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ホテル ローヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 17:19:46

安くて泊まりやすかった。でも子供用の浴衣がないのと、朝食の品数をもう少し欲しいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

redsgotkさんの ホテル ローヤル のクチコミ

redsgotkさん [40代/男性] 2012年06月27日 22:01:00

禁煙、喫煙の区別がないので、部屋がタバコ臭い事がある。以前は禁煙ルームがあったはずなのに、時代に逆行している。ウォシュレットをつけてほしい。
無線LANが使用できるので、ビジネスユースには重宝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ビジネス&観光に スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:37:38

コスパ重視ならあり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
☆カップル&一人旅☆少し部屋が暗いからお得に♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(訳ありプラン)】

設備・アメニティ3

やすspyderさんの ホテル ローヤル のクチコミ

やすspyderさん [40代/男性] 2019年08月16日 20:15:12

周りに選択するところがないので、ここにしました。大手ビジネスホテルチェーンに比べると、周辺飲食店の案内などもう少し工夫があるとよいかと思います。和室はとても広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 09:11:20

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

ホテル付近に飲食店が少ない分、
お客様のニーズに合わせご案内させて頂き
ご満足頂けるようスタッフ一同サービス面におきましても
一層精進してまいります

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました

また伊達市に宿泊の際はどうぞご利用くださいませ
お客様のお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

20713号さんの ホテル ローヤル のクチコミ

20713号さん [30代/男性] 2019年01月28日 12:36:49

立地条件からか、もう少しリーズナブルであれば

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ローヤル 2020年04月16日 19:25:00

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

ご宿泊代金ではご満足頂けず大変心苦しい次第でございます
当ホテルでは季節・長期休暇問わず正規料金の設定となっており
割引の少ない料金で販売しております

今後もお客様にご満足と快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進してまいります

お忙しい中、ご意見を頂きましてありがとうございました

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

ゆん8817さんの ホテル ローヤル のクチコミ

ゆん8817さん [50代/男性] 2016年06月19日 23:06:00

一人で利用しました。
チェックインの時は、フロントにいた方は普通に感じも良くどこのホテルにも劣ることなく、対応も良くて気持ちよく宿泊しました。
しかし、翌朝チェックアウトの時にいた中年の女性は最低でした。二人いましたが、一人は電話対応していたので問題ありませんが、もう一人の人は挨拶はこちらからして初めてする程度で、お世話になりましたと言ってルームキーを渡しても何の返答もありませんでした。
黙っていたので、確認のため、これで帰っていいですかと聞くと、ハイと返事をするだけでした・・怒りを通り越して呆れるばかりです。
ここのホテルは、ありがとうございました。という言葉を知らないのでしょうか?サービス業ですか?イカレテマスネ!
責任者は、こういうクソばばあが居ることを知っているのでしょうか?(と、言っても私よりは年下だと思いますが・・。)

今まで沢山旅行し、宿泊していますが、こんなことは初めてです。
一切歪曲していません。事実です。
本当に悪いと思ったら連絡していただきたい心境です。

以上、たった一人の対応で日本一最低なホテルと思われてしまいますよ!と、敢えて忠告させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル ローヤル 2016年07月01日 13:41:08

この度はホテルローヤルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルや旅館がある中、ホテルローヤルを選んで下さったにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善に取り組みたいと存じます。私たちは気が付いていないだけで他のお客様にも同様な思いをさせてしまっている可能性もありますので今後はどのような状況にあろうとも基本に立ち返りサービスの向上に努めたいと存じます!
貴重なご意見を下さいました事に心から感謝致しますとともに今回大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ホテルローヤル 支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 00:01:12

2泊目の戻りで朝食券を渡されず
ルームキーのみ受け取り
そのまま翌日は食べずにチェックアウトしました。
1日ずつ朝食券渡すホテルさん結構ありますけど
結局渡し(受け取り)忘れちゃうパターンて多いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ポイント10倍☆☆宿泊代の10%ポイントを還元♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

ピンクのリボン8759さんの ホテル ローヤル のクチコミ

ピンクのリボン8759さん [50代/女性] 2015年01月25日 09:21:56

息子の出張に予約。伊達ではこのホテルに決めているようです。特に問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル ローヤル 2015年02月17日 13:06:36

クチコミありがとうございました。

これからもご利用して頂けるように、より快適なホテルをめざして従業員一同 努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルローヤル フロント

ご利用の宿泊プラン
■■QUOカード1000円付■■ビジ得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月01日 18:23:29

23時チェックイン予定で予約をして22時半に着きました。
駐車場の案内表示がホテル裏手になっていたので裏に行ったところ、地下駐車場になっていたのですが照明が全くついておらず真っ暗。
あまりにも暗くて怖いので(クラシック調のBGMだけは流れてて余計に不気味)携帯の明かりをつけて入り口に行ったのですが駐車場からの入り口は施錠されていました。
外に回ると「ホテル入口」というのがあったのですがここも真っ暗で施錠。
真っ暗なのに足下には段差があり、危うく転倒するところでした。

暗すぎて大きな荷物を持ってホテル外側を表まで歩くのは女性1人ではかなりの恐怖だったので車ごと正面に移動してフロントへ聞いたところ「裏は22時で施錠しています」とのこと。
23時チェックインで事前に伝えてあるのにそれは無いんじゃないかと、しかもフロントの方は「それが何か?」というような態度。
夜の駐車場への案内はもう少し分かり易くすべきなのと、せめてフロントの方の対応を何とか改善していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル ローヤル 2015年02月17日 13:26:08

クチコミありがとうございました。

駐車場のご案内がホテルスタッフからされていない不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
裏の出入口は22時以降 防犯のため施錠させて頂いております。
ただ、そのご案内がきちんとお客様にされていませんでした。
今後は、この様なことが無いように従業員に徹底してまいります。

伊達にお越しの際には、ぜひまたご宿泊して頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルローヤル 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆☆ポイント10倍☆☆宿泊代の10%ポイントを還元♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 08:34:21

伊達では大きい方のホテルのようですが,部屋はいたって普通のビジネスホテルという感じでした。コンセントが少ないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ローヤル 2015年02月17日 13:29:22

クチコミありがとうございました。

コンセントの数が少なくご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。延長コードで対応させて頂いておりますので、次回お越しの際にはフロントまでお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルローヤル フロント

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 13:50:24

いわゆる普通のビジネスホテルです。イオンが近いので何かと便利ですね。コンビニが向かいにあるのもポイントかな。夜の飲食には少し歩く必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】和室でゴロり♪ビジネスりらっくすプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 09:34:40

コンビニが近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 室数限定☆得割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 09:32:48

隣の部屋の音がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 室数限定☆得割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

設備・アメニティ3

いなかもん007さんの ホテル ローヤル のクチコミ

いなかもん007さん [60代/男性] 2010年12月06日 18:10:50

障害者雇用をされていること評価したいです。伊達市の街のとりくみのなかのホテルとして

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ポイント10倍☆宿泊代金の10%ポイント還元♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 18:25:00

向かいにローソンがあるのは便利だが、どこへ行くにもタクシーが必要です。
部屋はシンプル過ぎて、荷物を広げる台もなく、ベッドの上しかありません。トイレはシャワートイレでなく、設備が古いです。入ったロビーの雰囲気が暗く、いかにも古びていてなんだかわびしくなります。従業員さんの態度はいいと思いました。値段は大都会のビジネスホテル並みなのがびっくりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ビジネス&観光に スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル☆インターネットLAN無料】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひでにんにんさんの ホテル ローヤル のクチコミ

ひでにんにんさん [30代/男性] 2012年01月12日 22:34:10

素泊まりで宿泊しました。

他の方の口コミで「伊達で一番マトモなホテル」と有りましたので、決定。
部屋代も立派な金額でしたので、少し期待しておりました。

ウオッシュレットでは無いホテルに久々に泊りました。


高速インターから比較的近いのが良かったですが、ポイント10倍だったとしても幾らなんでも素泊まり6500円は高すぎですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ポイント10倍☆宿泊代金の10%ポイント還元♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月01日 11:25:33

はじめて利用させてもらいました。
朝ごはんには和食をいただきました。美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 早割☆21日前までの予約で得割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

17件中 1~17件表示

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