初日の受付で、以前の住所から変更されていないことを今回も指摘したが、特に問題もないということでそのままにしだが、湯快リゾートの会員登録し住所等も変更しているので、顧客管理のいい加減さにまずあきれた。風呂は、サウナにも入れ、種類もあり他の施設よりも充実しているので良かった。
食事は、最近の物価高のせいか品数は減っているが満足してもらうような努力があってよかったが、朝食時に追加の料理を取りに行くため席を外し料理を取り終わって戻ると勝手に片づけれれていた。手荷物を置き、食事中の札を出しているにも関わらず食べ終わった食器を片づけたことから荷物を忘れて帰ったと判断したのだろうが、手荷物にはルームキーも入れており、ゴミとして捨てられていれば、当方の責任にされかねない問題もあった。その後ルームキーは、フロントに届けてあり、その場で受け取ったが、一人客はさっさと帰れとでも言いたいのか、馬鹿にされたようで、頭にきて食べる気も失せ部屋に戻ったが、その後責任者等からお詫びも一切なかった。部屋に戻れば、古い施設であることは、承知で来ているので、仕方がないところもあるが、以前から気になっていたユニットバスの汚れやのどの調子が悪くなったので、エアコンをみれば埃まみれ、手頃な料金で温泉と料理が楽しめるので、湯快リゾートは、何回も利用しているので、またこの施設も利用することななると思うが、これでは、湯快リゾートではなく「不快リゾート」に名称を変更した方がいい。せっかくの楽しい旅行が、最後に台無しになり、不快な気分で帰ることになったとだけ言って終わりにしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉が気持ち良かった。食事も非常に美味しく、目移りするほど、バラエティにとんでいてフェア商品の韓国料理も良かった。旅先で散歩するのが好きなので、歩けるレベルの周辺に何も無いのが少し残念ですが、車で東尋坊や永平寺などの観光地までは割と近かった。朝から夕方まで無料のカラオケ(夜は有料ですがホテルにしては安い)や漫画コーナーもあったのでとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

バイキングは韓国ビュッフェでとてもおいしかった。スイーツの種類があと少し欲しかったが、値段の割にとても満足だった。お風呂はとても良かったが、脱衣所がとても寒く、ヒーターをおいて欲しかった。スタッフの対応も良かった。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

お部屋、お風呂はキレイでした。ベットもマットレス柔らかめで寝やすかったです。
館内の廊下は暖房を切ってあるのか、少し寒いです。お風呂上がりはちょうど良いくらいです。
食事は入口すぐのロビーのようなところで食べるのですが、隣のテーブルとの感覚も狭くてちょっと窮屈です。でも、料金安いのでそれは仕方ないと納得出来る感じです。韓国フェアでしたが、子供が食べれるメニューがあまりなかったのは行ってからビックリでした（唐揚げとかいかにも子供向けなメニューが逆に無い、大人は全然食べるものあります）
スタッフの方はとても親切で挨拶もしてくださり、素敵でした。
チェックアウトも12時なので朝もゆっくり出来て、朝食も10時までなので、混まない時間に行けてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

バイキングがイマイチ。
3月金波荘に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ゆかいリゾートを初めて利用しました
ご飯食べて、泊まってと考えると、とてもリーズナブルですね
高台にあって、部屋からの見晴らしも良かったです
夜のバイキングは、チョコレートファウンテンがあって、子ども達のテンション爆上がりでした
ただ、韓国フェアは、子ども達には、ピンとこなかったみたい
温泉も、つるつるになりましたよ
ナビで電話番号検索しても、分からなくて、なぜか道に迷ってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインの混雑と温泉街の中心から離れた立地以外は満足です。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂付の広い部屋に宿泊、部屋露天風呂は温泉でなく残念でしたが、全体的にコスパは良いと思いました。機会があればまた宿泊します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

高台にあり、眺望良好（夕日が素敵）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋が2階でエレベーターでの移動なくてもお風呂も食事もカラオケ卓球なども行けて楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

いつでもお風呂に入れるのが嬉しい。カラオケ無料も嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

喫煙する所を室内にしてほしかった。吹雪で外は極寒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月28日に宿泊しました。スキーのあとだったのでお風呂にのんびり入れて、おいしいバイキングでお腹いっぱいになって、最高でした！

お部屋もきれいでくつろげます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いつも安い料金で利用しています
この値段でクオリティは高いですね
又利用させていただきます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

毎回利用してますが
安い料金なので　もう15回位行ってます
露天風呂は他の人と話しても
ここがいいと　凄く人気があります　お湯が温めでゆっくり入れます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

JRあわら温泉駅の送迎があるので、便利です。
ホテルは高台にあります。部屋からの景色も良かったです。
館内施設も滞在中に使わせて、楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

そこまで期待してませんでしたが、お部屋含め館内とても綺麗でした。お風呂も種類おおいし温度も低めで子どもも入りやすかったみたいです。ご飯は韓国の鍋物が中心の時期であまり好みのものではなく、他のお料理が少なかったのが少し残念でしたが、旅行支援でお安く泊まれたので充分です。
地元民なのでまた来年あたり伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

概ね全てにおいて満足しています。表題の料理のカニもこころゆくまで食べることが出来ましたし、立地も高台にあるので夜景はとても綺麗でした。
別段、ここが残念というのが見当たらないので良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高齢の両親を連れて、家族旅行にいきまし。お風呂に行く際、バイキング会場を通っていく、案内は必要ないと、おもいました。別のフロアーから、通っていく案内に変えた方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

年末年始仕事だった自分へのささやかなご褒美に。平日だったのでお風呂もすいていてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月