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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ･お客さまの声
立地4
以前から利用させて頂いておりますが、今回、椅子が劣悪なものに入れ替わっているのに驚きました。座る部分は硬くリクライニングも出来ない。これで部屋種別に「快適チェア」と未だに記載されている。即刻削除してください。スタッフの方に確認したところ、全室この劣悪なタイプに変わったとのこと。このホテルは客の細かい要望に地道に応えてきた優れたホテルだと感じていましたが、失望しました。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の椅子の件につきましては、お客様にご不便をお掛けし大変心苦しい次第でございます。以前のリクライニングチェアにつきましては、経年劣化による傷みが生じた為、全室で新しいタイプの椅子に変更させていただいております。ネット上の表記につきましては、見直しを図り改善させていただきます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。よりお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
以前から利用させて頂いておりますが、今回、椅子が劣悪なものに入れ替わっているのに驚きました。座る部分は硬くリクライニングも出来ない。これで部屋種別に「快適チェア」と未だに記載されている。即刻削除してください。スタッフの方に確認したところ、全室この劣悪なタイプに変わったとのこと。このホテルは客の細かい要望に地道に応えてきた優れたホテルだと感じていましたが、失望しました。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子の件につきましては、お客様にご不便をお掛けし大変心苦しい次第でございます。
以前のリクライニングチェアにつきましては、経年劣化による傷みが生じた為、全室で新しいタイプの椅子に変更させていただいております。
ネット上の表記につきましては、見直しを図り改善させていただきます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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