楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

チサン イン 横浜都筑(旧 ホテルアトラス) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


チサン イン 横浜都筑(旧 ホテルアトラス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.95
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.37
  • 食事-----

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

f康さんの チサン イン 横浜都筑(旧 ホテルアトラス) のクチコミ

f康さん [50代/男性] 2017-10-03 10:56:16

予約の際喫煙ルームしか無く、やむを得ず喫煙ルームで予約しましたが、タバコのにおいが尋常ではないほど最悪でした。早くにチェックインしたので空気清浄機を最大にして窓全開で数時間外出しましたが戻っても状況変わらず。部屋の変更を依頼しましたが満室とのこと。仕方なく宿泊しましたが、いくら喫煙ルームとはいえあれほどの匂いは経験したことがありませんでした。
そのほかの点では特に不満はありませんが評価は最低とさせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
チサン イン 横浜都筑(旧 ホテルアトラス) 2017-10-04 03:56:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
タバコの匂いにてご満足いただけるお部屋をご用意する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。また、本来ですとチェックイン時、禁煙室の空室がございましたらご変更させていただくのですが、当日は混雑しておりましてご変更する事も出来ず重ねてお詫び申し上げます。
全室に空気清浄機を設置し、清掃時には充分換気してご案内しておりますが、匂いの強いタバコ臭の場合、換気が間に合わないケースがございます。
匂いの問題におきまして、今後とも真剣に向き合い快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

このページのトップへ