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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:4432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.83
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.65
  • 食事4.40

総合2

ペケネコさんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

ペケネコさん [40代/男性] 2014-05-01 23:11:31

珍しく、利用しやすい宿泊費でハード&ソフト共に備わっているホテルグループであるから、会員等にもなりよく利用する。
が、今回は・・・この時期の札幌でこの気温、確かに想定外なのかも知れないが、冷房対応が出来てない上に開かない窓、暑さで体調不良になった。
後泊のホテルでは冷房対応できていたし、今では週間天気などで予報できるのだから、しっかりとした対応をお願いしたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
リッチモンドホテル札幌大通 2014-05-02 07:25:48

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながら、空調でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

温度が下がるように調節を行っておりましたが、急な温度上昇により追いつかない状態で御座いました。

今後は、急な温度変化にも対応出来る様、空調の管理会社との連携を行い、管理・徹底して参ります。

この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル札幌大通をお選び頂いたのにも関らず、このような不手際があり大変申し訳御座いませんでした。

お客様に満足してご宿泊頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともリッチモンドホテルズのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2013金賞受賞記念プラン】北海道冬旅☆札幌旅行に♪シンプル素泊まり【冬得】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆快適チェア】