楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:4432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.83
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.65
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-10 17:32:21

あちらこちらに清掃がいきとどいてないらしくほこりがあちらこちらにみうけられ他街のリッチモンドはこんなものかと残念に思いました。フロントにいた方は接客としては良いと思いましたがお客さんがいないときはフロントにたってるに関わらず話したりしてるのがみうけられとてもかんじのいいものとは見受けられませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
リッチモンドホテル札幌大通 2015-11-10 20:25:11

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

まず、部屋の清掃につきましては、清掃が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。早急に清掃責任者に申し伝え、再発の防止に取り組んで参ります。
また、フロントスタッフが話しをしていた事についても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様がフロントにいない時も、従業員一同気を引き締めて日々の業務にあたって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
誠に勝手ではございますが、次回もまたリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただけると幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
北海道☆秋の札幌旅行に♪シンプル素泊まり【平日限定】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★快適チェア】