このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際にジュースがお洋服にかかったにもかかわらず、スタッフの対応がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。わたくしの教育不足を深くお詫び申し上げます。
同じことのないようお客様の立場に立った接客の教育を再度徹底してまいります。
お料理や施設につきましては、お客様よりの数々のご意見・ご指摘を決して無駄にしないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、楽しみにされていたプールと露天風呂をご利用いただくことができず、私どもも残念に思っております。
翌日の芝政はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
青雲閣の近くには越前松島水族館、またお車で1時間ほどのところには恐竜博物館もあり、お子様に人気の施設でございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
数々のご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは温泉一人旅の宿に湯快リゾート青雲閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またごゆっくりしてていただけましたようで何よりでございます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。ビンゴの景品につきましてはお客様のお声をもとに改善してまいります。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがたく、励みさせていただきます。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、施設や食事等ご満足頂けたようで何よりでございます。
またご予約、お部屋に関しましてはご希望に沿う事ができず、大変心苦しく思います。
仰る通り、おまかせ部屋でのご予約になりますと、ご希望がわからないため、通常部屋でのご案内となります。
当館は禁煙和室も完備しているホテルになりますので、ぜひ次回は禁煙和室でのご予約を頂ければと思います。また、おまかせプランなどでも、備考欄等に禁煙希望と明記頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。ぜひご参考ください。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、数々の貴重なお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
まず当館施設設備の構造上において、ご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上の問題も多く、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、改善の参考とさせて頂きます。

またレストランでの各対応に関しましては、
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
意識の統一や接客指導など含め、お客様目線での教育を今一度行い、二度と今回のことが無いよう努めさせて頂きます。
重ねて貴重なご意見を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事やお部屋等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、1階共用お手洗いの不具合をお教え頂き、誠にありがとうございます。点検し、修繕させていただきます。
その他、バイキング料理フルーツ等に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後、さらにたくさんのお客様にご満足頂けるよう、改善の参考にさせて頂きます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。青雲閣はその他、新設ルームや
ランクUPルーム、プレミアムルーム等ご用意しております。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
露天風呂、マッサージ機等、当ホテル施設サービスに
ご満足頂けたようで私どものうれしく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋や、お食事内容等ご満足頂けたようで
私共もうれしく思います。
またアルコールに関します貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご予約をスタッフ一同心より
お待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お風呂のご案内がなかったとのこで、
お不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際、レストラン、大浴場合わせて
皆様に伝わるご案内を再度徹底、教育を行って参ります。
貴重なお申し出ありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
施設、サービス共、ご満足頂けたようで
何よりでございます。
またスタッフに関しましてもありがたいお言葉を
頂き、ありがとうございます。
励みにさせていただきます。
大浴場、クシに関しましては
不快な思いをさせてしまったこと、
お詫び申し上げます。
消毒はもちろん、日々の点検、
確認を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同心より、
お待ちしております。

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また大変なお褒めなお言葉を頂き、恐縮しております。
当施設サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
ご滞在中、当館のサービスにご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ランクアップルーム、快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋からの景観等、日々お客様目線を忘れず、
よりよいものを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室に関しまして、ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。
客室だけでなく館内、庭などより快適に過ごせる環境づくりを目指し努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他、無料施設やバイキングなどご満足頂けたようで何よりでございます。
是非、またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
内藤　由佳

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
夕食がご不満に感じたとの事。
ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。
より高いコストパフォーマンスのサービスを提供できるよう、一層努力して参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お誕生日、喜寿のお祝いと、改めておめでとうございました。
滞在をお楽しみ頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。
味噌汁は早速調整させて頂きました。
ご指摘頂き、重ねてお礼申し上げます。
3月からは贅沢バイキングにメニューを変更しておりますので、
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉

湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのお食事を楽しんで頂いている時間に、ご自身には関係の無い事で
嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通りお食事をされている人がすぐそばにいらっしゃる事を
考え、場所を移動して対応する等の配慮が必要でした。
接客に関わるスタッフ全員に周知し、より快適に過ごして頂けるよう
努めて参ります。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。
青雲閣　支配人
直江　一哉