立地4
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 23:26:18
-
ANNEXコーナーは、部屋が大変広く素晴らしいものでした。
こちらの「クラブフロア」は、チェックイン・チェックアウト、部屋のアレンジ等、 其の他 をしてくれるといった施設ではありません。レストランの延長と言う感じ、食事・飲み物だけです。
夕方の イブニング・カクテルも１時間で終了です。
食事は簡素ですし６時にはすぐ下げてしまいますが、補充はありました。
アルコールは６時の前に欲しい人には聞いて回っていました。
記載にあった 「１４時レートチェックアウト」は他の部屋の都合で
断られました。初めからホテル都合があるのは知っていましたが、やはり期待していた
だけにとても残念です。
多分 時期にもよるのでしょうが、「１４時チェックアウト」はホテル的に無理らしいので
、そもそも予約条件に記載しないほうが宜しいのではないかと思われます。
皆さん期待してしまいますし、ちょっと騙された感が出てしまいます。
楽天トラベルさんの予約条件改善を望みます。やほり海外旅行においては日本人は特に
「確約」というものを望んでしまいますから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定クラブフロアプラン】【2連泊割＋さき楽】7日前予約で大幅割引！他特典付
- ご利用のお部屋
- 【【ビクトリーアネックス】 コーナースイート ［ラウンジアクセス付＆Wi-Fi無料］】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヨークホテルさんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- ヨークホテルさん [60代/男性] 2017年10月10日 09:55:32
-
ペナン島では有名なホテルで、タクシーに乗っても場所の説明が不要。老舗高級ホテルの割に安くコストパフォーマンスは抜群。
ホテルの外とは別世界で、次回はゆっくりとホテルライフを楽しみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大35％OFF！楽天限定 コロニアル ビクトリーアネックスがお勧め 超目玉
- ご利用のお部屋
- 【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート ［2名様プランターズラウンジアクセス付＆Wi-Fi無料］】
立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 23:22:13
-
Heritage Wingに宿泊しました。旅行中に風邪をひいてしまい、体温計の貸し出しを希望すると、クリニックまで買いに行って下さったようで、バトラーが値札のついたままの新品を届けて下さり、手厚い対応にビックリしました。ルームサービスのナシゴレン、焼きそばも美味しかったです。お土産を買いにコムター向かいのガマスーパーへ行きましたが、ベルボーイが交渉してくれて、タクシーで片道15RMでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】【さき楽】7日前まで＆2連泊以上の予約で レイトチェックアウト14時 特価32
- ご利用のお部屋
- 【【ヘリテージウイング】 ジョージタウンスイート ［2名様朝食付＆Wi-Fi無料］☆バトラーサービス付☆】
立地4
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月01日 18:20:57
-
トータルとして満足感が高い。フロントは全体的に対応がよく、日本人スタッフのタウン情報も的確。プールがこの日使えなかったのは残念だったが、朝食はおいしかった。また泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝食付き＆WiFi無料！宿泊日4日前までキャンセル料なし！
- ご利用のお部屋
- 【【ヘリテージウイング】 デラックススイートシービュー ［2名様朝食付＆Wi-Fi無料］ ☆バトラーサービス付☆】
立地4
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 12:06:20
-
本館とアネックスの両方に宿泊しました。(共通の感想は本館の方に書いています)
・アネックスの良い点
景色のよいラウンジでハッピーアワーにワインやつまみ等を楽しめる
新しくて綺麗
部屋に蚊がいない(ちなみに7階)
海が良く見える
朝食会場に行きやすい
本館に比べて価格が低い
・アネックスのイマイチな点
水周りが機能的ではない。洗面台が2つあるのに、トイレ・バスと洗面台との間に扉がないため、トイレを使用すると洗面台が使えず、しかもニオイが拡散するという欠点がある
本館ほどの重厚感はないしヘリテージ感もない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用のお部屋
- 【【ビクトリーアネックス】 スーペリアスイート ［2名様プランターズラウンジアクセス付＆Wi-Fi無料］】
立地4
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 11:43:12
-
本館とアネックスの両方宿泊しましたのでまとめてみました。
・共通して良い点
海が近くてリゾートの雰囲気がある
プールは2つ使えてどちらも雰囲気がよい
朝食は充実していてそこそこおいしい
市街地まで歩ける(但し暑い中徒歩20分程度は覚悟すべし)
・共通してイマイチな点
朝食会場にハエがいる
やたらスイッチがあり、どの電気のスイッチなのかわからない
・本館の良い点
歴史的建造物なので旅情がある
部屋の天井が高くインテリアも凝っていて重厚感がある
水周りの設備がそこそこ充実
時間によってはフロントに日本人女性がいる
・本館のイマイチな点
バトラーの若い女性の英語が訛りがありわかりにくかった
朝食会場への行き方がわかりずらい
部屋に入ったら蚊が数匹いた。対処をお願いしたら部屋にスプレーを撒かれベープマットを設置されたが暫く部屋が臭くてちょっと不快だった(次の人のためにも窓は開け放たないように)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用のお部屋
- 【【ヘリテージウイング】 デラックススイートシービュー ［2名様朝食付＆Wi-Fi無料］ ☆バトラーサービス付☆】
立地4
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 18:32:14
-
新館に泊まったのですが、目の前が海なので とても開放的でくつろげました。ネコ足のバスタブ付バスルームも広々していましたし。ラウンジスタッフも対応はのんびりしていますが、皆とても親切で感じが良かったです。地上階にあるビュッフェの中に英語が通じない盛付け店員さんがいて、質問したもの全てお皿に盛ってくれたりしましたが、苦笑。それ以外は英語が通じるので特に問題なく、良い休暇を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用のお部屋
- 【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート ［2名様プランターズラウンジアクセス付＆Wi-Fi無料］】
立地3
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 00:52:18
-
アネックス（別館）に宿泊。高層階で見晴らしがよかった。
タクシーで別館の入り口と言ってるのに「繋がってるから！」と本館の入り口で降ろされ延々歩く羽目に（確かに繋がってはいるが…）。
エントランスにホテルマンもおらず説明も出来ないまま結局歩いて結構疲れた（直接このホテルのせいではないが）。
部屋のドアが重く閉まるときかなりの音で早朝出る時など、周りの部屋にも相当響いてるのではと心苦しい。
部屋も広くバスタブもネコ足でロマンチックだが、その前に止まったのがリゾートホテルのせいか同行した母の評価はイマイチ。ここにだけ泊まっていればかなりいい部屋だと思います。
ホテルの周りにはお店などなく、店まで歩けない距離ではないが暑いので避けたい。
ドライヤーの接触が悪く（おそらく根元部分で断線しかかっている）、チェックアウトのときに日本人スタッフがいたら伝えてあげようと思ったがおらず、英語で伝えきる自信がなかったためそのまま放置してしまった。それが少し心残り。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大35％OFF！楽天限定 コロニアル ビクトリーアネックスがお勧め 超目玉
- ご利用のお部屋
- 【【ビクトリーアネックス】 スチューディオスイート ［2名様プランターズラウンジアクセス付＆Wi-Fi無料］】
立地4
投稿者さんの イースタン アンド オリエンタル ホテル のクチコミ
ペナンに行くなら このホテルと 決めていました。
Ｅ＆Ｏホテルには 16時頃 到着しましたが まだ 部屋の準備が できてないとの事で
ロビーで20分、その後 40分間程 ラウンジで 待たされました。
その際の 対応が なんとも おそまつでした。
飲み物を 注文しても 遅く
ラウンジの担当者には なぜ 私たちが 待ってるのか連絡されてないのか
少し イラついてる私たちを 困った客扱いでした。
わざわざ 説明するのも馬鹿らしいので そのままにしてましたが その後の ラウンジの
担当者の態度には辟易でした。
たまたま 私の 知り合いの白人のお客様がいらっしゃたので その方と お話ししてると
突然 満面の笑みでの 対応に変わり 驚きました。
全般的に フロントの黒服スタッフは Ｅ＆Ｏホテルのスタッフとしての誇りと
ゆーより 黒服スタッフとなった事が 自慢気な感じでした。
ドアマンやキーパースタッフ、1885のディナーのスタッフは とても プロフェッショナルで 気持ちのいい対応でした。
また 新館のコーナースイートは 素晴らしい部屋でした。
掃除も行き届いており 大変 気持ちよく 宿泊できました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する