９月８日に家族と宿泊しました。愉快リゾートは今年で５回目の利用ですが青雲閣は初めてです。ここは受付もスムーズで館内も揺ったりとしていました。滞在時間に余裕があるので温泉をたっぷりと楽しむことができました。泉質がアルカリ性のようで、お湯に柔らかさが感じられました。
館内施設は清潔を保たれており、スタッフの対応も良かったと思います。
ただ食事に関しては、どこの愉快リゾートも同じようなのでもう少しその地方の特産食材を入れて欲しいと思います。
ぜひまた温泉に浸りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月20日に宿泊しました。部屋は最上階で窓からは緑が広がり遠く日本海が臨め、夜は遠くの街灯が見える景色のいい部屋でよかったです。食事もバラエティー豊かでオプションの牛ステーキをはじめどれもおいしかったです。欲をいえば朝食のパンはクロワッサンとチョコデニッシュの2種類で、あと1種類食パンを加えてほしかったと思います。残念だったことは入浴時間が30分しかなかったこと。コロナで入浴制限があるのは仕方ないのですが、せめて45分はほしかったです。30分じゃ入った気がしませんでした。あと部屋のスイッチ類の説明書を置いてほしかったです。冷蔵庫や室内灯の使用に戸惑ってしまったので…。
入浴時間が少なかったのが不満でしたが、くつろげることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

他ホテルより高台にあるので見晴らしが良く静かで落ち着きます。部屋は壁紙等新しく広めでよかったです。湯快リゾートの中でも施設はきれいです。湯快はチェックアウトが12時でゆっくりできるのと夜中でも温泉に入れるので嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

チェックインの際、「夕食の時間が18時～と19時半～があるが、19時半しかありませんので」と言われました。予約の段階で選べなかったが、ではどのようにすれば18時に出来たのですかと尋ねれば「チェックインの早いモン勝ちです」との説明。
それならばそのように予約のページに記しておいて欲しいと思います。
結果、私たちは夜に予定があったためどうにか18時に出来ないかとお願いし変更いただけました。
そのご対応には感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋に空きがあったのか、ランクアップしていただきました。広くて綺麗なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

湯快リゾートは初めて利用しました。セルフの部分が多い分お値打ちに食事と宿泊できることに共感したので。
お宿は周りの宿より高台にあり、またお部屋も最上階でしたので朝の窓からの眺めは最高でした。窓ガラスが拭けてあれば尚良かったですね。
浴衣はサイズ別にたくさん用意してあるようです。早くチェックインした人から好きな柄を選べます。食事の時間は3つの時間帯に分かれてて、これもチェックインした者順に選ぶシステムです。私たちは17時前にチェックインしましたが、好きな柄の浴衣も希望の食事時間も選べませんでしたので、チェックインは早めがいいなと勉強しました。
お部屋はベット付きの和室で、広々としてました。アメニティは最小限なので期待しないほうがいいです。洗面所のタオルはかなり繰り返し使われてるようでガサガサタオルでした。
お土産売り場の店員さんはとても丁寧な応対で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月10日に主人と３泊4日の北陸旅行で利用しました。部屋は少し古いけど、のんびり出来ました。食事と大浴場は満足出来ました。3時頃チェックインして部屋に入ったら、もう布団が敷いてあったのには、びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

11月4日と5日の1泊２日で愛知県からの自家用車での旅行で宿泊しました。分かりやすい位置に有り、迷う事無く到着する事が出来ました。フロントでの対応が気持ち良く、説明もしっかりして戴き何ら不安も無く部屋へ行くことが出来ました。部屋の中は清掃も行き届いており好印象でした。加湿器も有り気持ち良く睡眠が出来、３ベットと和室の部屋はファミリーにとっては大変良い組み合わせです。浴場も広くグッドですが、浴場へ行く際に車椅子を必要とされる人は食堂を抜けて行かなければならず、チョット不便さ有ります！改善の余地が必要かな？食事（バイキング）の時間帯が遅いと料理の不足が気になりました。食事は美味しいです!!
また、こちらの方面へ来た時は利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

8月１９日に夫婦 息子3人の5人で初めて宿泊しました。高台の立地に加えランクアップルームの最上階でしたので、見晴らしが良く、皆喜んでいました。
お風呂も良かったし、夕飯のバイキングの時、フロアーにいたメガネの男性の係りの方が大変感じ良く、とても気持ち良かったです。ただ、お部屋の中の洗面室の引き戸が大変重たくやりにくかったかな。
でも、愉快リゾートは初めてでしたが又、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

一泊二日でお世話になりました。
露天風呂付き客室に宿泊しました。

【よかった点】
・部屋が広く綺麗で快適であった点
・露天風呂が付いていた点
・スタッフの皆さんの対応がよかった点
・朝食が美味しかった点
※焼きたてのクロワッサンは最高。バターがあれば…

【残念だった点】
・露天風呂が温泉ではない点、あと温度調整が難しく、浴槽を満タンにするのに二回以上、蛇口を回さないといけない点
※入浴剤があればよかったと思う。
・希望していた夕食の時間が団体客のため、選択出来なかった点
※楽天トラベルから予約する時に選択出来る方がよい。
・オンラインカード決済を選択していたが、チェックアウト時、入湯税及びドリンク代以外の宿泊料を請求された点
※オンラインカード決済にしている旨を伝えたら理解してもらえたが、どのようなシステム管理か疑問である。
・朝食時、牛乳がなくスタッフの方に頼んだが、なかなか準備してもらえなかった点

上記が自身が宿泊した感想です。
残念だった点も沢山書いてしまいましたが、個人的には満足でしたので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

とても清潔で居心地の良いホテルでした。夕食のバイキングも地元の食材を活かしたお料理もあり、味付けもちょうど良い。温泉も清潔でアメニティも揃っていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

9月27日に宿泊しました。中秋の名月を露天風呂より観月でき感動しました。少し、つるっとした優しいお湯で、内湯が広々してよかったです。
食事は種類が多く、まぐろやブリが満喫できました。ちょっと戸惑っていると、お作りしましょうかとブリしゃぶ鍋を手伝ってくださったり、些細なことも、丁寧に説明して貰えて気分良く利用させていただきました。
温泉街からは外れますが、高台の宿で、眺めがよく夜景と十五夜とが楽しめました。
大変気分良く利用させていただきましたありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2015年09月

8月に友達と２歳児、1歳児の四人で泊まらせていただきました。
夕食の時間は到着順に決めれたらしく、５時半位に着くと最終の8時しか空いてなく、残念でした。
到着順というのをもう少しわかりやすく記載欲しかったです。
朝食も9時からしか空いてなく、ゆっくり食べていて料理を取りに行ったら「10時までなのでもう時間無いと思いますよ」とスタッフさんに言われその時に初めて知りました。
こちらももう少しわかりやすく記載が欲しかったです。
それでもスタッフさんの接客は元気があり、とても優しかったです。
ゲームセンターの人形の位置変えも快く引き受けてくれ子供たちも喜んでいました。
フロントで海の場所も地図を使って説明して頂けてわかりやすかったです！
（残念ながら波がひどかったので芝マサに変更しましたが）
お部屋も5階だったからか眺めがとても良く、夜景が綺麗でした！
子連れだったので疲れましたがこちらに泊まって良かったと思いました。
また次も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

6月27日(土)に家族で宿泊しました。クチコミで食事(夕食)が不満と書かれていて心配しましたが、心配を吹き飛ばし満足いく内容で家族皆喜んでいました。
ただ、食事時間が区切られている事が予約時には分らず、確認電話を入れた時に聞かされた事に驚きました。朝食時間も当日開場直前に聞かされまたまた驚きでした。
これ以外は満足しましたので改善をお願いします。
次回機会があれば利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

プラン、風呂、部屋、どれも満足でした。ただ、夕食バイキングは、もう少し肉か海鮮関係が充実していれば良かったかと思います。この価格であれば、文句は言えませんが・・・朝食バイキングは、申し分なかったです。子供たち（高１、小５、小３）は、大満足でした。また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回の家族旅行は、息子の高校合格で、急遽決まったのですが
部屋も高台から見下ろす景色と、大浴場もとても広く満足いく、家族旅行になりました。
食事もとても美味しいかったです。
値段もお値打ちかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

夕食後…部屋で飲むのに『氷が欲しい。』とフロントに頼んだところ、ラウンジ(カラオケ)に取りに行って欲しいと言われたので行きました。
年配の男性が対応してくれたのですが、無愛想極まりなく、氷もビニール袋に入れられ、『うっ。』って感じで渡されました。
それまでとても良い感じで旅館で過ごしていたのに、すごく不快になり、友達と凹んで帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

急に休みがとれたので10月26日（土）に家族4人で一泊しました。通常の愉快リゾートの夕食はバイキングですが、こちらは日本料理コース。年配の方が好まれるような一口サイズの上品な身体によさそうな日本料理で、小学生と高校生の子供と主人はあまり好みの料理ではなかったです。席がエアコンの前で直に冷風が当たり、係の方に訴えたのですが「今から料理に火をつけるから」と取り合ってもらえませんでした。後から男性の方がきて風向を上に向けられましたが、動いている従業員と、エアコンの前に座る客では温感が違います。
あと、漫画コーナーは昔の読まないものばかりで残念でした。金庫がとても使い辛い旧タイプでした。お風呂や部屋は全体的によかったです。布団が2重でフカフカしてゆっくり休めました。朝食は和洋のバイキングで大変美味しかったです。フロントの女性は大変愛想がよい方でした。チェックアウトが12時なのも嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月