この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿にも合わせて御礼申し上げます。ホテルの立地についてはどうする事もできませんが、楽天のサイト上にもプランの中に全てに駅から徒歩約8分と記載させて頂いておりましたのでご理解、御了承頂ければと思います。また浴衣につきましても基本的にはお部屋の中で使用される物との考えにつきこちらもご理解頂ければと存じます。コインランドリーにつきましてはご案内不足で大変申し訳なく失礼を致しました。早速改善に向けて案内の仕方等検討させていただきます。この度は貴重なお言葉ありがとうございました。