■部屋
8畳のトイレ付和室に宿泊、比較的キレイで過ごしやすかった。

■食事
コロナ禍のため、部屋で食べる【水上特製弁当】とした。
「群馬の地物を味わう料理長特製お弁当」とのことだが、特筆することは特にない。
献立の1つに天ぷらがあったが、塩、醤油、天つゆなど調味料が何もついてなかったため、フロントに電話したところ、塩をつけて食べるのだが、配膳係が塩を忘れてしまったと思われるとのこと。塩を持ってきてもらったが、届けてもらうまでに5分以上かかった上、塩が一つまみ盛られた小皿がラップせず届けられた…
食後、食器類を廊下の返却机に返しに行った際、同階の同じプランの方も食器を返却しに来ており、天ぷらの件を聞いてみたが、やはり同じような疑問を抱き、フロントに電話したとのこと。しかし塩を届ける案内はされなかったため、そのまま何もつけずに食べたとのこと

■風呂
露天風呂付(大人4人くらい)と大浴場があり、洗い場は7個、比較的キレイ
貸切風呂があるが、使用ルールは空いてたら40分位を目途に使用可というもので、入口には「入浴中」とかの札はない。そのため利用しているかどうかは、入口のドアのカギがかかっているかどうかで確認する。入浴中の方がいつ頃から入っているかわからないため、次に利用したい方々の誰かが入口の前で順番待ちしている状態だった。
コロナ禍ということもあり、誰もが貸切風呂を利用したいと考えるので、利用者が利用しやすいルールや仕組みがあるといいなと思う。
こういった曖昧な部分が国家公務員共済組合連合の保養所なんだと改めて感じた

■サービス
・フロントの女性スタッフは、上記天ぷらの問い合わせの際、「申し訳ありません」の一言もなし
・事前決済だったため、チェックアウト時はカギを返すのみだが、フロント男性スタッフは、鍵を受け取るのみで「ありがとうございました。」という言葉はなし。

■総合評価
部屋食ということで今回利用したが、コロナ終息後また利用したいかの問いには、しないと即答する

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月