部屋2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 12:56:26
-
フロントの対応が最悪でした。案内の説明がなく、戸惑ってしまい困っているに、尚対応は悪かったです。
こういうホテルは初めてです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2018年10月10日 16:38:59
-
このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応にお気遣いや配慮がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、常にお客様の立場に立った接客を心掛けるよう指導して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~7名)】
部屋2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月29日 17:14:36
-
比較的に良かったです。
喫煙室だったのでやや煙草の匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2016年10月30日 20:02:09
-
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件について、消臭対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、施設管理に務めて参ります。
機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ち致しております。
青雲閣
楠本圭介
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きランクアップルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム和洋室(2名~7名)】
部屋2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 16:16:13
-
食事の時間があらかじめ選んでいないのに、案内されそうになった。
部屋からの景色が柵でなにも見えなかった。
部屋の場所がわかりにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2015年09月11日 21:00:56
-
投稿者 様
お名前わかりかねますので失礼致します。
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創に日々改善して参ります。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~11月 食べ放題祭り】 まぐろ&ぶり食べ放題!大迫力の解体ショー実施!
- ご利用のお部屋
- 【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】
部屋2
naoking1014さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- naoking1014さん [40代/男性] 2014年07月30日 16:13:59
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値段相応のサービスで、不満はありません。
漫画や卓球が無料で利用できた点はヨカッタです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2014年07月31日 12:06:47
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ご投稿者様
この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
無料娯楽施設についてはほかにもカラオケ・テニス等充実しております。楽しんで頂けたようで何よりでございます。
投稿者様におかれましてはまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年4月1日~】1泊2食付 創作膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【*和室(4名~)】
部屋1
コクセン7480さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- コクセン7480さん [30代/男性] 2022年11月21日 12:37:49
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残り一部屋ということで洋室ツインを選びましたが、部屋は古く壁紙も汚れており部屋にはやたら狭いシングルベッド2つと小さなテーブル、椅子2つのみ。部屋入ったところに無駄なスペースがあり、ここにソファひとつぐらい置けたのでは?それか畳にして半和室にするとか。部屋にいても安らげる場所がなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
部屋1
ウチイタさんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- ウチイタさん [20代/男性] 2021年05月08日 22:53:21
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料理やゲームや漫画等は充実
部屋とか建物は古くて汚い
アメニティも少し少ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2021年05月11日 18:17:31
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この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋や建物が古くて汚いとのご意見につきまして、真摯に受け止め、古きものでも磨けば輝くという精神で、今後の清掃に注力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月22日 17:20:12
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年末前に利用させていただきました
コロナで様々なことが懸念される中、浴場やレストランなど、まずまず対応されているように思いました
スタッフの方々の対応も良かったです
ただ1点お部屋です
洗面室のスイッチの辺りの壁と床の絨毯にまだ新しい嘔吐の跡らしきものが激しく付着していました
あれはありえなかったです
夕食も朝食も美味しかったので残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 18:44:40
-
他の口コミを見ていると、(とても綺麗なお部屋だった)とあったのですが、今回は当日予約をしたからだったのか、広いけれどとても古いお部屋に通され、虫も何匹か見つけて駆除しました。トイレと洗面に至っては、民宿以下でした。
お食事とお風呂が良かったので、そこだけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2020年09月09日 14:10:28
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この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、メンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の水回りにつきまして早急に改善できるよう、メンテナンスを強化してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【芝政ワールドチケット付】1dayパスポート+1泊2食プラン ≪宿泊“後”のご利用≫
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~7名)[喫煙]】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 17:40:09
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平田支配人の心遣いと誠意に、
本当に感謝させていただきます!ありがとうこざいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 2019年07月26日 14:03:13
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このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、フロントでの対応不備があったにもかかわらず、身に余るお言葉をいただき恐縮しております。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊素泊まり!】 ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスプラン】和室(1~2名) 】
部屋2
yumemama1111さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
和室に泊まりました。
やはり、少し古い感じがするせいか
怖い印象がありますが…
愉快リゾートは、何軒か行ってますが、やはり、食事は、プレミアム館がいいですね。
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この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご期待に添えなかったようで私どもも残念でございます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青雲閣 支配人 平田香代子