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ホテル ローヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
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立地5

江別っ子さんの ホテル ローヤル のクチコミ

江別っ子さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:04:38

禁煙ルームがあれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤル 2020年04月13日 11:27:16

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

大変お手数ではございますが事前にご連絡頂きましたら
なるべく匂いのしないお部屋・消臭対応をさせて頂いております

お客様のご希望になるべくお答え出来ますよう、
スタッフ一同精進してまいります

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
■■QUOカード1000円付■■ビジ得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 20:50:20

すぐ側にコンビニやイオンもあり、とても便利です。
また朝食はとても美味しかったです。
お部屋も清潔で快適でした。
フロントの方の対応もとても親切で有難かったです。
また是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 09:29:27

この度はホテルローヤルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます

接客・清掃・朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております

お客様にとって1日の始まりに大事な朝食に関しましては
バランスの良いお食事を摂って頂く為に
栄養成分を考えた朝食を自信を持ってご用意させて頂いております

今後も同様のサービスをお客様にご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました

また伊達市にご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ

スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 23:11:44

コンビニ イオンが近くて便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 16:00:27

この度はホテルローヤルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます

当ホテルの立地に関しましてご満足頂き大変嬉しく思います


またどうぞ伊達市にお越しになる際はご利用くださいませ

お客様のお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 22:03:23

コンビニがすぐ近くにあり、お部屋の設備についてひととおり揃っており、大変満足できました。
何よりありがたいのがスタッフの方の対応の良さです。気持ちのよい接客でした。
朝食もおいしくいただきました。

他のかたも仰っていますが、お部屋のコンセントの数が1つというのだけが少し残念なポイントでしたが、その他は素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:48:09

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:47:19

何度もの変更や 質問にも快く答えて下さって とても感謝しています。部屋も広く寛げました。次もヨロシクお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:26:37

今回泊まった部屋は、かなりたばこ臭かったです。伊達では貴重なホテル、ぜひ禁煙室を用意して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:17:34

何度か宿泊していますが、今回伊達紋別駅や道の駅まで歩いてみました。どちらも10
~15分くらいで、途中にお店もいろいろあり、とても便利な場所にあるとあらためて感じました。コンセント数の少なさが難点ですが、今回は小さい三ツ口タップを持参しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

今帰仁シーサーさんの ホテル ローヤル のクチコミ

今帰仁シーサーさん [30代/男性] 2017年05月06日 16:50:00

道路を挟んでローソンとセブンイレブンがあり、さらに車で2分のところにイオンがあるので超便利です。

全体的に古い感じはありますが、一通りのものが揃っており、特に不便はありません。
(部屋にリセッシュが置いてあるのが嬉しい)

無線LANもしっかり使えます。

とても静かな環境で、海がすぐ近くなので散歩するには良いと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 16:45:22

洞爺湖と昭和新山へ行き、宿泊はこちらのホテルを利用しました。
自家用車で運転するなら大した距離ではないので、特に不便は感じませんでしたし、むしろ良かったとさえ思えました。
観光地にあるというだけで料金が高いホテルに宿泊するよりも、少し離れているけど料金が安めのこちらのホテルに宿泊したほうが良いです。
近くにコンビニとイオンがあるし、ホテル内ではWi-fiが使えるし、とても便利でした。
こちらの地域にまた行くことがあれば、次もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

ゆん8817さんの ホテル ローヤル のクチコミ

ゆん8817さん [50代/男性] 2016年06月19日 23:06:00

一人で利用しました。
チェックインの時は、フロントにいた方は普通に感じも良くどこのホテルにも劣ることなく、対応も良くて気持ちよく宿泊しました。
しかし、翌朝チェックアウトの時にいた中年の女性は最低でした。二人いましたが、一人は電話対応していたので問題ありませんが、もう一人の人は挨拶はこちらからして初めてする程度で、お世話になりましたと言ってルームキーを渡しても何の返答もありませんでした。
黙っていたので、確認のため、これで帰っていいですかと聞くと、ハイと返事をするだけでした・・怒りを通り越して呆れるばかりです。
ここのホテルは、ありがとうございました。という言葉を知らないのでしょうか?サービス業ですか?イカレテマスネ!
責任者は、こういうクソばばあが居ることを知っているのでしょうか?(と、言っても私よりは年下だと思いますが・・。)

今まで沢山旅行し、宿泊していますが、こんなことは初めてです。
一切歪曲していません。事実です。
本当に悪いと思ったら連絡していただきたい心境です。

以上、たった一人の対応で日本一最低なホテルと思われてしまいますよ!と、敢えて忠告させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル ローヤル 2016年07月01日 13:41:08

この度はホテルローヤルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルや旅館がある中、ホテルローヤルを選んで下さったにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善に取り組みたいと存じます。私たちは気が付いていないだけで他のお客様にも同様な思いをさせてしまっている可能性もありますので今後はどのような状況にあろうとも基本に立ち返りサービスの向上に努めたいと存じます!
貴重なご意見を下さいました事に心から感謝致しますとともに今回大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ホテルローヤル 支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月08日 08:27:30

お部屋もゆったりして、ホテルの対応もよいですよ。
無線LANも利用できて満足です。
でも、
お風呂が汚れていたのと、
お部屋の明かりがスタンドなので暗めなのと、
トイレがウォシュレットでないのが、
残念でした。
でも、伊達に宿泊するならここが一番良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ポイント10倍☆宿泊代金の10%ポイント還元♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 18:45:23

伊達では貴重なホテルです。コンセントが1か所しかないのでできれば部屋に延長コードを備え付けて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 15:28:59

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

お客様から頂きましたお声を基に
更なるサービス・設備の向上に努めてまいります

またホテルローヤルをご利用頂ける機会がございましたら
フロントにて数本限定になりますが
延長コードの貸し出しを行っておりますので
どうぞお気軽にお声かけくださいませ

貴重なお時間を使い、ご意見を頂きまして
ありがとうございました

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 20:12:24

国道沿いで分かりやすく到着することが出来ました。また、夕食会場として居酒屋を紹介いただき、その居酒屋も良かったです。(粋や)美味しい夕食でとた。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 15:52:56

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

当ホテルの立地と御夕食にご満足頂き、大変嬉しく思います

これからもお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同一層精進してまいります

また伊達市にお越しの際はぜひご利用くださいませ

お客様のお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 19:48:01

伊達の常宿です。バス、トイレ、エアコン付きはここくらいなので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 16:58:18

伊達では貴重なホテルでいつも利用しています。使用可能なコンセントが1か所では厳しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 13:11:20

コンセントが少なすぎて複数の機器の充電ができない。フロントで延長コードを貸してくれるが、できれば、3口くらいの電源タップで良いので、あらかじめ各室に備え置いて欲しい。とはいえ、伊達ではいつもここを選んでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 20:26:05

二回目の宿泊です。
コストパフォーマンスは非常によいと思います。
特に不都合な点はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 06:36:46

歩いてすぐの場所にコンビニ2軒あり大変便利です。

にしても、フロント近くのエレベータ!
「奥行き無さ過ぎ」で・・・。(大笑い!!)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 23:21:51

コンビニが目の前にあるので、助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

51件中 1~20件表示

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