部屋は５～６人用の用和室にグレードアップしてもらったが、二人には広すぎた。
脱衣室にあるドライヤー全てが、本体と持ち手の連結部が壊れていて
本体を持たないと使えない状態だった。女性脱衣室も同様のことだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ビジネス使いでは非常によいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

飲み放題つきランクアップルームで利用させていただきました。
バイキングと飲み放題で、大人も子供も大満足でした。
お風呂も広く、部屋もリフォームされて綺麗で、家族で「いい旅行だったねー」と
何度も思い返しています。ありがとうございました。

４点とした部分について、
お風呂は翌日朝工事とのことで１０時に閉まると、事前周知済みとのことでしたが、
案内に気づかず、チェックアウト前にもう一度お風呂を楽しみにしていましたが
利用できなかったのが残念でした。
別グループの方も知らなかったようなので、わかりやすく周知していただけたら
よかったと思いました。

子連れで色々気遣っていただきましたが、１度だけ、レストランで抱っこ紐で
子供を抱っこしなが子供用椅子を運んでいた際、２度ほど係りの方が前を横切り
ましたが、「持ちましょうか」等お声掛け頂けなかったのが残念でした。
（特に他の仕事をされていた様子がなかったので。。。）

残念に思った部分はありましたが、全体的には楽しい旅行でした。
初めての湯快リゾートでしたが、他の湯快リゾートも是非利用してみたいと
思った旅行でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋は二人にしては非常に広く、快適に過ごせた。
風呂も広く、サウナもあり、夕方・夜・朝と３回入った。
マッサージ器も無料で疲れも癒せた。
食事も美味しく、セルフサービスのアルコール飲み放題も楽しめた。
機会があればまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事のバイキングは品数が少なく食べる物がありません。また客同士がぶつかってオレンジジュースが服にかかってビショビショになっていてもスタッフは見て見ぬふりでした、たいてい濡れたタオルくらいは持って来てくれます。
設備は古い便座に旧式のシャワートイレ、ヒーターもありません。
部屋のドアは押すか引くかしないとロックできません。

二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

湯快リゾートには何度も泊まっているので、大体のシステムはわかっているので、特に不満はないです。
仕方のないことですが、台風でプールと露天風呂が中止だったのが残念。
到着が遅くなってしまったので、カラオケの無料予約出来なかったのが残念。
料理がほかの湯快リゾートと比べて品数が少なく感じました。
パスポートもついてお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お爺の温泉一人旅にはぴったりので宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

今回、家族4人で芝政ワールドに行く際に利用させて頂きました。食事は普通のバイキングでしたが、自分で作るソフトクリームがあって子供達は喜んでました。喫煙の部屋でしたが、事前にお電話で相談したところ、消臭も行って頂き、気になりませんでした。従業員の数は少ない感じでしたが、皆さん笑顔で対応して頂き気持ち良かったです。
ロビー前で手持ち花火が出来たのも子供達は喜んでました。1点だけ、ビンゴゲームの景品はもう少し良い物をと感じました。ビンゴの司会から景品の受け渡しまで、男性の従業員の方がお一人で頑張っておられました。この方は、バイキングの料理追加対応でも一番大きな声を出されて対応されていたので感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地・食事・温泉・娯楽施設ともに満足。

唯一欠点、おまかせ部屋なので文句は言えないが、洋室シングルはタバコ臭く
吸わない者にしたら耐え難いもの。
部屋にいるときは窓を開けっぱなしにした。

次回は、和室の禁煙部屋にしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

湯快リゾートはあちこちの施設を利用しているが、こんな所は初めてです。
・各場所に行く動線が悪い。
・食事しているま横を売店に、エレベーターにとひっきりなしに人が通る、仕切りでもあれば良いがなし。丸見え。
・食事中の札にして飲みもの置いていたのに、取りに行ってる間に片付けられた。
・食事取りに行ったものがなかったので、スタッフの人に聞くとムスッとして「今、用意してます」とすみませんの一言もなく、ぶっきらぼうに言われた。
何のために、食事始まる前にスタッフ集まって号令発声しているのかと。
湯快リゾートはスタッフの皆さんの一生懸命さ、心遣いを感じるなぁと思って今まで利用していたが、ここは違ったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

主人と主人の父親の三名でステーキ付きハッピープランで宿泊しました。お部屋は三名で十分過ぎるくらい広く、ゆっくり出来ました。食事は種類も多く特に若狭牛のステーキはお肉も柔らかく脂が甘くてとても美味しく頂きました。フルーツがいまいちだったかな。ホテルチェーンなので難しいかもせれませんがお刺身とか地元の食材を使った料理があるといいですね。
設備について、1階の女性用トイレのウォシュレットが壊れててシャワーが出ませんでした。
結構古い建物のように思いましたが、ロビーもお部屋も綺麗で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

おまかせ部屋プランで宿泊したのですが、最上階のいい部屋に泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

露天風呂＋マッサージマシン、最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋が綺麗でした。

夕食・朝食のバイキングはお得です。
内容はもう少し充実いただきたい（特に飲み放題のお酒）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

普通に良かったが、風呂の場所も教えてくれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

乳児、幼児を含む5人家族で、4月28～30日の2泊3日で宿泊しました。

今回の宿泊、大変満足いたしました。子供も喜んでいましたし、ゆったり2泊して良かったと思っています。

〈良かったところ〉
・従業員の方が親切。サービスが良い。記念撮影などお声がけいただけるのが嬉しいです
・部屋が広い。ゆとりがあって贅沢な気分になります
・客室露天風呂がリーズナブルに利用できる
・食事の後、コーヒーをお持ち帰り出来るのが嬉しい。
・マッサージ機が無料で利用できるのが嬉しい

少し施設に年代を感じますが、ソフト面で良く努力されているのが伝わってきました。

〈気になったところ〉
・大浴場のクシ
消毒していますが、髪の毛が付いているものがありました。
たまたまかも知れませんが、気になる部分なので改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

当日午後3時に決めての宿泊でした
スタッフの皆さん、嫌な顔もせずに親切に対応して頂きました
お部屋もビックリする程綺麗で清掃も行き届いていました
お風呂は最高でした
食事も、品薄になるとスタッフの方が○○出来上がりました
どうぞ、お召し上がり下さい～
と声をかけていて
バイキングスタイルには親切だなぁ～と感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お風呂、食事、コストパフォーマンス
素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ランクアップルームにしていただき、とても快適に過ごせました。ただ一階だったので窓からの景色は楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

三月末に露天風呂付部屋で宿泊しました。部屋は和室と洋室で合わせて20畳くらいありワイドテレビも２台ありました。お風呂は部屋外と部屋内にありましたが、外の露天風呂は陶器で水とお湯の蛇口から貯めるもので循環もなくすぐ冷めてしまいそうでした、また、洗うところもなくイメージしたのとはちがいました、また露天風呂は他の予約サイトに温泉ではないとあり残念でした、部屋内の風呂は温泉のようでした、ゲームコーナやファミコンやマンガ、いちばん驚いたのはカラオケが7室あり、時間帯により無料でつかえたので良かったです、無料時間帯の予約は紙に書く簡単なものでした。従業員も少なく、館内に庭の手入れもしてないようでしたが、大浴場の風呂は広く、食事もバイキングでお刺身やお肉や寿司、綿菓子や越前そばなどあり値段のわりには頑張ってると感じました。レンタサイクルやフロントで借りれるレンタカーも１台ありました。あわら湯のまち駅から山側の高台なので 歩いてくるのには疲れそうですが芦原温泉街とえちぜん鉄道が遠目に見えました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月