日 01:38:27

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のお料理やお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけるよう、いただきましたご意見につきまして速やかに対応してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 22:30:25

部屋は5~6人用の用和室にグレードアップしてもらったが、二人には広すぎた。
脱衣室にあるドライヤー全てが、本体と持ち手の連結部が壊れていて
本体を持たないと使えない状態だった。女性脱衣室も同様のことだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年10月01日 22:43:22

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣室のドライヤーに不具合がございましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてすぐに取り換えております。今後は設備などの点検を強化してまいります。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 10:48:42

露天風呂+マッサージマシン、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年05月27日 14:46:29

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
露天風呂、マッサージ機等、当ホテル施設サービスに
ご満足頂けたようで私どものうれしく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
内藤 由佳

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 21:15:23

普通に良かったが、風呂の場所も教えてくれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2018年05月05日 12:31:02

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お風呂のご案内がなかったとのこで、
お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際、レストラン、大浴場合わせて
皆様に伝わるご案内を再度徹底、教育を行って参ります。
貴重なお申し出ありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名)】

42件中 1~20件表示

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