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シティーホテルオークラ クチコミ・感想・情報

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シティーホテルオークラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地3.56
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.89
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2014-05-19 17:27:43

5月17日(土)に夫婦2人での宿泊において、ツインの部屋がふさがっていたため、シングル2部屋をお願いしました。部屋の掃除・管理は非常に綺麗に管理されており、気持ちよく宿泊できました。 ただ、全国的な季節外れの気温の高さで、最上階の部屋だったためか?寝苦しい室温だったので、エアコンを作動したところ弱運転でも音が気になり結局スイッチを切り暑さに耐えて眠りました。(妻の部屋のエアコンも同様だったとのこと・・・) これからの夏に向かっての快適睡眠を得られるよう、エアコンの運転音の対策を期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
シティーホテルオークラ 2014-05-20 21:15:23

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへの御投稿もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。エアコンの音につきましては、御迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。家庭用のタイプとは異なる為、現状、音の改善には難しいものがございます。大変心苦しいのですが、御理解を頂くほかございません。その分他の面で、少しでも御満足頂けます様に、清掃や接客等努力して参ります。大変貴重な御意見ありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同