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シティーホテルオークラ クチコミ・感想・情報

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シティーホテルオークラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.71
  • 食事5.00
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立地2

プッシー猫さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

プッシー猫さん [30代/男性] 2017年10月01日 17:15:08

佐野駅からかなり歩く立地に加え、起きてカーテンを開けると目の前がお寺ゆえ、お墓だらけの光景にまずは驚かされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
シティーホテルオークラ 2017年10月01日 22:10:11

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミの御投稿にも、重ねて御礼申し上げます。清掃や接客等で、お客様に気持ち良く御利用頂けます様に、今後も一生懸命努めて参ります。この度はありがとうございました。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル『禁煙室』】

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投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:18:07

フロントの女性が丁寧に対応してくれました。
手作り感ある案内マップが、現代社会とアンマッチし温か味を思い出させてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティーホテルオークラ 2017年02月12日 12:56:46

この度は当ホテルの御利用誠にありがとうございました。口コミへのご投稿にもお礼申し上げます。案内マップの件では思いもよらない視点からのとても嬉しくなるような感想を賜り本当にありがとうございます。スタッフの励みになります。
これからも室内環境はもとよりこうした側面からもより全てに意識をしさらなるサービス向上に繋げてまいります。またのご利用をお待ちしております。重ねましてこの度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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GOEMON54さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

GOEMON54さん [30代/男性] 2016年07月19日 19:14:55

バスルームの段差が高いので、バスルーム側から出るときに、
少し怖いです。うっかりするとつまづきます。
(バスルームの足元に注意喚起メッセージが一応あります)

やはり駅から少し遠いのです。(歩きの場合)

消臭スプレー(ファブリーズ・リセッシュなどの)がクローゼットに
あるとうれしかったです。

うたい文句のとおりベッドは快適でした。

トイレの流しレバーの戻りが悪いらしく、ずっとタンク内で水が出ていたようです。
夜中ずっと音がしていましたが、換気扇の音かと思って我慢していましたが
朝、タンク内の水の音と気づきました)

シャワー(風呂)、食事は利用していないため、評価不能としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
シティーホテルオークラ 2016年07月20日 21:27:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿にも重ねてお礼申し上げます。構造上改善できない箇所もございますが、その他の面で出来る限りお客様のご希望に添える様、努力して参ります。消臭スプレーはフロントで貸し出し致しておりますので、ご希望の場合は遠慮なくスタッフにお声をお掛け下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月30日 17:42:55

評価が遅くなり、すみません。普通のビジネスホテルという感じですが、スタッフの対応は良かったと思います。部屋の通気が悪いようで(窓が小さい?)、外は涼しいのに部屋は暑く、エアコンを入れないと眠れない状況でした。エアコンが好きではないので、何度も目を覚ましてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
シティーホテルオークラ 2014年10月31日 17:16:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミも御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。窓の大きさにつきましては、時々御指摘を頂く事がございます。ゆっくりお休みになれなかった御様子で、大変申し訳なく思っております。この点は改善とはいかず、御理解頂くしかございません。接客清掃等、他の面でできる限り皆様に御満足頂ける様に、努力して参りたいと思っております。又こちらの方へお越しになる機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【ツイン 18平米「喫煙室」】

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投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月30日 11:47:13

場所がわかりにくいので、もっと看板や案内がわかるように改善してほしいです。それ以外は満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
シティーホテルオークラ 2014年09月01日 20:17:56

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへの御投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。看板につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。お客様の御意見を伺いながら、できる限り多くの皆様に御満足頂けます様に、日々努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。又のお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。スタッフ一同

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taki1831さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

taki1831さん [40代/男性] 2014年01月20日 17:52:32

駅から少し離れており、静かな場所でコンビニが近くにないです。
建物は古いと思いますが、清掃もよくされており設備も十分です。
また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
シティーホテルオークラ 2014年01月21日 19:11:52

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。再度クチコミへの御投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も清潔感を大切に、出来る限り古さを感じさせない様に、清掃等一生懸命取り組んで、皆様に末永く御利用頂ける様に努力して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。又のお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。スタッフ一同

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taki1831さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

taki1831さん [40代/男性] 2014年01月13日 20:41:02

古いと思いますが、清掃がしっかりされていておりとても良いです。近くにコンビニがない事や駅も少し離れていますが、値段からすると満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
シティーホテルオークラ 2014年01月15日 11:43:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早々にクチコミへのご投稿にも御礼申し上げます。私どもがこだわっております清潔感にてご満足頂きました様子を拝読できとても嬉しく思います。今後も、設備、スタッフ共に気持ちを込めた温かい接客を心がけていきます。次回もまたお待ち致しております。重ねましてこの度はありがとうございました。

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ちっぺkaさんの シティーホテルオークラ のクチコミ

ちっぺkaさん [50代/男性] 2013年09月26日 10:13:47

佐野駅から少しわかりにくかったが、徒歩7分位なのでままかな、、、部屋は大きめで満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
シティーホテルオークラ 2013年09月26日 15:31:40

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへの御投稿もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後も更に御満足頂けます様に、清掃、接客等努力致しまして、多くの皆様に喜んで頂きたいと思っております。こちらの方へお越しになる機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。又の御利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 16:31:06

出張で4泊で利用させて頂きました。
佐野の駅から、少し歩く必要はありましたが、部屋が綺麗で、スタッフの方も親切で、快適に過ごすことができました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
シティーホテルオークラ 2013年08月13日 11:30:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変ありがたいお言葉を賜り、厚くお礼申し上げます。私たちはこれからも皆様からご愛用いただきますために、おもてなしの一層の向上に努めて参ります。是非またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地2

投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 23:02:59

夜にチェックインしたので、駅から少し遠く一人だったので、暗く不安でした。
夜のフロントの女性の方は、不安な気持ちでしたので愛想がなかったので、がっかりでした。
ミネラルウォーターのサービスが必要なときは申し出るように・・・ですが
一声声をかけて頂きたかっです。欲しいか?どうかを・・・

お部屋は、うす緑に統一され、とても清潔で無駄がなくテレビも大きくシャープ製!時計も顔を横を向いたらすぐに見える!シャンプー・リンスも思ったより品質が良いと思いました。朝のフロントの男性はにこやかで感じ良かったです。全体的にはとても満足でした。
フラワーパークの大藤も素晴らしく楽しい一人旅になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
シティーホテルオークラ 2013年05月07日 16:03:54

この度はシティーホテルオークラを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿にも重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に、お客様に不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、徹底して参ります。お部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。スタッフ一同

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投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 15:02:30

24時の遅いチェックインになってしまい、雨の中暗い夜道は心細かったですが駅からの道は分かりやすく途中案内版もあったので迷わずたどり着けました。
すぐにタオルを貸してくださって、嬉しかったです。入浴剤のサービスにも癒されました。
ベッドの硬さも心地よく快適でした。
日光の帰りで、翌日は佐野プレミアムアウトレットでお買い物…いい旅になりました。秋にも同様のイベントがあるので、また利用したいと思います。料金が安いのが何よりたすかります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
シティーホテルオークラ 2013年04月09日 20:19:16

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。早速クチコミもお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けた様子と、又利用したいとの有難いお言葉も頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。今後も皆様に喜んで頂けます様に、精一杯努めて参ります。土日祝日のお得なプランも続けて参りますので、こちらの方へお越しの際は、よろしくお願い申し上げます。又の御利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。スタッフ一同

立地2

投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 19:42:10

忘れ物の対応も素早くしていただき有難うございました。書き込みにあったとおり、周りには何もないので、それなりの心積もりが必要。事前に調べておいた「精養軒」はとても美味しかったです。駅前のセブンイレブンまでは散歩がてら兆度良い距離かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
シティーホテルオークラ 2012年07月17日 20:35:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。早速こちらへの御投稿もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後も長くお付き合い頂けます様に、気持ち良くお泊り頂けますように、スタッフ一同努力して、お客様に喜んで頂きたいと思っております。又のお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ご夫婦 友達 親子でごゆっくり☆ 仲良しお2人様 素泊りツインプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 18平米「喫煙室」】

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投稿者さんの シティーホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月03日 14:02:29

佐野駅から5分以上歩かないといけないのでキャリーバッグを持っていると結構きつい。
かといってわざわざタクシーは利用したくないし。
近くに居酒屋以外の飲食店はないので駅前のセブンイレブンを利用するしかないです。
フロントの前に自販機コーナーがあるのでなんとなく浴衣で利用しづらいです。
あとコインランドリーがどこにあるのかわからない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
シティーホテルオークラ 2011年11月04日 11:22:14

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿にも合わせて御礼申し上げます。ホテルの立地についてはどうする事もできませんが、楽天のサイト上にもプランの中に全てに駅から徒歩約8分と記載させて頂いておりましたのでご理解、御了承頂ければと思います。また浴衣につきましても基本的にはお部屋の中で使用される物との考えにつきこちらもご理解頂ければと存じます。コインランドリーにつきましてはご案内不足で大変申し訳なく失礼を致しました。早速改善に向けて案内の仕方等検討させていただきます。この度は貴重なお言葉ありがとうございました。

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