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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
総合1
今朝、朝食を利用した際空いている席をどうぞと言われたので１人でしたがバッグもあったので４人席の広めのテーブルに座りました。席は７割程埋まってましたが料理をとりに行ってる間に勝手にテーブルを離され狭いテーブルになっており大変不快な思いをしました。他のお客さんを座らせたいのはわかりますがそれだったら空いてる席へどうぞと言わなければいいしテーブルを離すんだったらいない隙に勝手に離すのではなく一言あってはいいのではないでしょうか。それに食べ終わるまで隣には誰も来ませんでした。こんなホテルは初めてです。もう二度と利用しません。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠に有難う御座います。レストランスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬ様に、レストランスタッフへ申し伝え、至急改善を図ると共にスタッフの再教育も行ってまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 大変勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
今朝、朝食を利用した際空いている席をどうぞと言われたので１人でしたがバッグもあったので４人席の広めのテーブルに座りました。席は７割程埋まってましたが料理をとりに行ってる間に勝手にテーブルを離され狭いテーブルになっており大変不快な思いをしました。他のお客さんを座らせたいのはわかりますがそれだったら空いてる席へどうぞと言わなければいいしテーブルを離すんだったらいない隙に勝手に離すのではなく一言あってはいいのではないでしょうか。それに食べ終わるまで隣には誰も来ませんでした。こんなホテルは初めてです。もう二度と利用しません。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
レストランスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬ様に、レストランスタッフへ申し伝え、至急改善を図ると共にスタッフの再教育も行ってまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 大変勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
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