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シティーホテルオークラ クチコミ・感想・情報

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シティーホテルオークラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地3.56
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.89
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2019-05-02 18:37:12

喫煙ルームでしたが、タバコ臭さは感じませんでした。それよりも部屋の換気扇の方が少々カビ臭くて音もうるさかったかも。
エアコンを冷房設定で付けても温風しか出なくて体調が悪くなってしまいフロントに問い合わせた所、他の部屋で暖房を使用しているから仕方ないとの返答...設備の古さですかね? ですが「窓を開けて外気で調節して下さい」とアドバイスを頂き、4階だったので虫も(とりあえず)入って来ずに気持ちよく睡眠がとれました。
朝食は小食な私たちにピッタリな美味しい「ご飯・味噌汁・納豆・漬物・新鮮な生たまご・食後のコーヒー」で480円というチョイスができて嬉しかったです! ありがとうございました。
GW宿泊でしたが19時過ぎには徒歩で探した限りの佐野ラーメン店は全て(駅前も)閉まっていて食べれなかったのが残念(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
シティーホテルオークラ 2019-05-02 23:01:27

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの件では大変御迷惑をおかけ致しました事、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。室外機が共有の為、各部屋ごとに暖房冷房の設定ができないのが現状でございます。お客様に御理解頂くしかない事が、大変心苦しい限りでございます。設備等新しいホテルには及ばないところもございますが、その分清掃接客等で少しでもカバーできる様、一生懸命努めて参ります。お疲れのところ早速クチコミを頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆ご夫婦 友達 親子でごゆっくり☆ 仲良しお2人様 素泊りツインプラン 【喫煙室】
ご利用のお部屋
【ツイン 18平米「喫煙室」】