楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
総合3
車を利用して使用したが、ホテル専用駐車場がなく、近くの有料駐車場を案内されたのだが翌日、車を受け取るときにキーが汚されキズがついていた。（専用のキーカバーなのだが、白いキーカバーに油らしきものが付着）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回、駐車場利用時にキーカバーが汚れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。あいにく私どもホテルは敷地内に駐車場がございませんのでご一泊1,000円で提携の駐車場をご紹介させて頂いております。しかしながら、お客様からお預かりした物が汚れていたとの事あってはならない出来事でございます。今後同じことが起こらぬよう駐車場スタッフへこの事態を申し伝え改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。これからも、より快適にご宿泊頂けるホテルになるようスタッフ一同日々努めて参ります。支配人
リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテル札幌大通（北海道）
3.0
投稿日：2014-07-22 08:20:28
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
taka7030さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
車を利用して使用したが、ホテル専用駐車場がなく、近くの有料駐車場を案内されたのだが翌日、車を受け取るときにキーが汚されキズがついていた。（専用のキーカバーなのだが、白いキーカバーに油らしきものが付着）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、駐車場利用時にキーカバーが汚れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
あいにく私どもホテルは敷地内に駐車場がございませんのでご一泊1,000円で提携の駐車場をご紹介させて頂いております。しかしながら、お客様からお預かりした物が汚れていたとの事あってはならない出来事でございます。今後同じことが起こらぬよう駐車場スタッフへこの事態を申し伝え改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。これからも、より快適にご宿泊頂けるホテルになるようスタッフ一同日々努めて参ります。
支配人