立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 06:30:00
-
広島大学へ進学した子に会いに行くため利用しました。
子のマンションにも近く、とても便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームA】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 20:03:57
-
チェックアウト時に宅急便の発送を依頼致しました。予め伝票を記入した上での依頼でしたが、採寸・金額算出に時間がかかり乗車予定のバスに乗り遅れるところでした。対応して頂いた従業員様は明らかに不慣れな様子でしたが、他の従業員の方々は援護に消極的な感じが致しました。また、私共への対応が終了していないにもかかわらず、無断で次客の対応を行っていました。あまり気分が良いものではありませんでした。
宅急便料金の過払分の返金の御連絡を頂いたことは感謝申し上げます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームA】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 08:48:58
-
とにかくコスパのわりに部屋が広いことが嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
立地4
ｓａｔ5549さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- ｓａｔ5549さん [40代/男性] 2017年07月23日 15:44:44
-
ツインのシングルステイだったので、広い部屋でゆっくり出来ました。
従業員の方も、皆親切で気分良く過ごす事が出来ました。
徒歩圏内にコンビニ、ゆめタウンが有り便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン一名様利用★シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツインルームB】
立地4
お水の憲さんさんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- お水の憲さんさん [50代/男性] 2016年03月05日 18:37:16
-
2/27～3/1の３泊しました。過去に利用したときの接客や対応が非常に良かったので、今回も利用しましたが、残念ながら、選択ミスでした。朝食３回、夕食バイキング２回、館内レストランを利用しましたが、スタッフと目が会っても挨拶も会釈もありませんし、十分な説明もありませんでした。
部屋にドライヤーの常備は良いのですが、洗面台周囲にコンセントが見つからなかったです。普通、髪をセットするには、鏡の前ですると思いますが…
当方、何度かホテルを出入りしてフロントにその都度ルームキーを預けたりしたのですが、同じように無愛想な対応でしたし、フロントには、ほぼ無人の不在状態でした。
スタッフの接遇教育をやり直した方がいいと思います。当然に次回のHAKUWAの利用は無いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツインルームA】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月02日 15:13:18
-
パティシエ特製ケーキが大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パティシエ特製ケーキ付】スイーツ＆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 14:17:43
-
コストパフォーマンスの高い，良ホテルです．1Fのケーキショップのスィーツ付プランを選択しましたが，加えて，毎日2本のフリードリンク（ミネラルと緑茶）が冷蔵庫内にサービスされるなど，サービスはかなり手厚いと感じました．部屋は典型的なビジネスレイアウトでしたが，さほど狭くなく，快適でした．ネットも高速で無料です．加えて，フロント他，レストラン含めて従業員の方々の対応がとても礼儀正しく，また，常に笑顔で大変好感のもてるものでした．次回も西条に用務がある際には利用したいと思います．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2012年10月01日 09:38:37
-
この度は西条HAKUWAホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をありがとうございます。
カフェ「クレール」のケーキはいかがでしたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を数多く頂くことができ大変嬉しく幸せに思います。
ご利用頂きましたお客様へご満足頂けるホテル作りを、今後も従業員一同精一杯努めて参りたいと思っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
秋になり寒さが増してきました。どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
フロント谷本
- ご利用の宿泊プラン
- スイーツ付きプラン[朝食付き]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
マサルキ4258さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- マサルキ4258さん [40代/男性] 2012年09月12日 14:28:54
-
部屋が広くくつろげました。備品も揃っていて良かったし、静かで申し分なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2012年09月16日 12:01:57
-
先日は当西条HAKUWAホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見のご投稿にも御礼申し上げます。
お仕事の間でのご宿泊に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、光栄でございます。
おくつろぎ頂けたとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
インターネットからのご予約では、今回ご利用頂いた他にもお得なご宿泊プランが多数ございます。
今後ともより快適なホテルを目指して精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中崎
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊間近！ギリギリ前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 13:50:22
-
4/6日に宿泊しました。
部屋もとてもきれいで非常に満足でした。
スタッフの方も感じが良く、食事も良かったです。
１つお願いですが、ＬＡＮケーブルは 部屋に常備して欲しいです。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2012年04月12日 11:53:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
ＬＡＮケーブルの貸出につきましては、置き場の問題、また盗難防止などの点からＬＡＮケーブルの常備はしておりません。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、お部屋までスタッフがお持ちいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、ご予約時にお申し付け頂ければ、予めお部屋に置かせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中崎
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！ディナーバイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
立地4
シゲ2004さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- シゲ2004さん [50代/男性] 2011年10月25日 08:11:05
-
大学の目の前であり、設備・サービスともにとても良かったため、気持ちよく過ごせました。また宿泊してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2011年11月25日 18:45:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。大学の目の前のホテルということで、様々なシーンに便利な立地条件ではないかと思います。気持ちよく過ごせたとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援★ＱＵＯカード1,000円分付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 22:24:31
-
広大に所用があり、利用いたしました。西条駅からは離れていますが、周辺の環境もホテル内の施設もすばらしいと思います。
何より、静かな部屋でゆったり過ごせたことはいうまでもなく、広い浴室で手足を広げて疲れを癒すことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2011年11月25日 18:42:11
-
この度は御宿泊頂き、ありがとうございました。当ホテルは駅から少し離れておりますが、緑豊かで静かな環境ですので、お客様の仰られますように、ゆっくりして頂ける環境ではないかと思います。広い浴室は当ホテルの自慢でもあります、ぜひまたお越しの際には疲れを癒しにおいでくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊間近！ギリギリ前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 12:11:41
-
接客が丁寧で好感が持てました。
部屋もインターネット・アメニティなどが揃っており、また綺麗に掃除されていて快適なのですが、広すぎてちょっと何かをするときは移動せざるを得ず億劫です。机をテレビの脇にして頂く等、部屋をもう少し機能的にしてもらえると助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2011年11月22日 23:14:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適とのお言葉いただきましたこと、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の広さを考慮した機能性につきましても、改めて参りたいと考えております。貴重なお言葉、ありがとうございました。
それではスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
meeko_bwさんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- meeko_bwさん [30代/女性] 2011年04月19日 13:03:22
-
楽天トラベルでの口コミの数が少なかったのでどうしようか迷いながら予約したのですが、大満足でした！
お部屋はとても広いし、トイレもお風呂も抜群にきれいで広い！
全身が映る鏡もあり重宝しました。
アメニティは歯ブラシ等のほか、メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液もあり、うっかり「クレンジング忘れた！」ということがあっても安心です。浴衣のほかパジャマもあるので、手ぶらでふらっと泊まっても問題ないくらい。
ぜひまた利用したいと思いますが（リーズナブルなのでスイートにも泊まってみたい）気になった点をあえてあげるなら、パジャマと食事ですかね。
パジャマは厚手のタオル地で大きめなので、小柄な方や寝るときにモコモコするのが寝苦しい方は浴衣を利用するか、持参することをオススメします。
レストランの夕食バイキングは見た目「少なっ」て感じです。どんどん追加が入ればいいんですが、なくなったらそれっきりのメニューもあるようで・・・。いろいろ食べて満足はしたので、見た目の豪華さがあればずいぶん印象が違うのになぁとちょっと残念です。
朝食は洋食をいただきましたが、ホテルの朝食にしては少し寂しいような印象でした。が、冷静に考えると、ドリンクがフリーでパンもおかわりできることを思えば、500円というお値段は破格ですね。喫茶店のモーニングより断然いいです。ドリンクに牛乳が置いてあったこともありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2011年04月21日 21:18:10
-
今回当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございます。お部屋の広さやトイレなど設備を評価して頂けましたこと、大変嬉しく思います。アメニティーグッズは女性のお客様にも満足いただけるよう、お客様の声を参考に、準備させて頂いております。
ご指摘頂きましたパジャマですが、当ホテルではお客様の好みに合わせて選んで頂けますよう、２種類ご準備しております。季節やお好みに合わせてお選び頂けたらと思います。
また、レストランの夕食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
これからも日々進化するホテルで有り続けたいと思っております。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 和食・洋食から選べる朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 02:52:14
-
広島大学への出張に便利！大学がとても近い。部屋も広くて清潔です。頼むと加湿器を部屋に置いてくれました。インターネット回線も速いです。快適に過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2011年02月28日 10:52:26
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、広島大学の向かい側に位置している為、受験生や大学関係者の方によくご利用頂いております。
全客室には備え付けの小さな加湿器を置いております。
また、台数が可能な限り大きなサイズのものもお部屋に入れることができますので、ご利用を希望される際はご連絡頂ければと思います。
御満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
yuhoenさんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- yuhoenさん [40代/男性] 2010年12月14日 22:13:00
-
部屋は広く、清掃も行き届いています。
今回が2回目の利用ですが、料金に対して十二分の満足感を抱いております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2011年02月28日 10:15:14
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃面に関しましても力を入れております。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和食・洋食から選べる朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地3
ジョン3139さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- ジョン3139さん [60代/男性] 2024年06月12日 09:51:27
-
お風呂の化粧台のスペースが狭すぎると感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・２名様１室】駐車場無料＆４大特典付き！素泊まりシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム：ベッド2台 【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 17:22:16
-
エアコンのメンテが行き届いていないためか冷風がカビ臭かった
備え付けの冷蔵庫がかなりの年代物で殆ど冷えない、その上すごく熱を持ち不安になった
ツインルームでしたがダブルサイズのベッドは2台入っており快適でした
風呂とトイレはリフォームしたようで最新の設備だった
特にボディーシャワーは最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2023年08月13日 15:00:55
-
この度は、西条HAKUWAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコン清掃は2か月に一度させていただいておりますが、夏場はエアコンがフル稼働となっておりますので確認が怠っておりましたこと深く反省しております。
またご利用していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも西条HAKUWAホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
立地3
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 20:48:07
-
ツインのお風呂は洗い場があり良い。
しかし、アメニティ充実とあるが全く期待はずれ。
普通のビジネスホテルならあって当たり前のものがある程度。
しかも、連泊なのに基本のアメニティすら補充できていない。
連泊プランで割安なら理解できるが、2泊目もアメニティが欲しいなら客の方から言って来いとの対応。逆だと思う。不要ならお申し付けくださいではないのか？
この値段をとられてこのサービスなら、駅の近くのビジネスホテルの方がマシ、というよりその方が良い。
エコを装ったケチくさいホテルだ。経費節減するところが間違っている。
アルバイトらしいスタッフの対応だけは、たどたどしいながらも気持ちは伝わってきただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2022年10月22日 14:00:32
-
この度は、西条HAKUWAホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に対して、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃の際に、アメニティのセットを忘れていた事、お客様への対応が横柄だったことスタッフ一同深く反省しております。
今後二度とこのような事がないよう教育指導を周知徹底し、努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご利用頂けるようスタッフ一同邁進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
立地3
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 17:33:13
-
部屋は広く従業員は丁寧、
朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 西条ＨＡＫＵＷＡホテル 2021年07月05日 13:14:22
-
この度は数ある中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西条ＨＡＫＵＷＡホテル のクチコミ
建物は少々古い感じですが、清掃もよく行き届いて、快適に過ごす事が出来ました。
また部屋も広く、浴槽も大きい為、身長の高い私でもゆったりと浸かれました。
唯一、朝食が写真と比較し、物足りない感じがしました。
またトイレの便器もヒ－タ－付きに変えて頂ければと…(冬はひんやりしますので)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、西条HAKUWAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく感じております。
そしてご不快な思いもさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西条HAKUWAホテル 西原