宿泊プランの間違いがあり大変残念でした。
お肉が足りないと言うことで　プラン通りに出せないのでサービスにしておきますとステーキも出して頂けたのですが　楽しみにしていただけに　不快感しか残りませんでした。間違えたことをもう少し品よく伝えて頂けたら良かったと思います。とにかくサービスしておけば良いのか誠意が伝わってきませんでした。せっかくのこども達の卒業入学お祝い旅行でクチコミをみて選んだ宿でしたが　ホントに残念の一言です。
記念にとプレゼントしてくれたラムネ温泉の布バックもラッピング袋から出すと　とてもカビ臭かったです。（泣）
宿に到着した時は　仲居さんたち総出でクルマまでのお出迎えにビックリして笑っちゃいましたが　チェックアウトは　女将さんがフロントでの会計を済ませただけで　誰も玄関までのお見送りもなく　これまた笑ってしまいました。
最後まで残念でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月