この度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの立地についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のお泊りになられた期間は人気イベントの関係で宿泊料金が高めになっていた時期でございまして、割高でした件はご容赦頂けますようお願いいたします。
朝食の件、配膳スタッフの手違いで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。以後はこのようなことのないようにいたします。
イベント時でなければ当ホテルは標準的なビジネスホテルの価格帯でございます、また配膳の件も改めるようにいたしますので、もしまたの機会がございましたら当ホテルに宿泊して頂けますようよろしくお願いいたします。
　ホテルテトラ八戸　フロント　久保あい

この度はホテルテトラ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
青森お出かけキャンペーンのご利用をご希望なされた、そして当方がそれにお応えすることが出来なかったということで、お客様を大変失望させてしまいまして申し訳ございませんでした。
フロントの者も失礼を致しまして重ね重ね申し訳ございません。社員教育を徹底し以降このようなことのないように気をつけさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　ホテルテトラ八戸　久保あい

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築28年と決して新しくはなく、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳なく思います。
建物の振動に関しましては調査を行わせていただき、改善を進めさせていただきます。
お忙しい中貴重なお時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルテトラ八戸　山道　剛

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、確認の上、早急に対応、対策を検討させていただきます。
申し訳ありませんでした。

ホテルテトラ八戸　山道　剛

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件につきましては不快な思いをさせてしまいました事お詫びを申し上げます。
今後このような事がないよう清掃チェックの見直しを徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なお時間、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルテトラ八戸 山道 剛

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、設備につきましてはご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
見直し、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なお時間、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルテトラ八戸 山道 剛

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時と客室点検時に消臭と確認の徹底を行ってまいります。浴場に関しましては５名ほど入れる浴槽と３箇所の洗い場で小規模な施設ですので、混雑時にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルテトラ八戸　主任　吉田孝祐

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室の設備の件でお客様に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本館側の客室にはウォシュレットが無く、皆様にはご不便をおかけしております。別館ではウォシュレット・温熱便座を完備しております。

分煙につきましても、今後検討させていただきます。

設備が古く、お客様にご不便をおかけしますが、サービスの向上、設備の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルテトラ八戸　主任　吉田孝祐

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストラン内の衛生管理、メニューの改善に取り組んでまいります。

客室及び館内の清掃に関しましても今一度チェック体制の見直しを行ってまいります。

皆様に快適に過ごしていただけるように気を引き締め改善してまいります。

お忙しいところ貴重なご指摘ありがとうございました。

ホテルテトラ八戸　吉田孝祐