この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。こちらへの御投稿もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。壁につきましては、御迷惑をお掛けしている事、大変申し訳なく思っております。同じ様な御意見を伺う度に、毎回心苦しく思ってはおりますが、現時点では、皆様に御理解を頂く他ございません。その分他の面でカバーできるように、サービス、接客、清掃等、努力致しまして、少しでも快適にお過ごし頂ける様に、努めて参ります。又機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。