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ホテル郡上八幡のクチコミ･お客さまの声
食事3
5月29日に宿泊しました。1人から急に宿泊人数が増えたり、チェックイン時にタクシーで来てたのを しっかり見てたようで、帰りは送迎車を薦めてくれたりと、女性のフロントの方は きちんと対応してくれて 部屋も広くとても良かったのですが、ながら川で夕方食事中 お店が暇だったのもありますが、スタッフが客側から丸見えの場所に座ってたり、部屋に戻って娘とくつろぎ中にノックも何もなく突然鍵を使って部屋に入って来られたり、ゴキブリは出るわ、部屋を変えてもらいましたが、変えてもらった部屋では使用済みの歯ブラシが置いたままだったりと何か値段の割には男性スタッフの方がいい加減だったりで最悪でした。もっと十分に配慮して欲しい。
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ホテル郡上八幡（岐阜県）
1.0
投稿日：2015-05-29 23:55:10
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食事3
みおママ0798さんの ホテル郡上八幡 のクチコミ
5月29日に宿泊しました。1人から急に宿泊人数が増えたり、チェックイン時にタクシーで来てたのを しっかり見てたようで、帰りは送迎車を薦めてくれたりと、女性のフロントの方は きちんと対応してくれて 部屋も広くとても良かったのですが、ながら川で夕方食事中 お店が暇だったのもありますが、スタッフが客側から丸見えの場所に座ってたり、部屋に戻って娘とくつろぎ中にノックも何もなく突然鍵を使って部屋に入って来られたり、ゴキブリは出るわ、部屋を変えてもらいましたが、変えてもらった部屋では使用済みの歯ブラシが置いたままだったりと何か値段の割には男性スタッフの方がいい加減だったりで最悪でした。もっと十分に配慮して欲しい。
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この度はホテル郡上八幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、スタッフの対応の件、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフ・接客スタッフの社員教育・研修などをおこないまして、今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう徹底いたします。