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季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さらのクチコミ･お客さまの声
総合4
3回目の利用でしたが前回に比べて料理の量が減った感じがして、スタッフさんも新人さんが増えてサービスが行き届いてない所が目につきました。仕方ないといえば仕方ないですが。。。露天風呂は部屋についてたので子連れには助かりました。色々と子連れには有難い配慮もあり良かったです！もう少しスタッフさんの教育を頑張って頂きたいです。今後に期待。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。接客面で至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。ご宿泊いただいた日はちょうどスタッフの配置替えを行い、不慣れなところをお見せしてしまったかと存じます。今後は更なるスタッフ教育、サービスの質の向上に努めてまいります。またお食事に関しまして、全体のボリュームとしては大きく変化ございませんが、生ものの量が多すぎるというお客様の声が多くございましたので、全体のバランスを変更いたしました。できる限り、お客様のご要望にお応えしたいため、またのご利用の際には事前にご要望をお聞かせいただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。専務取締役上村 領佑r.uemura@koyoso.co.jp
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総合4
投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ
3回目の利用でしたが前回に比べて料理の量が減った感じがして、スタッフさんも新人さんが増えてサービスが行き届いてない所が目につきました。
仕方ないといえば仕方ないですが。。。
露天風呂は部屋についてたので子連れには助かりました。色々と子連れには有難い配慮もあり良かったです！
もう少しスタッフさんの教育を頑張って頂きたいです。今後に期待。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客面で至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。ご宿泊いただいた日はちょうどスタッフの配置替えを行い、不慣れなところをお見せしてしまったかと存じます。今後は更なるスタッフ教育、サービスの質の向上に努めてまいります。
またお食事に関しまして、全体のボリュームとしては大きく変化ございませんが、生ものの量が多すぎるというお客様の声が多くございましたので、全体のバランスを変更いたしました。
できる限り、お客様のご要望にお応えしたいため、またのご利用の際には事前にご要望をお聞かせいただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
専務取締役
上村 領佑
r.uemura@koyoso.co.jp