ホテル　ローヤルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

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総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:12:58

普通のホテルでした。駅から遠いのが残念

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【早期14】早めの予約でお得にスティ♪（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングル（喫煙）】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 11:24:46

宿泊先そばにコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年05月

ホテル　ローヤル 2023年10月01日 16:56:55: この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはコンビニやイオン、ドラッグストアやコインランドリーなどたくさんの便利ショップがありましてとても立地条件には恵まれております！！

これからも伊達市にお越しになるお客様のお役に立てますようにスタッフ一同努力して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。

HOTEL ROYAL

磯辺大輔

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】コロナウイルス対策万全！安全滞在　2泊以上でお得に☆（素泊り）
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

総合3

20713号さんのホテル　ローヤルのクチコミ

20713号さん [30代/男性] 2021年12月23日 23:26:40

伊達で宿泊するなら一択

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ホテル　ローヤル 2022年05月04日 21:20:14: 日頃よりホテルローヤルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。重ねて、数あるホテルの中から、当ホテルを一択というとてもありがたいお言葉を頂き誠に感謝しております。

今後も、リピートして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また、伊達にお越しの際は、ご来館頂きますよう心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: コロナウイルス対策万全！安全滞在　ビジネス＆観光に☆スタンダードプラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:57:53

また泊まりたいとは思わない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ホテル　ローヤル 2020年10月31日 18:28:31: ホテルローヤルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます

この度はお客様へ大変ご不便をおかけ致しまして
申し訳ございません
スタッフ一同大変心苦しく思っております

お客様から頂きましたお声を基に
お客様が快適にお過ごしいただけますよう
今後ともスタッフ一同努めてまいります

また伊達市にお越しになる際は
お客様にぜひご利用頂けますよう精進してまいります

ご利用の宿泊プラン: コロナウイルス対策万全！安全滞在　ビジネス＆観光に☆スタンダードプラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:37:38

コスパ重視ならあり

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ホテル　ローヤル 2020年10月31日 18:32:14: この度はホテルローヤルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます

お客様の貴重なご意見を基に
今後ともスタッフ一同精進してまいります

伊達市にお越しになる際は
お客様のお越し心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ☆カップル＆一人旅☆少し部屋が暗いからお得に♪（素泊り）
ご利用のお部屋: 【ツイン（訳ありプラン）】

総合3

やすspyderさんのホテル　ローヤルのクチコミ

やすspyderさん [40代/男性] 2019年08月16日 20:15:12

周りに選択するところがないので、ここにしました。大手ビジネスホテルチェーンに比べると、周辺飲食店の案内などもう少し工夫があるとよいかと思います。和室はとても広くてよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ホテル　ローヤル 2020年04月14日 09:11:20: この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

ホテル付近に飲食店が少ない分、
お客様のニーズに合わせご案内させて頂き
ご満足頂けるようスタッフ一同サービス面におきましても
一層精進してまいります

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました

また伊達市に宿泊の際はどうぞご利用くださいませ
お客様のお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】21日前迄がお得☆（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【和室】

総合3

20713号さんのホテル　ローヤルのクチコミ

20713号さん [30代/男性] 2019年01月28日 12:36:49

立地条件からか、もう少しリーズナブルであれば

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

ホテル　ローヤル 2020年04月16日 19:25:00: この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

ご宿泊代金ではご満足頂けず大変心苦しい次第でございます
当ホテルでは季節・長期休暇問わず正規料金の設定となっており
割引の少ない料金で販売しております

今後もお客様にご満足と快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進してまいります

お忙しい中、ご意見を頂きましてありがとうございました

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】21日前迄がお得☆（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 17:19:46

安くて泊まりやすかった。でも子供用の浴衣がないのと、朝食の品数をもう少し欲しいところ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】21日前迄がお得☆（朝食付）
ご利用のお部屋: 【和室】

総合3

ゆん８８１７さんのホテル　ローヤルのクチコミ

ゆん８８１７さん [50代/男性] 2016年06月19日 23:06:00

一人で利用しました。
チェックインの時は、フロントにいた方は普通に感じも良くどこのホテルにも劣ることなく、対応も良くて気持ちよく宿泊しました。
しかし、翌朝チェックアウトの時にいた中年の女性は最低でした。二人いましたが、一人は電話対応していたので問題ありませんが、もう一人の人は挨拶はこちらからして初めてする程度で、お世話になりましたと言ってルームキーを渡しても何の返答もありませんでした。
黙っていたので、確認のため、これで帰っていいですかと聞くと、ハイと返事をするだけでした・・怒りを通り越して呆れるばかりです。
ここのホテルは、ありがとうございました。という言葉を知らないのでしょうか？サービス業ですか？イカレテマスネ！
責任者は、こういうクソばばあが居ることを知っているのでしょうか？（と、言っても私よりは年下だと思いますが・・。）

今まで沢山旅行し、宿泊していますが、こんなことは初めてです。
一切歪曲していません。事実です。
本当に悪いと思ったら連絡していただきたい心境です。

以上、たった一人の対応で日本一最低なホテルと思われてしまいますよ！と、敢えて忠告させていただきました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ホテル　ローヤル 2016年07月01日 13:41:08: この度はホテルローヤルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルや旅館がある中、ホテルローヤルを選んで下さったにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善に取り組みたいと存じます。私たちは気が付いていないだけで他のお客様にも同様な思いをさせてしまっている可能性もありますので今後はどのような状況にあろうとも基本に立ち返りサービスの向上に努めたいと存じます！
貴重なご意見を下さいました事に心から感謝致しますとともに今回大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ホテルローヤル　支配人　磯辺大輔

ご利用の宿泊プラン: 和室でゴロり♪りらっくすプラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【和室】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 00:01:12

2泊目の戻りで朝食券を渡されず
ルームキーのみ受け取り
そのまま翌日は食べずにチェックアウトしました。
１日ずつ朝食券渡すホテルさん結構ありますけど
結局渡し（受け取り）忘れちゃうパターンて多いですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年06月

ご利用の宿泊プラン: ☆☆ポイント10倍☆☆宿泊代の１０％ポイントを還元♪（朝食付）
ご利用のお部屋: 【和室】

総合3

ピンクのリボン8759さんのホテル　ローヤルのクチコミ

ピンクのリボン8759さん [50代/女性] 2015年01月25日 09:21:56

息子の出張に予約。伊達ではこのホテルに決めているようです。特に問題ありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

ホテル　ローヤル 2015年02月17日 13:06:36: クチコミありがとうございました。

これからもご利用して頂けるように、より快適なホテルをめざして従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルローヤル　フロント

ご利用の宿泊プラン: ■■QUOカード1000円付■■ビジ得プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2014年11月01日 18:23:29

23時チェックイン予定で予約をして22時半に着きました。
駐車場の案内表示がホテル裏手になっていたので裏に行ったところ、地下駐車場になっていたのですが照明が全くついておらず真っ暗。
あまりにも暗くて怖いので（クラシック調のBGMだけは流れてて余計に不気味）携帯の明かりをつけて入り口に行ったのですが駐車場からの入り口は施錠されていました。
外に回ると「ホテル入口」というのがあったのですがここも真っ暗で施錠。
真っ暗なのに足下には段差があり、危うく転倒するところでした。

暗すぎて大きな荷物を持ってホテル外側を表まで歩くのは女性1人ではかなりの恐怖だったので車ごと正面に移動してフロントへ聞いたところ「裏は22時で施錠しています」とのこと。
23時チェックインで事前に伝えてあるのにそれは無いんじゃないかと、しかもフロントの方は「それが何か？」というような態度。
夜の駐車場への案内はもう少し分かり易くすべきなのと、せめてフロントの方の対応を何とか改善していただければと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

ホテル　ローヤル 2015年02月17日 13:26:08: クチコミありがとうございました。

駐車場のご案内がホテルスタッフからされていない不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
裏の出入口は22時以降防犯のため施錠させて頂いております。
ただ、そのご案内がきちんとお客様にされていませんでした。
今後は、この様なことが無いように従業員に徹底してまいります。

伊達にお越しの際には、ぜひまたご宿泊して頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルローヤル　支配人

ご利用の宿泊プラン: ☆☆ポイント10倍☆☆宿泊代の１０％ポイントを還元♪（素泊り)
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 08:34:21

伊達では大きい方のホテルのようですが，部屋はいたって普通のビジネスホテルという感じでした。コンセントが少ないのが不便。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

ホテル　ローヤル 2015年02月17日 13:29:22: クチコミありがとうございました。

コンセントの数が少なくご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。延長コードで対応させて頂いておりますので、次回お越しの際にはフロントまでお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルローヤル　フロント

ご利用の宿泊プラン: ビジネス＆観光に☆得割プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 13:50:24

いわゆる普通のビジネスホテルです。イオンが近いので何かと便利ですね。コンビニが向かいにあるのもポイントかな。夜の飲食には少し歩く必要があります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】和室でゴロり♪ビジネスりらっくすプラン
ご利用のお部屋: 【和室】

総合3

投稿者さんのホテル　ローヤルのクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 18:25:00

向かいにローソンがあるのは便利だが、どこへ行くにもタクシーが必要です。
部屋はシンプル過ぎて、荷物を広げる台もなく、ベッドの上しかありません。トイレはシャワートイレでなく、設備が古いです。入ったロビーの雰囲気が暗く、いかにも古びていてなんだかわびしくなります。従業員さんの態度はいいと思いました。値段は大都会のビジネスホテル並みなのがびっくりです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】　ビジネス＆観光に　スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【シングル☆インターネットLAN無料】

総合3

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redsgotkさんのホテル　ローヤルのクチコミ

redsgotkさん [40代/男性] 2012年06月27日 22:01:00

禁煙、喫煙の区別がないので、部屋がタバコ臭い事がある。以前は禁煙ルームがあったはずなのに、時代に逆行している。ウォシュレットをつけてほしい。
無線ＬＡＮが使用できるので、ビジネスユースには重宝します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】　ビジネス＆観光に　スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひでにんにんさんのホテル　ローヤルのクチコミ

ひでにんにんさん [30代/男性] 2012年01月12日 22:34:10

素泊まりで宿泊しました。

他の方の口コミで「伊達で一番マトモなホテル」と有りましたので、決定。
部屋代も立派な金額でしたので、少し期待しておりました。

ウオッシュレットでは無いホテルに久々に泊りました。

高速インターから比較的近いのが良かったですが、ポイント10倍だったとしても幾らなんでも素泊まり6500円は高すぎですね。

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