この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。お風呂、お部屋、お料理、接客等全てご評価いただいてこそご満足いただける結果になると存じますので、今回頂きましたご意見を少しでも改善できるよう努めてまいります。

当館ではお部屋に内線電話を置かずLINEにてのご対応、もしくはお客様ご負担になりますが直接のお電話でのご対応にさせていただいております。お飲み物のご注文やご要望等はLINEのメッセージにても承ることができますので是非ご活用いただけますと幸いでございます。

その他ご要望についても説明不足やご対応が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の飲料につきましては、アルコールが飲めないお客様については予約時にその旨お伝えいただきましたらアルコール以外のドリンクでご対応させていただきます。お部屋着についてもチェックインの際にサイズが合わないお客様には、お部屋ご案内後にお届けしておりますが、ご対応できておらず申し訳ございませんでした。スタッフにも改めて対応していけるよう周知してまいります。

またスタッフへのご感想、お食事へのご感想、作務衣につきましてもご評価を頂きましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただける旅館を目指して今後とも努めてまいりますので、ご機会がございましたら当館を是非ともよろしくお願いいたします。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括支配人　土本