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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
立地4
チェックインの際フロントで予約料金とは相違したプラス１００００円の金額を請求された。指摘により問題は解決されたが、「申し訳ない」の一言がなかった。先回宿泊の際にも禁煙・喫煙でミスがあり（その時は丁重なる対応をいただきました）、２連敗です。ハード的な面はとてもコスパが高いと思います。次回も「金賞」を獲得できるよう頑張って下さい。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠に有難う御座います。何度もご利用頂いているのに、２度も不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。しかしながら最後に温かいお声をおかけ頂き有難うございます。今後２度と同じことが起こらないように、スタッフの教育を再徹底して参ります。今後、お客様の期待に添えますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き有難う御座います。また札幌にお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。支配人
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リッチモンドホテル札幌大通（北海道）
2.0
投稿日：2014-04-01 18:08:49
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立地4
ニシ１９５２さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
チェックインの際フロントで予約料金とは相違したプラス１００００円の金額を請求された。指摘により問題は解決されたが、「申し訳ない」の一言がなかった。先回宿泊の際にも禁煙・喫煙でミスがあり（その時は丁重なる対応をいただきました）、２連敗です。ハード的な面はとてもコスパが高いと思います。次回も「金賞」を獲得できるよう頑張って下さい。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
何度もご利用頂いているのに、２度も不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
しかしながら最後に温かいお声をおかけ頂き有難うございます。
今後２度と同じことが起こらないように、スタッフの教育を再徹底して参ります。
今後、お客様の期待に添えますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き有難う御座います。
また札幌にお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂けましたら幸いでございます。
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