この度は、あわら温泉青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応や接客については、日々教育に力をいれておりますが、いまだ至らぬ点を猛省しております。
お客様へのおもてなし精神を忘れることなく
日々、精進してまいります。
貴重なご意見いただき感謝申し上げます。

湯快リゾート（株）
あわら温泉　青雲閣
支配人

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、メンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の水回りにつきまして早急に改善できるよう、メンテナンスを強化してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日はレストラン会場が混雑していて、お料理から離れたお席でご不便をおかけいたしました。
また、お盆につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声につきましては、今後検討してまいります。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
送迎バスにつきまして、ご予約いただいていたにもかかわらずお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。定員に応じた予約受け、ならびに割り振りができなかったため、皆様にご迷惑をおかけすることとなり、改めてお詫び申し上げます。
今後同じことのないよう、仕組みを見直し、確認を徹底いたします。
いただいたご意見を無駄にしないよう、精進してまいります。このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
青雲閣　支配人　平田香代子

このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応にお気遣いや配慮がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、常にお客様の立場に立った接客を心掛けるよう指導して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
青雲閣　支配人　平田香代子

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお茶菓子がなかった事につきましては、
弊社バイキンググループでは、お茶菓子のご用意を全館させて頂いておりません事、ご理解下さいませ。今後も、変わらなうご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

青雲閣
楠本圭介

投稿者様
この度は、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
消臭の対応はしておりますが、灰皿の件でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後はこういったことのないように改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
無料娯楽施設についてはほかにもカラオケ・テニス等充実しております。楽しんで頂けたようで何よりでございます。
投稿者様におかれましてはまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

青雲閣をご利用頂きましたこと、誠に有難うございます。
カラオケの件はご迷惑をお掛けしました。
御家族がさぞ驚かれた事とご心中御察し致します。
予約以外のお客様が誤って入室されぬように
「使用中」の表示をご用意して再発を防ぎます。
お子様にお喜び頂けましたなら幸いでございます。
まだまだ配慮の足らぬ部分が多々ございますが
従業員一同が日々精進を重ねて参ります。
貴重なご投稿を有難うございます。
癒しの宿　青雲閣：楽天トラベル担当

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
接客サービス業として一番の要であるおもてなしの心の欠如以外なにものでもないと思われます。わたくしの指導不足と恥じ入る次第でございます。接客業とは、という基本的なところから再教育してまいります。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進してまいります。
機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣　支配人