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ホテル ローヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.86
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.15
  • 食事3.78
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75件中 1~20件表示

立地5

哲っチンさんの ホテル ローヤル のクチコミ

哲っチンさん [80代/男性] 2023年10月01日 12:15:10

1)小樽市内のホテルが軒並み高価になったため相対的に値段とサービス内容のバランスが取れた当施設を選択。郊外に立地するため静寂な環境が素晴らしい。駐車料金が無料なのも有難かった。
2)夕食は手作り感いっぱいの美味しい料理が次から次に出され、食べきれない程であった。サーブしてくれた女性スタッフも好印象でとても良かった。尚、朝食は早朝出発だったため摂らなかったのでコメントできない。
3)部屋は和室で寝床は布団。この日は相対的に宿泊利用者が少なかったためか館内が静寂だったのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 16:45:12

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

北海道の人気観光地の小樽ではなく伊達市を選んでくださり、さらにはとても光栄なことにHOTEL ROYALをお選びいただけましたことに大変感謝いたしております!!

伊達市に訪れてくださるお客様がご満足いただけますようにスタッフ一同努力して参ります。

これからもどうぞ宜しくお願いいたします!!

HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】コロナウイルス対策万全!安全滞在 14日前迄がお得☆(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 18:07:00

設備は古いが従業員の対応などはきちんとしており、気分良く宿泊出来た。食事は素泊まりだったので分からないが、一階でビアガーデンのようなこと?なのかな?をしており、そこは客がたくさん入っていたので食事も美味しいのかも知れない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 16:54:33

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今年で51年目になるホテルですので建物の老朽化でご迷惑をおかけしてしまうのですがその分館内の清掃や美化には力を注いでいきたいと思います!!

毎年夏にはホテルでビアイベントを開催しておりましてたくさんのお客様にご来館いただいております。

また伊達市にお越しの際には是非お待ちしております!!

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

KoyoRisaさんの ホテル ローヤル のクチコミ

KoyoRisaさん [40代/女性] 2023年06月25日 15:51:54

近くにスーパーもコインランドリーもあるので滞在しやすく、部屋も綺麗でした。
朝食はとても美味しかったのですが、ちょっと量が多いと感じました。
一点残念だったのが、お風呂の水の温度調節が非常に難しかった点です。自動温度調節ではなく、昔懐かしいひねる蛇口でお湯と水のバランスを取るタイプ。不便でしたー。
その他は特に不満はなかったです。機会があればまたぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 17:01:09

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはたくさんの便利なショップが備わっているので立地条件にはかなり恵まれておりまして感謝いたしております。

朝食も夕食もおかげさまで大変好評をいただいておりますのでこれからも伊達のお米や野菜などをふんだんに使用したお料理をご用意させていただきます!!

お風呂の温度調整は昔のタイプですので大変ご不便をおかけしております。

リニューアルのタイミングがありました際には改良させていただきます!!

これからも伊達市をお越しの際にはどうぞ宜しくお願いいたします。


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】コロナウイルス対策万全!安全滞在 2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 22:59:21

普通でよかった。
駐車場が大きい車だったにもかかわらずとめやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 17:05:25

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場は広めにご用意させていただいておりますのでお客様からも好評でございます。

冬場の除雪等も万全でお出迎えさせていただきたいと存じますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします!!


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】コロナウイルス対策万全!安全滞在 2泊以上でお得に☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

miyuki-1975さんの ホテル ローヤル のクチコミ

miyuki-1975さん [40代/女性] 2023年05月08日 11:13:08

2023年5月5日にツインのお部屋に宿泊
お部屋が広くてとても良かった
(荷物が多くトランクを開く時もスムーズ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 17:08:48

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくお言葉をいただきましたのに返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした!!

ツインルームの他にも和室はもっと広いお部屋もございますので大変好評をいただいております。

これからもお泊まりいただきますお客様のお役に立てますようにスタッフ一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 20:41:25

静かで大変よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル ローヤル 2022年05月04日 21:29:09

この度は、ホテルローヤル をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、環境にもご満足頂き大変嬉しく思います。

当ホテルは、国道沿いではありますが、夜は車通りが少なく、快適な睡眠を提供できるお部屋となっております。

また機会がございましたら、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップル&一人旅☆少し部屋が暗いからお得に♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)※訳あり】

立地5

江別っ子さんの ホテル ローヤル のクチコミ

江別っ子さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:04:38

禁煙ルームがあれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤル 2020年04月13日 11:27:16

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

大変お手数ではございますが事前にご連絡頂きましたら
なるべく匂いのしないお部屋・消臭対応をさせて頂いております

お客様のご希望になるべくお答え出来ますよう、
スタッフ一同精進してまいります

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
■■QUOカード1000円付■■ビジ得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 20:50:20

すぐ側にコンビニやイオンもあり、とても便利です。
また朝食はとても美味しかったです。
お部屋も清潔で快適でした。
フロントの方の対応もとても親切で有難かったです。
また是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 09:29:27

この度はホテルローヤルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます

接客・清掃・朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております

お客様にとって1日の始まりに大事な朝食に関しましては
バランスの良いお食事を摂って頂く為に
栄養成分を考えた朝食を自信を持ってご用意させて頂いております

今後も同様のサービスをお客様にご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました

また伊達市にご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ

スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 23:11:44

コンビニ イオンが近くて便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 16:00:27

この度はホテルローヤルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます

当ホテルの立地に関しましてご満足頂き大変嬉しく思います


またどうぞ伊達市にお越しになる際はご利用くださいませ

お客様のお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 22:03:23

コンビニがすぐ近くにあり、お部屋の設備についてひととおり揃っており、大変満足できました。
何よりありがたいのがスタッフの方の対応の良さです。気持ちのよい接客でした。
朝食もおいしくいただきました。

他のかたも仰っていますが、お部屋のコンセントの数が1つというのだけが少し残念なポイントでしたが、その他は素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:48:09

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:47:19

何度もの変更や 質問にも快く答えて下さって とても感謝しています。部屋も広く寛げました。次もヨロシクお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:26:37

今回泊まった部屋は、かなりたばこ臭かったです。伊達では貴重なホテル、ぜひ禁煙室を用意して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:17:34

何度か宿泊していますが、今回伊達紋別駅や道の駅まで歩いてみました。どちらも10
~15分くらいで、途中にお店もいろいろあり、とても便利な場所にあるとあらためて感じました。コンセント数の少なさが難点ですが、今回は小さい三ツ口タップを持参しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

今帰仁シーサーさんの ホテル ローヤル のクチコミ

今帰仁シーサーさん [30代/男性] 2017年05月06日 16:50:00

道路を挟んでローソンとセブンイレブンがあり、さらに車で2分のところにイオンがあるので超便利です。

全体的に古い感じはありますが、一通りのものが揃っており、特に不便はありません。
(部屋にリセッシュが置いてあるのが嬉しい)

無線LANもしっかり使えます。

とても静かな環境で、海がすぐ近くなので散歩するには良いと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 16:45:22

洞爺湖と昭和新山へ行き、宿泊はこちらのホテルを利用しました。
自家用車で運転するなら大した距離ではないので、特に不便は感じませんでしたし、むしろ良かったとさえ思えました。
観光地にあるというだけで料金が高いホテルに宿泊するよりも、少し離れているけど料金が安めのこちらのホテルに宿泊したほうが良いです。
近くにコンビニとイオンがあるし、ホテル内ではWi-fiが使えるし、とても便利でした。
こちらの地域にまた行くことがあれば、次もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

ゆん8817さんの ホテル ローヤル のクチコミ

ゆん8817さん [50代/男性] 2016年06月19日 23:06:00

一人で利用しました。
チェックインの時は、フロントにいた方は普通に感じも良くどこのホテルにも劣ることなく、対応も良くて気持ちよく宿泊しました。
しかし、翌朝チェックアウトの時にいた中年の女性は最低でした。二人いましたが、一人は電話対応していたので問題ありませんが、もう一人の人は挨拶はこちらからして初めてする程度で、お世話になりましたと言ってルームキーを渡しても何の返答もありませんでした。
黙っていたので、確認のため、これで帰っていいですかと聞くと、ハイと返事をするだけでした・・怒りを通り越して呆れるばかりです。
ここのホテルは、ありがとうございました。という言葉を知らないのでしょうか?サービス業ですか?イカレテマスネ!
責任者は、こういうクソばばあが居ることを知っているのでしょうか?(と、言っても私よりは年下だと思いますが・・。)

今まで沢山旅行し、宿泊していますが、こんなことは初めてです。
一切歪曲していません。事実です。
本当に悪いと思ったら連絡していただきたい心境です。

以上、たった一人の対応で日本一最低なホテルと思われてしまいますよ!と、敢えて忠告させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル ローヤル 2016年07月01日 13:41:08

この度はホテルローヤルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルや旅館がある中、ホテルローヤルを選んで下さったにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善に取り組みたいと存じます。私たちは気が付いていないだけで他のお客様にも同様な思いをさせてしまっている可能性もありますので今後はどのような状況にあろうとも基本に立ち返りサービスの向上に努めたいと存じます!
貴重なご意見を下さいました事に心から感謝致しますとともに今回大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ホテルローヤル 支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月08日 08:27:30

お部屋もゆったりして、ホテルの対応もよいですよ。
無線LANも利用できて満足です。
でも、
お風呂が汚れていたのと、
お部屋の明かりがスタンドなので暗めなのと、
トイレがウォシュレットでないのが、
残念でした。
でも、伊達に宿泊するならここが一番良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ポイント10倍☆宿泊代金の10%ポイント還元♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

立地4

mado88さんの ホテル ローヤル のクチコミ

mado88さん [60代/男性] 2024年04月23日 17:01:39

初めて和室に泊まらせて頂きましたが、洋室と違い、畳の部屋はのんびり出来て良かったです。特にお子様がいらっしゃる方は、和室の選択は有りだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 18:35:01

2023/09/25に宿泊、駅やコンビニから近く、アクセスは良い。冷蔵庫がなかったので残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 16:50:33

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはコンビニやドラッグストア、イオンやコインランドリーなどとても便利なショップがたくさんありますので立地条件はとても恵まれております。

冷蔵庫は全部屋にございますので和室だったためにわかりずらかったかも知れません。

ご不便をおかけしまして大変失礼をいたしました。

また伊達市にお越しの際には是非宜しくお願いいたします!!


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

75件中 1~20件表示

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