小さな子供がいて
迷惑な事ばかり頼みましたが
嫌な顔せず 対応してくれました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

この度はありがとうございました。主人の誕生日プレゼントに利用させていただきました。わたしにとってひさびさでしたが主人は初めてだったので満足したようで食べ過ぎで太って帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

とても 満足でした。
レストランでも 「写真をお撮りしましょうか？」とウェイターさんがお声かけして下さるなど気の利いたサービスもあり 楽しい時間を過ごせました。
お料理も美味しく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今年の１月から、１名で利用しています。朝夕食バイキングの種類とメニューバランスがよく、部屋も清潔で綺麗で、お風呂もゆっくりと入浴出来、いつも大変満足で利用させて頂いています。又、コインランドリーもあるので、外に出ることもなく、助かっています。
今後も、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

あわら温泉に行きたくて、コストも考慮して青雲閣さんにしました。食事はバイキングでしたが刺身は新鮮でしたし天ぷらも揚げたてで美味しくお代わりしたくらいです。和洋中の食事ができ質量とも満足しています。夕食時に仲居さんが各テーブルを回り写真を撮ってくれたのがうれしかったです。思い出の一枚になりました。朝食時にも焼きたてのクロワッサンを各テーブルに回り提供していました。宿側から自発的に提供してくれるこれらのサービスはあまりされたことがなく素晴らしいサービスだと思います。今後も継続して頂きたいと思います。卓球も無料でできましたし本当に楽しい旅行になりました。また青雲閣さんに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事が甘エビなどのお刺身がバイキングで食べ放題で、とても豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月１日（木）に宿泊しました。平日なので混雑なく良かったです。夕飯のバイキングが充実していて、特にお刺身、お寿司が新鮮でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

福井国体応援後おせわになりました。ホテル全体がきれいで気持ち良く過ごせます。部屋も一人で泊まるにはもったいないくらいに広く綺麗でした。バイキング料理は、魚が新鮮でおいしかった。品数も豊富で満腹でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ビジネス使いでは非常によいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

飲み放題つきランクアップルームで利用させていただきました。
バイキングと飲み放題で、大人も子供も大満足でした。
お風呂も広く、部屋もリフォームされて綺麗で、家族で「いい旅行だったねー」と
何度も思い返しています。ありがとうございました。

４点とした部分について、
お風呂は翌日朝工事とのことで１０時に閉まると、事前周知済みとのことでしたが、
案内に気づかず、チェックアウト前にもう一度お風呂を楽しみにしていましたが
利用できなかったのが残念でした。
別グループの方も知らなかったようなので、わかりやすく周知していただけたら
よかったと思いました。

子連れで色々気遣っていただきましたが、１度だけ、レストランで抱っこ紐で
子供を抱っこしなが子供用椅子を運んでいた際、２度ほど係りの方が前を横切り
ましたが、「持ちましょうか」等お声掛け頂けなかったのが残念でした。
（特に他の仕事をされていた様子がなかったので。。。）

残念に思った部分はありましたが、全体的には楽しい旅行でした。
初めての湯快リゾートでしたが、他の湯快リゾートも是非利用してみたいと
思った旅行でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋は二人にしては非常に広く、快適に過ごせた。
風呂も広く、サウナもあり、夕方・夜・朝と３回入った。
マッサージ器も無料で疲れも癒せた。
食事も美味しく、セルフサービスのアルコール飲み放題も楽しめた。
機会があればまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

湯快リゾートには何度も泊まっているので、大体のシステムはわかっているので、特に不満はないです。
仕方のないことですが、台風でプールと露天風呂が中止だったのが残念。
到着が遅くなってしまったので、カラオケの無料予約出来なかったのが残念。
料理がほかの湯快リゾートと比べて品数が少なく感じました。
パスポートもついてお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

おまかせ部屋プランで宿泊したのですが、最上階のいい部屋に泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

乳児、幼児を含む5人家族で、4月28～30日の2泊3日で宿泊しました。

今回の宿泊、大変満足いたしました。子供も喜んでいましたし、ゆったり2泊して良かったと思っています。

〈良かったところ〉
・従業員の方が親切。サービスが良い。記念撮影などお声がけいただけるのが嬉しいです
・部屋が広い。ゆとりがあって贅沢な気分になります
・客室露天風呂がリーズナブルに利用できる
・食事の後、コーヒーをお持ち帰り出来るのが嬉しい。
・マッサージ機が無料で利用できるのが嬉しい

少し施設に年代を感じますが、ソフト面で良く努力されているのが伝わってきました。

〈気になったところ〉
・大浴場のクシ
消毒していますが、髪の毛が付いているものがありました。
たまたまかも知れませんが、気になる部分なので改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

当日午後3時に決めての宿泊でした
スタッフの皆さん、嫌な顔もせずに親切に対応して頂きました
お部屋もビックリする程綺麗で清掃も行き届いていました
お風呂は最高でした
食事も、品薄になるとスタッフの方が○○出来上がりました
どうぞ、お召し上がり下さい～
と声をかけていて
バイキングスタイルには親切だなぁ～と感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

誕生日祝いと喜寿祝いをここで祝わせていただきました。やはり夕食の蟹がおいしかった。汚れるので手袋もありそれも、大、小とおいてあり気遣いがいいと思いました。焼きがににしたり最高でした。蟹だけじゃなく他のもおいしかった。でも夕食の味噌汁がからすぎて濃いので味を見たほうがいいとおもいます。カラオケや卓球も無料の時間たいがあり、大変楽しくすごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

1人でとても広い和室に泊まれてのんびりできました。
シャワーが部屋にないと思ってたけど、実際はあったのでうれしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

１月３１日に宿泊させていただきました。当日、バスにて行く予定だったのですが、ＪＲの踏切のトラブルでバスに乗り遅れてしまい、ご迷惑をおかけしました。急遽、電車で芦原温泉駅まで行くことになりましたが、送迎バスの時間にも遅れてしまったのす。ですが、ホテルと送迎バスの運転手さんの好意により、迎えに来てくださいました。とてもうれしかったです。ありがとうございました。今まで、夏に２回ほど利用させていただいたのですが、冬は初めてでした。食事は「カニ食べ放題」のバイキングで、品数も多くとても美味しかったです。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

家族で利用しました。
3人の娘と孫たちで総勢12人でした。
チェックインして、すぐに夕食開始。
カニ1匹取ったと思ったら、もうなくなりどうしようかと思ったけど、次から次へと持って来てもらい、いっぱい食べることが出来て大満足です。
カラオケも楽しめ、ここに泊まってよかったと思いました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

１月６日に家族４人で宿泊しました。スタッフの方の印象がとても良かったです。
食事は北海道フェアーの上にカニ食べ放題だったので、料金がお手頃にもかかわらず、とてもお得なバイキングでした。予想以上に大きなカニでした。身も詰まっていて、美味しかったです。カニ食べ放題といってもいろいろ食べたりするので、カニ一杯が限度だとわかりました。
カラオケも日中は、無料と言うことで1時間半、子供たちと歌いました。７部屋ありました。卓球や温泉でゆっくり過ごせました。
また来年も来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月